自从中国加入WTO,人寿保险行业改革和开放加速,中资公司纷纷开张营业,外资公司纷纷涌进中国,2010年,全国人身保险保费收入合计10632亿元,理赔金额高达1444亿元。仅在北京,有48家中外资保险公司,保险营销员超过6万人。
虽然人寿保险行业高速成长,但作为在保险市场上打拼近10年的一名“老兵”,我深深感到,我们的保险市场还有待进一步培育和完善,社会大众对保险还不像对银行、证券那样了解和认同。由于不了解,很多消费者购买了不适合自己的保险产品,到理赔时才发现买错了品种、错花了金钱,更错过了时间;由于不了解,很多消费者对保险产生误会甚至抵触情绪,甚至有人说“卖保险的是骗子,买保险的是傻子”,这样的认知,最终导致多数民众没能充分利用保险对家庭的保障作用和理财功能,结果在遇到重大风险时无所依靠,家庭生活受到严重影响。
如今各种媒体上关于投资理财的文章很多,但保险作为金融三驾马车之一,作为家庭理财必不可少的重要工具,被全面和详细介绍的程度还远远不够。同时还有相当一部分媒体文章对保险行业的评论比较片面,往往是指责多,指导少;抱怨保险行业弊病的多,教给大家如何克服行业弊病的少。
保险行业的健康发展,需要广大消费者保险意识的不断提高。在现代社会中,我们每个人都应该建立起正确的保险观念,具备基本的保险知识,从而能够正确认识保险,正确选择保险公司,正确选择保险代理人,正确选择保险产品方案,这样才能使我们的家庭拥有全面充足的保险保障,享受有保障的幸福生活。
在为千余名客户服务的实践中,我深深体会到保险的价值,也深深为保险知识还不普及而感到焦急。保险,是在和风险赛跑。所以我写这本小书,就是想采用图文并茂的方式,向大家介绍保险。同时也把自己的从业感悟和心得体会,献给信任我的客户,献给培养我的公司,献给关心我的朋友们。这本书没有采取案例的形式,是因为现实生活中满是活生生的例子,保险行业见证了太多的伤痛,我就不想再拿客户的伤痛展示于人,所以更多的是采用说理的形式。可能会有啰嗦,但绝没有说教,这里都是真实的感受和良好的祝愿。如果我的行动和观点能为您为保险行业做点有意义的事情,这是我的荣幸。
希望您能喜欢我的这本小书,并希望它能对您的风险管理和家庭理财有所帮助,帮助您从理财的全局看保险,用保险的功能巧理财。
著者
2011年6月