做项目,必须同时做技术工作和管理工作。技术工作是基础,管理工作则能提高效率和改进效果。基于管理工作的项目生命周期,就是项目管理生命周期,旨在描述项目的每个阶段需要完成什么管理任务。按照PMBOK ® 指南,项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段,也就是项目管理的五大过程组。“过程”是指导致一定结果的一系列行动的集合。
对项目管理生命周期,需要注意以下几点:
● 项目管理生命周期在所有项目上都是一样的,也就是说,不同类型项目的管理生命周期都是一样的。
● 由于PMP ® 考试考的是通用的项目管理知识,所以项目管理生命周期(往往用“项目管理过程组”来描述)是很重要的。考生必须记住且理解从启动、规划、执行、监控到收尾的项目管理生命周期(过程组)。
● 项目生命周期与项目管理生命周期的阶段划分是明显不同的。前者基于项目的技术工作来划分,后者基于项目的管理工作来划分。
● 项目生命周期与项目管理生命周期有相同的起点与终点。
● 五个过程组/阶段之间不是简单地一个接一个进行的,它们之间往往交叉、循环。
☞ 基于技术工作的项目生命周期在不同类别项目上是不同的,而基于管理工作的项目管理过程组在每个项目上都是同样的。
产品生命周期是指从项目开始到项目结束再到项目产品运行生命终止(退出市场)的全过程。项目生命周期只是产品生命周期的一部分。产品生命周期中包括一系列产品阶段,如产品研发、产品导入、产品上升、产品成熟、产品衰退、产品退出。
在一个产品生命周期中,通常包括多个项目生命周期,因为不仅产品的研发是一个项目(也可以分解成几个项目),而且产品在运营过程中的升级、更新及其他许多工作都可以当项目来做。
与产品生命周期相对应的成本概念,是“生命周期成本”,即在整个产品生命周期中所发生的全部成本,包括:①项目建设成本;②项目建成以后的营运成本;③产品退出市场时的处理成本。由于项目决策往往会影响到项目建成后的营运成本,所以项目经理除了关注项目本身的成本以外,也要关注产品生命周期的成本。
例题2-5 产品生命周期:
A.等于项目生命周期加项目管理生命周期
B.可以包括几个项目生命周期
C.是指项目产品建成后的运营周期
D.定义项目的每个阶段该做什么工作
解释: 正确答案是B。一个产品生命周期中可以包括多个项目生命周期。选项A是一个完全错误的说法,因为项目生命周期与项目管理生命周期是完全并行的,不能相加。选项C只包括了产品生命周期的一部分。选项D是项目生命周期。