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金字塔的5个点之间相连的8条边代表着测试要素之间的关系，这些要素之间的关系处理是否妥当，将显著影响测试工作的质量和效率。
这8组关系为如下所示。
1）质量与人员的关系。
2）质量与流程的关系。
3）质量与技术的关系。
4）质量与资源的关系。
5）人员与技术的关系。
6）人员与流程的关系。
7）技术与资源的关系。
8）流程与资源的关系。
下面就简单说明一下这些关系的内涵，以及如何处理它们之间的关系（参见图1-1）。
质量需要组织中的全员负责，每个人的行为都能对软件产品质量有直接的影响，每个人都应树立积极的态度，做正确的事，对软件产品质量的提高贡献自己的力量。
借助流程避免或减少人为的错误，借助流程可以督促人们在正确的时间做正确的事，甚至基于已有的良好流程迫使流程自身的优化，持续改进。所以，基于流程的质量改进是相对可靠、稳定的，基于流程的质量改进是可持续发展的。
有些流程的实施需要技术的支撑，例如，将流程融入软件项目管理系统，就可以看做：借助技术，流程被固化在某个信息系统中，这样流程的执行更加可靠。例如，要求所有的代码在检入（check in）前都需要进行代码评审，如果没有评审，就不能检入。如果流程仅写在纸上，其执行比较困难，有的人在代码没有评审的情况下可以偷偷检入代码。但是，如果开发一个辅助代码评审的系统（如Review Board、JCR等），并将这个系统和源代码配置系统（如CVS、SubVersion等）集成起来，代码没评审就根本无法检入代码。这就是从技术上解决流程的执行问题，使流程执行不流于形式，从这个角度保证质量。除此之外，基于技术能力，可以开发代码安全性检查工具、代码规范符合性扫描工具等，更彻底地确保代码的质量。从这个意义上看，技术完全可以服务于质量，并能更好地保证质量，或使质量保证工作能事半功倍。
质量保证是需要成本的，从这个角度看，质量的提高需要更多的资源。可以说，质量和资源是成正比的，资源不足会降低质量，而资源充足可以改进质量。质量与资源的关系是被动的，最终取决于人、流程和技术。例如，服务器资源不够时，可以通过虚拟技术来增加逻辑服务器，满足测试的需要。
软件测试人员隶属于研发团队，在工程师范畴内，因是技术人员，故以技术为本。软件测试人员作为用户代表，虽然更多的是站在用户的角度去看问题，去测试产品，但还是要靠技术武装自己。因为，要完成测试任务，无论是测试环境设置，还是测试工具及其脚本开发、性能测试、可靠性测试等，都需要技术，包括系统部署技术、网络技术、编程技术等。没有技术，很难和开发人员进行有效沟通，甚至因无法进行对话而得不到开发人员的尊重。
有了技术，便能理解系统架构设计和系统实现，就可以更有针对性地进行测试，做到事半功倍。另外，也只有掌握编程技术，才能参加代码评审，接受敏捷方法的挑战。因此，作为工程师，技术能力可体现自身价值，是未来发展的基础。
树挪死、人挪活，流程是死的，人是活的。人发现流程有问题，就需要做出调整，对流程进行修改。流程是人开发出来的，流程是为人服务的，而不是人为流程服务。但同时，我们也要认识到，流程是多数人甚至是组织的全部人员达成一致意见的结果，是一种约定，在流程没有改变之前，人们要遵守流程。作为个体，人要遵守流程，而作为人的整体，当流程不适应组织的变化时，就要服从组织、服从人的整体。
技术与资源相辅相成，技术的发展需要资源的支撑，而技术发展以后，又可以反过来优化资源，减少资源的需求。如果技术和资源之间的关系建立在这样和谐的良性循环基础上，对企业、对产品都有利；反过来，当技术和资源之间的关系始终处在激烈的矛盾之中，那它们不利于软件测试，不利于软件产品的开发，一定会阻碍企业的发展。
流程与资源的关系，和技术与资源的关系类似，也是相辅相成的关系。流程需要资源支持，资源为流程服务；同时，流程可以帮助我们更好地管理资源，充分地利用资源。