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古人云：“国有礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰”。孔子曰：“不学礼，无已立”。“礼之用，和为贵”。可见礼仪在社会生活中的地位和作用何等重要，同时也说明了礼仪是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。学习礼仪具有以下作用。
在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映了一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。
个人形象是一个人仪容、服饰、表情、举止、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有详尽的规范。因此学习礼仪、运用礼仪，无疑有益于人们更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度，有助于提高自身的修养，提高个人的综合素质，更好地塑造个人形象。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章”讲的就是交际的重要性。一个人只要同他人打交道，就不能不讲礼仪。运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外，还能够帮助人们规范彼此的交际活动，更好地向交往对象表达自己的尊重、友好与善意，增进彼此之间的了解与信任。俗话说，个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。我们每天都少不了与他人交往，假如我们不能很好地与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，在尊敬他人的同时也会赢得他人的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。罗斯福说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。
人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。个体礼仪修养的加强，可以进一步强化社会的文明意识。由此可见，学习礼仪、运用礼仪，有助于提高个人的修养，提高个人的文明程度，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，构建和谐社会，加快社会的发展。
（1） 简述我国礼仪的起源。
（2） 举例说明什么是礼仪？它具有哪些特征？
（3） 简述礼仪的原则。
（4） 在现实生活中礼仪有哪些作用？
（5） 结合自己的情况，谈谈你如何学好礼仪？