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2.7 疑难问题解答

1.《PMBOK ® 指南》第 2 章中有关于项目干系人和项目团队的内容,本书为什么不在第2章中做相应的解读?

答:我认为把“项目干系人”合并到“第13章项目干系人管理”中讲解,把“项目团队”放到“第8章项目人力资源管理”中讲解,更合适,以便更好地整合相关内容,并缩减文字篇幅。关于项目干系人,请见本书第13章。关于项目团队,请见本书第8章。

2.项目治理与项目管理之间是什么关系?

答:广义的项目治理是关于如何管理与控制项目的一个高度概括性的术语,其中包含高级管理层对项目的指导、管理与控制,以及项目经理及其项目管理团队所做的项目管理工作。狭义的项目治理则仅指高级管理层对项目的指导、管理与控制。高级管理层通常是由各主要干系人的高层代表所组成的项目指导委员会。该委员会制定项目治理框架,来规定各主要干系人在项目上的权责利关系。例如,如何协调利益冲突,谁有权做出什么决定,如何开展阶段审查,项目经理的主要权责。项目经理及其项目管理团队必须在项目治理框架下开展工作。正如公司董事会做公司治理、公司CEO做公司管理,项目指导委员会做项目治理、项目经理做项目管理。

3.在职能式组织中,如果项目经理是由职能部门经理兼任的,那他的权力不是比较大吗?

答:在职能式组织中,可能存在由职能经理兼任项目经理的情况。这种情况下,我们仍然说项目经理的权力是很小的,因为他的大部分权力并不是作为项目经理的权力,而是作为职能经理的权力。在职能式组织中,也经常有非职能经理兼任项目经理的情况。所以,“在职能式组织中项目经理的权力很小”,这种说法是正确的。

4.职能式组织、矩阵式组织和项目式组织,到底是针对项目所在单位来说的,还是针对项目本身来说的?

答:这三个名词,既可以用来指项目所在单位的组织结构,也可以用来指项目本身的组织结构。例如,针对所在单位,我们可以说它是职能式组织——按职能划分部门;针对项目本身,我们可以说它是在职能式组织中实施的——被放在某个职能部门中实施。

5.既然项目是临时性的,为什么还存在项目生命周期?“周期”与“临时性”是否有矛盾?

答:如果从单个项目来讲,项目的临时性的确决定了“项目生命期”不会周而复始,因此不具备“周期”的意义。但是,为了强调每个项目都要为后续项目积累经验教训,项目工作应该不断地在更高水平上进行,我们还是要用“项目生命周期”这个词。也就是说,项目的生命期是在不同项目上周而复始的。

6.如何理解“项目”、“子项目”及“项目生命周期”等概念之间的联系?

答:项目与子项目,是两个相对的概念。一个项目可以划分成若干子项目。一个子项目,从它本身来说,也就是一个项目。项目生命周期的每个阶段都可以单独拿出来,当做一个项目或子项目。项目中的各相对独立的部分也可以单独拿出来,当做一个项目或子项目。划分项目或子项目,完全取决于做项目的人的需要。每个项目或子项目都有自己的项目生命周期和项目管理生命周期。

7.请进一步明确项目生命周期与项目管理生命周期之间的关系。

答:随项目的技术工作而演进的,是项目生命周期;随项目的管理工作而演进的,是项目管理生命周期。“项目管理生命周期”这个词在《PMBOK ® 指南》中只出现了一次(正文第1页第1段)。在PMBOK ® 指南后文中,都用“项目管理过程组”,以便从名称上把两种生命周期明显地区分开来。项目生命周期与项目管理生命周期,在项目的全过程中同时展开。整个项目要经过各技术阶段,也要经过五大过程组。每个技术阶段又可作为一个子项目,经过五大过程组。也就是说,五大过程组会在每个技术阶段内开展。 dVfKforAHk93/jD9PCXKJIGd2dfbSr7zhGVf3pxTowIrn46oVB7Td5Z5mBeLfw8y

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