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某住宅楼电源采用三相五线（TN-S）制，导线为BLX-500，4mm×35mm+1mm×25mm。楼内电能表箱在2楼，链式接至各单元。单元分支线第1～2单元为BLX-500，5mm×16mm，楼层间干线的相线、中性线与地线均为BLV-500，截面积为6mm 2 。当时，发现在6楼的电视共用天线的馈线带220V交流电。经检查，电视共用天线系统中包括前端设备、用户终端等均带有220V交流电。再检查发现，3～6楼电能表箱外壳及此供电范围内处于使用状态下的电气设备外壳均带电，并且所有熔丝均完好。
（1）事故原因是由中性线与保护线同时故障造成的，并且单相负荷过载造成中性线烧毁。正常情况下，保护线不流经电流，只有当用电设备漏电时才带电。检查发现2～3楼间干线的中性线与保护线短路后断路。更换此段线路后，一切正常。但进一步观察烧损线路，发现2～3楼楼层间保护线外皮全部烧毁，而中性线只有在短路点烧毁，其他部分外皮均完好，由此判断为保护线过负荷造成同管敷设的中性线故障。于是，又检查分支线及用户室内导线，发现个别用户的中性线与保护线接反，原设计为5mm×6mm的楼层干线实际安装为三根导线的截面积为6mm 2 、保护线的截面积为2.5 mm 2 ，使截面积为2.5 mm 2 的PE线长期带电过载造成故障。单元间链式接线的1～2单元导线本应为5mm×16mm，而实际安装为4mm×16mm+1mm×2.5 mm。
（2）造成共用天线系统带电的原因。建筑电气设计技术规程（JCJ16-1983）规定：共用天线电视系统采用单相220V、50Hz交流电源，电源一般宜采用由配电盘照明回路供给，并为专用回路。电气照明设计图中给定共用天线电源由本单元2楼照明箱直接引至6楼。而安装中未留有共用天线电源回路，只好取自6楼电表箱。当2楼与3楼间干线的中性线与PE线短路后，共用天线电源插座的接地端便带电。由于共用天线系统所有设备外壳、屏蔽均由此插座接地端接地，故造成共用天线前端系统、信号传输系统、信号分配系统都带有220V交流电。
（1）电气照明线路和所走回路必须严格按设计要求进行。在竣工验收时，不能单凭用电负荷能否正常使用判断安装质量是否合格。
（2）中性线与保护线不能接错。
（3）使用过程中，如果中性线发生故障，用户不得随意将中性线与保护线互换。
（4）楼内用户单相负荷不允许过载。尤其目前楼内装修均较普遍，应做好电源管理，不得随意从住户内乱接电源。
（5）共用天线电源必须按设计要求有足够的接地做保证。电气安装时，必须给出共用天线的单独供电电源。