说服,顾名思义,就是通过语言使对方信服,而语言的组织和表达都是思维运作的结果,所以我们只有保持思维活跃、思路清晰,才能使我们的语言更有说服力。
说话交谈是思维的外化,是思维的一种工具,思维是语言的内容,没有思维就没有语言。语言表达过程,实际上是把思维的结果表述出来的过程,说话交谈就是从内部言语向外部言语转化的过程。
确定说什么是一种思维活动,在说什么与怎么说之间进行着快速的转换:思想→句子类型→词汇→语音。这个过程是完整的,任何一个环节出了差错,都会影响表达的进行。因此,从思维到语言的转化过程十分重要,进行这方面的基础训练有利于增强我们对语言的控制能力,从而更好地驾驭语言,发挥语言的魅力。
1.定向思维训练
定向思维是指按常规恒定模式进行的思维。定向思维的训练可培养我们对问题作深入思考的能力,有助于养成深入分析问题、透过现象看本质的良好思维习惯。
可拟定一些比较容易的叙述、说明、介绍方面的题目进行训练。为了使思维有条理,可在表达中插入一些常用的言语链。比如,关联词“因为”、“所以”、“于是”、“之所以……因为是……”。可以按时间的先后和位置的移动进行表达;可以采取先总后分、先分后总等方式练习。
2.逆向思维训练
逆向思维训练是反过来想一想,变肯定为否定,或变否定为肯定;变正面为反面,或变反面为正面。例如,世人一般把“这山望着那山高”喻为贪心不足而赋予贬义,如果化贬为褒,将其含义用于人类勇于向新的科学高峰攀登的赞颂中,岂不又可以肯定它了?例如,爱因斯坦敢于取代牛顿经典物理学,用运动员一次次刷新纪录等事例说明人就是要有“这山望着那山高”的进取精神,批评那种“无为而顺其自然”的“知足常乐”的消极态度。
进行逆向思维能培养逆向思考问题的能力,以及独立发表见解的能力。
3.发散思维训练
发散思维是使表达者朝各种可能的方向扩散并引出更多新的信息,从而达到创新的一种思维方式。这里介绍三种训练方法。
(1)链接法
承接上一位表达者的话茬继续往下说的训练方法。戴尔·卡耐基训练学员即兴演讲就常用此法。首先让一位学员开始叙说一个故事。比如,这位学员说:“前几天我正驾着直升机,突然注意到一大帮飞碟正朝我靠近。于是我开始下降,可最靠近我的飞碟里却有一个小人开始向我开火,我……”说到这里,卡耐基要求他停下,然后让另一个学员接下去。
(2)连点法
将头脑中闪现出的人、事、物等按照一定的顺序和结构连缀成篇。比如:花儿、气息、跑。“置身各位青年朋友之中,我似乎感到春天的气息扑面而来。大家都很年轻,都有花儿样的青春、花儿样的年龄、花儿样的生活。愿大家做帆船,乘风破浪,挺进大海;愿大家做骏马,飞奔未来,跑向光辉灿烂的明天。”
(3)联想法
联想法是由一事物想到另一事物的训练方法。其特点是:闻一知十,触类旁通,使说话具有流畅性与变通性。
出示一根玻璃棒,要求训练者通过联想,迅速说出它像什么。出示一个红色球,要求训练者通过联想,讲述我们的生活充满阳光。展示一幅画,画上有两只小鸡,要求训练者表达人生并非一帆风顺。