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随着SaaS服务模式的推广和流行，基于SaaS服务模式形成了新的服务供应链。本书从契约理论出发，以SaaS服务模式为背景，设计了适用于SaaS服务供应链的契约模型，研究了IT服务供应链的契约协调机制。从契约理论的视角对IT服务供应链进行了研究，系统地论述了不同契约类型在IT服务供应链中的协调作用，具有较强的理论意义和实践意义。
本书可供软件即服务（SaaS）实践与研究，信息化建设、运营与管理领域的研究生、学者、教师作为参考资料；也可供企业的CIO、信息管理、IT服务、网络运营等从业人员作为理论指导和实践参考。