2. 规制法则

最好的规则不是发挥制裁功能，而是锻造它的警示及制止功能。

美国海豹突击队在接受某项突击任务时，他们会主动询问：在突发情况下，我的行动守则是什么？他们不是不同心，而是因为任何一个团队行动都必然需要明确的规则。

所谓规制，就是用规则对团队中的事或人进行有效制衡。规则是企业规定出来供大家共同遵守的规则和制度，其内容包括流程和制度两方面。前者指导企业员工如何做正确的事情，后者警示员工不能做哪些事，以防止员工做错误的事情。二者的关系是相互依存、相互制约的，无论偏向于哪一方，都势必会让规则的天平失衡。

单纯的规制指向外部的处事方式，并不指向内心信念和精神意识的契合。所以，规制法则的核心是让行为处事有序。规则并不保障一个团队必然形成同心团队，但是却可以保障企业中的任何一件事务有条不紊地开展。规制法则与同心法则，一外一内，既对立又统一，两者最终互为一体。

规制法则有四个层次，每一个层次对应不同的管理状态和管理问题，它们分别如下：

① 第一个层次：团队没有同心同德，所以需要规制。

② 第二个层次：团队有同心同德的基础，需要从规则开始强化。

③ 第三个层次：团队同心同德，但是缺乏行事的规矩。

④ 第四个层次：团队同心同德，规则只不过是起明示作用的提醒。