组织的目的在于创造、维持和提升自身的商业价值(Business Value)。商业价值是组织的有形资产和无形资产的总和,如固定资产、货币资产、商誉、商标等。无论是利润驱动型或非利润驱动型组织,都是以商业价值为导向的,都要开展各种活动来维持和提升商业价值。
组织需要通过项目与运营来实现商业价值。运营可以维持组织现有的商业价值,也可以实现商业价值的循序渐进的增长。如果组织现有的商业价值与未来某特定时间想要达到的商业价值之间有一个巨大的鸿沟,就必须依靠项目来填补。项目是实现组织跳跃式发展的唯一手段。
组织战略是指组织的长远(如5年、10年甚至更长时间)发展目标。既可以用组织的发展愿景来定性地描述,如本组织10年后将是什么样的组织;也可以用想要达到的商业价值来定量地描述,如本组织10年后总资产将要达到多少。
确定组织战略之后,就需要确定应该通过哪些项目、项目集和其他相关工作,来按期实现组织战略。这些项目、项目集和工作合在一起,就是项目组合。项目组合中的某些项目可能存在密切的内在联系。这些相互联系的项目,合在一起,就是项目集。从组织战略、项目组合到项目集、项目,构成了从高到低的概念层次结构。
项目组合是为实现组织战略而被集中管理的一些项目、项目集、子项目组合以及其他相关工作的集合。把它们组合在一起,有利于对它们进行有效管理,以实现组织的战略目标。项目组合通常不是一成不变的,可能需要终止旧项目、补充新项目。项目组合中的项目或项目集不一定互相依赖或直接相关;把它们放在一起可能仅仅因为它们都要使用组织的有限资源,是为了确定资源分配的优先顺序,使资源效益最大化。
项目集则是相互关联并被协调管理的一组项目。之所以要把它们合起来当项目集对待,是为了协调项目之间的关系,为了统一管理,以便获得对每个项目单独管理所不能获得的好处。例如,城市中的供水、供电、供气等工程施工,分开来看是分别的项目,但是在开挖街道这一点上具有密切联系;如果把它们合在一起当项目集来管理,就可以避免今天这家挖、明天那家挖的混乱局面,获得“只需要挖一次街道”的额外利益。
对于项目集,需要注意:
● 项目集可能包括所属各项目范围之外的有关工作(这些工作也可看做一个项目)。例如,新款汽车研发项目集,每个部件的研发都是项目,各部件的组装则是各项目之外的工作。
● 项目是临时的,但项目集可以是长期持续下去的(不断地实施各种项目)。例如,出版报纸或杂志就是一个无明确结束时间的项目集,尽管其中每期的出版都是具有明确结束时间的项目。
● 许多持续性的日常运营可以看做项目集,然后分解成许多项目,以便采用“项目化管理”。任何一个持续进行的工作,如果需要的话,都可以分解成一系列的项目。
一个项目可以隶属于某个项目集或不隶属于任何项目集,但肯定隶属于某个项目组合。不隶属于任何项目组合的项目,对组织发展起不到作用,是不允许存在的,否则,就属于浪费组织的资源。
☞ 项目必须隶属于某个项目组合,但也许不隶属于任何项目集。
项目集与项目组合的比较,如表1-1所示。
表1-1 项目集与项目组合的区别
例题1-4 某公司正在召开一个项目选择会议,要确定计划在后三年上马的一系列项目。参会者对各候选项目与公司战略目标的关系以及各项目的重要性展开了热烈讨论。会议将形成一份候选项目的优先级排序清单。参会者正在做:
A.项目组合管理
B.组织级项目管理
C.项目集管理
D.项目资源管理
解释: 正确答案是A。项目组合管理是为了实现战略目标而选择一系列正确的项目,并且排列项目的优先顺序。组织级项目管理(Organizational Project Management)只是为项目管理、项目集管理和项目组合管理等创造有利条件。项目集管理把各项目平等看待,不排优先顺序。没有“项目资源管理”这个说法。
项目集与项目的概念是相对的。一个大项目,可以被看做单个项目或项目集,取决于人们的需要。如果看成单个项目,其中的每个组成部分就是子项目;如果看成项目集,其中的每个组成部分就是项目。前文提到的新款汽车研发也可看成单个项目。
项目经常可以被划分成一些子项目,有利于管理。不仅项目中的某一部分内容可以看做一个子项目,如房建项目中的基础工程,而且项目生命周期中的某一个阶段也可以看成一个子项目,如房建项目的设计阶段;还可以按照项目工作所需的人力资源技能或专业技术来划分子项目,即把需要某种技能或技术的工作归在一起作为一个子项目。
当然,项目与子项目的概念也是相对的。单个的子项目也可以被看成项目,并按项目进行管理。可以把子项目外包给外部企业或项目执行组织内的另一个职能部门。
在项目或子项目内部,又有可交付成果、工作包、进度活动等概念。整个项目产品是项目上的最终可交付成果。为了实现最终的可交付成果,需要完成一些较小的可交付成果。工作包是项目上最小的可交付成果。进度活动则是为完成工作包而必须开展的具体活动。
图1-1展示了从高到低的一系列概念的层次结构。
图1-1 相关概念的层次结构