一、单项选择题

1.【答案】C

【解析】行业生命周期是行业演进的动态过程。行业生命周期的阶段主要包括：①形成期。研究开发产品和工程技术是该阶段的重要职能，在营销上着重广告宣传，增进顾客对产品的了解；②成长期。进入成长期，市场营销和生产管理成为关键性职能；③成熟期。进入成熟期后，产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素；④衰退期。该阶段的行业可能延续一段较长的时间，也可能迅速消失。

2.【答案】B

【解析】SWOT分析矩阵是结合企业的外部机会、威胁、劣势和优势，制定不同的战略。SWOT分析矩阵的主要战略有：①优势—机会（SO）战略；②劣势—机会（WO）战略；③劣势—威胁（WT）战略；④优势—威胁（ST）战略。其中，劣势—威胁战略是最不理想的内外部因素的结合状况，处于该区域中的经营单位或业务在其相对弱势处恰恰面临大量的环境威胁。在这种情况下，企业可以采取减少产品或市场的紧缩型或防御型战略，或是改变产品或市场的放弃战略。

3.【答案】C

【解析】初始决策又称零起点决策，是在有关活动尚未进行、环境条件并未受到影响的情况下进行的。

4.【答案】D

【解析】本题考查不确定型决策方法。

max{50，60，70，90}＝90，所以本题选D。

5.【答案】C

【解析】运用杜邦分析法，企业通过设立产品事业部，并设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。

6.【答案】C

【解析】价值链理论依据的基本逻辑关系：首先要有经营资源，然后组织价值活动，最后形成竞争优势。

7.【答案】C

【解析】股东享有股东权是股东最根本的法律特征，是股东法律地位的集中体现。

8.【答案】A

【解析】股东诉讼权既是股东权的重要内容，又是股东权有效行使的保证和救济措施。股东享有直接诉讼权，在自身权利受到侵害时，有权对侵害人提起诉讼，股东还享有派生诉讼权，在公司权利受到侵害而公司（机关）怠于行使诉权时，有权以自己的名义为公司利益对侵害人提起诉讼。

9.【答案】B

【解析】B项，企业领导制度是决定企业领导成效高低的重要变量，它直接关系到企业领导活动的正常开展和绩效形成。

10.【答案】C

【解析】公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离。第一次分离是具有法律意义的出资人与公司法人的分离，即原始所有权与法人产权相分离；第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离，这种分离形式是企业所有权与经营权分离的最高形式。

11.【答案】B

【解析】监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。

12.【答案】A

【解析】混合并购是处于不相关行业的企业所进行的并购。

13.【答案】A

【解析】股东出资义务是股东最重要的义务。这一义务既是法定义务，也是约定义务。股东出资作为法定义务，构成了公司设立制度、公司资本制度的重要内容。

14.【答案】A

【解析】有限责任公司股东会由全体股东组成，股东会是公司的权力机构。股东会依法享有决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；审议批准董事会的报告等职权。

15.【答案】C

【解析】一个店铺的销售额可通过下列公式来计算：销售额=顾客人数×顾客人均购买额=动作路线的长度×路过率×视认率×购买率×购买频数×商品单价。其中，路过率=路过总次数÷步行路线的长度，视认率=视认次数÷路过总次数，购买率=购买次数÷路过总次数，购买频数=购买个数÷购买次数，商品单价格=购买金额÷购买个数。

16.【答案】A

【解析】主观抽样也称目标式抽样、判断式抽样或立意抽样，它是指调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定调查对象的方法。

17.【答案】B

【解析】中位数是一组数据排序后处于中间位置的变量值，是一组数据的中点，即高于和低于它的数据各占一半。本题中中位数是1500。

18.【答案】D

【解析】按照不同的调研方法，可以对市场调研进行以下分类：①根据购买商品目的不同，分为消费者市场调研和产业市场调研；②根据商品流通环节不同，分为批发市场调研和零售市场调研；③根据产品层次不同，分为各商品类别和商品品种类的市场调研；④根据空间层次不同，分为国际市场调研和国内市场调研；⑤根据时间层次不同，分为经常性、一次性、定期性市场调研；⑥根据市场调研目的和深度不同，分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研；⑦根据市场调研的方式不同，分为全面调研和非全面调研；⑧根据调研方法的不同，分为二手数据调研和原始资料调研。

19.【答案】C

【解析】提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查更有效的重点和难点，具体的方法为：①请由受人尊重的权威机构主办，将大大提高问卷的回收率；②随问卷附上回邮信封和邮票等；③附加一点实惠性的东西，比如给予一定的中奖机会、赠送一些购物优惠券、享受会员待遇；④加强问卷管理，在问卷发出后，试着做一些事后性的工作，比如发跟踪信、寄明信片、打跟踪电话等。

20.【答案】D

【解析】调研经费预算是调研方案设计的重要内容之一。经费预算的多少与调查范围、调查规模、调查方法都有关系。

21.【答案】C

【解析】各期产量抛物线型增长分配法适用于新产品的开发，且对该产品的需求不断增加的情况。

22.【答案】D

【解析】工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。它是反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标，是计算企业生产发展速度和主要比例关系、一些经济指标的依据。

23.【答案】C

【解析】Q=F/（P-V）=5500000/（300-100）=27500。

24.【答案】A

【解析】产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力，按产品品种系列平衡法来确定。

25.【答案】D

【解析】实施制造资源计划大致可分为三个阶段，即前期工程、决策工作、实施。

26.【答案】B

【解析】生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制的内容很广泛，涉及生产过程的人、财、物各个方面。

27.【答案】D

【解析】大批大量生产企业的期量标准有：节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等。

28.【答案】D

【解析】单一品种生产条件下，设备组的生产能力按下列公式计算：设备组的生产能力=设备组的设备台数×单位设备的有效工作时间×单位设备单位时间产量定额。

29.【答案】C

【解析】产品出产进度应做到：保证交货时期的需要、均衡出产、合理配置和充分利用企业资源。产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。

30.【答案】A

【解析】生产进度控制的目标是准时生产，即只在需要的时间，按需要的品种生产需要的数量，既要保证交货期，又要保持和调整生产进度。

31.【答案】D

【解析】准时制生产方式将获取最大利润作为企业经营的最终目标，将降低成本作为基本目标。

32.【答案】A

【解析】该题考查了公司治理及其运行机制中，公司制企业的本质特征。公司制企业区别于个人业主制和合伙制企业的最基本特点是资合、有限责任，以及所有权与经营权分离。而两权分离下的委托代理关系是其本质特征，由于两权分离容易引发经理人的道德风险，从而委托代理问题以及代理成本是现代企业难以回避的问题，为解决该问题形成了公司治理机制，因此A选项正确，BCD选项为企业的不同领导方式，并非公司制企业的本质特征。

33.【答案】C

【解析】自动化是丰田准时化生产体系质量保证的重要手段。为了完善地实现准时化生产，生产过程中依次流往后工序的零部件必须是百分之百合格的制品。

34.【答案】C

【解析】准确掌握物流信息，是搞好物流管理的先决条件。

35.【答案】C

【解析】生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不断地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。

36.【答案】B

【解析】股东和员工共同控制型治理机制的典型代表是德国，故选项B正确。A选项韩国是股东控制型治理机制的典型代表；C选项美国是经理控制型治理机制的典型代表；D选项日本是主银行相机治理机制的典型代表。

37.【答案】B

【解析】技术创新是一项高风险活动。技术创新过程中各未知因素往往难以预测，其努力的结果普遍呈随机现象。再加上未来市场的不确定性，给创新带来了极大的风险。在技术创新过程中，有些因素可控，有些因素不可控，是事先难以估计或把握的，都体现技术创新的风险性。

38.【答案】B

【解析】技术创新最终有三种可能的结果：①创新成功，实现了预期的目标；②创新失败，未能实现预期目标，甚至无法收回前期投入的资金；③技术创新没有达到理想的效果，仅使投入与收益基本持平。所以在风险类型上，技术创新风险属于投机风险。同时，技术创新的风险随创新过程的推进而具有积累性。

39.【答案】D

【解析】产、学、研联盟是技术转移中效果较好和最有前景的途径之一，包括合作研究、合作开发、合资生产等形式。其主要优点是：能充分利用合作伙伴的知识技能和资源，发挥自己的优势，补充自己的不足，有利于迅速获取技术，可以减少成本和风险。

40.【答案】B

【解析】不同的模式类型的联盟核心是不同的：①垂直供应链型的企业适宜采用的星形模式的联盟核心是盟主；②适用于某一市场机会的产品联合开发的平行模式无联盟、无核心；③可用于高新技术产品的快速联合开发的联邦模式的联盟核心是核心团队（由具备最重要核心能力的企业联合组成）。

41.【答案】C

【解析】A项，产品创新是企业创新的核心活动；B项，工艺创新相对系统，而产品创新更为独立；D项，产品创新成本费用与工艺创新成本费用主要补偿途径是不一样的。

42.【答案】B

【解析】根据创新模式的不同，技术创新可分为：①原始创新，活动主要集中在基础科学和前沿技术领域，是为未来发展奠定坚实基础的创新，其本质属性是原创性和第一性；②集成创新，企业利用各种信息技术、管理技术与工具，对各个创新要素和创新内容进行选择、优化和系统集成，以此更多地占有市场份额，创造更大的经济效益；③引进、消化吸收再创新，是最常见、最基本的创新形式，其核心概念是利用各种引进的技术资源，在消化吸收基础上完成重大创新。

43.【答案】A

【解析】本题考查技术交易的基本程序。选项ABCD都是卖者技术交易的程序，其中选项A是其首要程序。

44.【答案】D

【解析】在创新阶段产出的无形成果是新的实际问题和创意，可度量的成果是新的工厂、生产线、新产品和新工艺。

45.【答案】C

【解析】技术推动创新过程模型的研发组织一般为企业研究实验室，技术推动创新过程模型的研发组织一般为业务单元，交互作用创新模式的研发组织一般是研发项目。

46.【答案】A

【解析】我国专利法规定，发明专利权保护期限是20年，实用新型和外观设计专利保护期限均为10年。超过各自规定的年限，就不再称为专利了，也不再受到专利法的保护，从而成为公用物品。

47.【答案】B

【解析】该题考查市场营销观念演变的5个阶段，其中第2个阶段是产品观念，即从生产观念派生出来，认为消费者喜欢那些质量好的，价格合理的产品，企业应该致力于提高产品质量，只要物美价廉，顾客必然会找上门来，无须大力推销。因此，B选项产品观念为正确答案。ACD均为第1、3、4阶段的市场营销观念。

48.【答案】A

【解析】资本成本比较法是指在适度财务风险的条件下，测算可供选择的不同资本结构或筹资组合方案的综合资本成本率，并以此为标准相互比较确定最佳资本结构的方法。一般适用于资本规模较小、资本结构较为简单的非股份制企业。

49.【答案】D

【解析】本题考查德尔菲法的定义。德尔菲法是由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，组织决策小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证。

50.【答案】C

【解析】盈亏平衡点法又称本量利分析法或保本分析法，是进行产量决策常用的方法。盈亏平衡点法的基本特点是把成本分为固定成本和可变成本两部分，然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平的产量。

51.【答案】C

【解析】补偿薪酬是企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额外的劳动付出和工作风险承担所给予的报酬，主要包括加班费、津贴、补贴等形式。

52.【答案】A

【解析】该题考查企业物流的分类问题，第三方物流也叫契约物流，或物流联盟。BCD选项与第三方物流都是流通企业物流的具体内容，但均并非第三方物流的别名。

53.【答案】A

【解析】该题考查企业库存管理与控制部分的内容。其中经济订货批量模型（EOQ）是通过平衡采购进货成本和库存持有成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

54.【答案】C

【解析】本题考查新的资本结构理论中的啄序理论。根据资本结构的啄序理论，公司选择筹资方式的顺序依次是内部筹资、债权筹资、股权筹资。

55.【答案】A

【解析】财务杠杆利益是指利用债务筹资（具有节税功能）能给企业所有者带来的额外收益。所以本题选A。

56.【答案】B

【解析】该项长期投资的资本成本率=［500×10%×（1-25%）］/［500×（1-2%）］=7.65%。

57.【答案】B

【解析】拉巴波特模型即贴现现金流量法，它以现金流量预测为基础，充分考虑了目标公司未来创造现金流量能力对其价值的影响。

58.【答案】A

【解析】本题考查获利指数的含义。获利指数又称为利润指数（PI），是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。

59.【答案】C

【解析】营业杠杆系数（DOL），也称营业杠杆程度，是息税前利润的变动率相当于销售额（营业额）变动率的倍数。如果某企业的营业杠杆系数为2，则说明当公司营业额增长1倍时，息税前利润将增长2倍。

60.【答案】B

【解析】综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算，故又称加权平均资本成本率。个别资本成本率和各种资本结构两个因素决定综合资本成本率。在个别资本成本率一定的情况下，企业综合资本成本率的高低是由资本结构所决定的，这是资本结构决策的一个原理。

二、多项选择题

61.【答案】BCDE

【解析】企业内部条件分析的方法主要有：企业核心竞争力分析法、SWOT分析法、企业价值链分析法、内部要素评价（IFE）矩阵和组织温度调查法。选项A属于行业环境分析。

62.【答案】ACE

【解析】选项BD属于差异化战略。

63.【答案】ABE

【解析】C和D属于外部经济环境和社会环境分析。

64.【答案】ADE

【解析】有权提议召开股份有限公司董事会临时会议的人员有：代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或者监事会。

65.【答案】ACDE

【解析】本题考查股份有限公司董事会的义务。就董事的具体义务而言，股份有限公司董事与有限责任公司董事均可作以下概括：忠实义务和注意义务，其中忠实义务又包括自我交易之禁止、竞业禁止、禁止泄露商业秘密、禁止滥用公司财产。

66.【答案】CDE

【解析】技术扩散是一个纯技术的概念，而技术转移不仅仅包括纯技术，而且还包括与技术有关的各种知识信息等。所以选项A错误。技术转让是技术转移的一种特殊形式。所以选项B错误。

67.【答案】ACDE

【解析】董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过3年。

68.【答案】ABC

【解析】差异化战略是指通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势，其核心是取得某种对顾客有价值的独特性。实施产品差异化战略应具备的条件包括：①企业要有很强的研究开发能力；②企业在产品或服务上要具有领先的声望，企业要具有很高的知名度和美誉度；③企业要有很强的市场营销能力。

69.【答案】ACDE

【解析】为了寻找市场定位，企业可以选择以下7种不同的方法，即：属性定位、利益定位、使用（应用）定位、使用人定位、竞争者定位、产品类目定位、质量（价格）定位。

70.【答案】ABCD

【解析】缺点主要表现为：（1）每次访谈的成本是所有调查方法中最高的；（2）对调查者的要求较高，调查结果的质量很大程度上取决于调查者本人的访问技巧和应变能力；（3）匿名性较差，因而对于一些敏感性问题，往往难以用个人访问来收集资料；（4）访问调查周期较长；（5）拒访率较高。

71.【答案】ABC

【解析】选项DE属于外部二手数据。

72.【答案】BCDE

【解析】在实际情况中，生产控制的基本程序包括确定控制的标准、测量比较、控制决策、实施执行。

73.【答案】ACDE

【解析】采用变动安排方式，需要经常调整人力和设备，生产能力利用不均衡，从而不利于产品质量稳定，所以B是错误的。

74.【答案】ABC

【解析】大批大量生产企业的期量标准有：节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等。

75.【答案】ABCD

【解析】供应物流系统的结构构成包括采购、供应、库存管理、仓库管理。

76.【答案】ACDE

【解析】本题考查准时制采购的策略。准时制采购的策略包括减少供货商的数量、小批量采购、保证采购的质量、合理选择供货方、可靠的送货和特定的包装要求。

77【答案】BCDE

【解析】影响技术转移成功的客观规律主要有技术转移的梯度最小律、信息传递律、人才载体律、适用律、引力最大律、创新发展律、风险律、保密与传播矛盾律、加速律。

78.【答案】BCD

【解析】选项AE属于内部招聘的缺点。

79.【答案】BCD

【解析】公平有三种基本表现形式，即结果公平、程序公平和人际公平。结果公平的关注点是最终结果，程序公平和人际公平所关注的则是过程和手段。

80.【答案】ABCE

【解析】留存收益筹资是没有筹资费用的。

三、案例分析题

81.【答案】C

【解析】本题考查经济订购批量的计算。经济订购批量=151.4吨。

82.【答案】BC

【解析】本题考查准时制采购的策略。准时制采购的策略有减少供货商的数量、小批量采购，所以选项AD不选。

83.【答案】AB

【解析】最优经济订购批量只考虑保管费用和采购费用两个因素。

84.【答案】C

【解析】发起人股东与非发起人股东的不同点之一就是其资格取得受到一定限制，发起人的国籍和住所受到一定限制。我国公司法规定，设立股份公司，其发起人必须一半以上在中国有住所。

85.【答案】ABC

【解析】同一般股东相比，发起人股东在义务、责任承担及资格限制上有自己的特点：（1）对公司设立承担责任；（2）股份转让受到一定限制；（3）资格取得受到一定限制。

86.【答案】A

【解析】公司股东是公司经营的最大受益人，也是公司经营的最大风险承担者。

87.【答案】A

【解析】股东享有股东权是股东最根本的法律特征，是股东法律地位的集中体现。

88.【答案】C

【解析】股东作为所有者掌握着最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，股东大会是公司的最高权力机构。

89.【答案】C

【解析】经营权是对公司财产占有、使用和依法处分的权利，是相对于所有权而言的，与法人产权相比，经营权的内涵较小，经营权不包括收益权，而法人产权却包含收益权。

90.【答案】B

【解析】Y=25.12+12×10.25=148.12≈149（人），149-120=29（人）。

91.【答案】BCD

【解析】当企业出现空缺的管理职位时，大多数企业赞同从内部提升，其优点包括（1）相互了解；（2）有利于被选拔者较快地胜任工作；（3）有助于调动企业内部成员的工作积极性和上进心，提高其士气和绩效；（4）从内部选拔的风险小、成本低。

92.【答案】B

【解析】该商场今年需要营业员149人，值班经理与营业员的比例为1:30。X:149=1:30，则X=4.96≈5。

93.【答案】D

【解析】将计划期初每个职务上的人员数量与变动概率相乘并纵向相加，就可以得出企业内部的人力资源供给量。该企业业务主管职务的内部人力资源供给量应为：50×0.6+100×0.2=50。

94.【答案】D

【解析】在该企业中，业务员的离职人数数量为：100×0.2=20人，人数是最多的。

95.【答案】D

【解析】在收集、分析人力资源需求和供给影响因素的基础上，应采用以定量为主，结合定性分析的科学预测方法，对企业人力资源需求和供给进行预测。

96.【答案】B

【解析】50×0.2=10人，该企业有10个业务主管晋升为部门经理。

97.【答案】C

【解析】该企业高级经理职位的内部人力资源供给量应为：10×0.8+20×0.1=10人，如果企业有高级经理职位13个，则还需从外面招聘3个。

98.【答案】B

【解析】本题考查消费者权利的内容。此案例中李某的人身安全受到了损害，所以应选B。

99.【答案】BC

【解析】本题考查求偿主体。消费者因商品缺陷造成人身损害的，既可以向销售者求偿，也可以向生产者求偿。所以本题选BC。

100.【答案】ABD

【解析】本题考查消费者权益争议的解决途径。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。案例中没有说明李某与经营者已经达成了仲裁协议，所以不选C。 E5QPellPBvM3aiPiTtW1ts0JYrAaXVNbTuNxZPFQr0Of36sPhYqke4j1yI14+uH1