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据用户称，小区其他用户均有电，仅是他们所住的这一单元无电。
小区其他用户家庭供电正常，仅是局部地区无电，说明该小区总进线输入的220V市电是正常的，问题仅出在无电这一单元的线路上。估计故障多出在该单元的进线闸刀及熔断器上，可先对此进行检查。
首先用试电笔测无电这一单元的熔断器、闸刀处，试电笔氖灯亮，但室内灯不亮，再检查熔断器、闸刀内熔丝，均未找出问题。
再用试电笔测室内插头却发现试电笔氖灯不亮，由此初步判断故障是由进户零线断裂引起的。
将一灯泡一头接火线并固定，用另一根线碰触接到零线熔断器前的位置时，灯泡可以点亮。再将另一根线移到零线熔断器后的位置时，灯泡不能点亮，说明故障点在碰触的这两点间。拿下零线熔断器仔细进行检查，结果发现熔丝在螺钉处断开。由于断缝非常隐蔽，所以难以发现。
本例是用户违反电工操作规程，擅自在中性线上安装断路器所造成的（中性线上严禁安装断路器）。