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2013年9月2日，诺贝尔经济学奖得主，102岁的罗纳德· 科斯（Ronald Coase）先生去世。这位新制度经济学的鼻祖，产权理论的奠基人，因其理论对中国的经济改革影响深远，正在经济学界引发一场悼念潮。科斯一生学术成果丰硕，其交易成本理论对我的影响和启发最大。交易成本是指达成一笔交易所要花费的成本，是交易过程中所花费的全部时间和货币成本，包括传播信息、广告、与市场有关的运输以及谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所花费的成本。
奥利弗·威廉姆森（Oliver Williamson）把交易成本区分为以下几项：一是搜寻成本，商品信息与交易对象信息的收集；二是信息成本，取得交易对象信息与和交易对象进行信息交换所需的成本；三是议价成本，针对契约、价格、品质讨价还价的成本；四是决策成本，进行相关决策与签订契约所需的内部成本；五是监督交易进行的成本，监督交易对象是否依照契约内容进行交易的成本，例如追踪产品、监督、验货等；六是违约成本，违约时所需付出的事后成本。交易成本的来源有多种，其中最重要的，也是人们能够不断努力改善的原因是信息不对称问题。
信息技术、信息产业的快速发展和普及应用，使得信息的生产、加工、传输和获取变得日益便捷和低成本，成为克服信息不完备、不对称的重要手段。从经济学角度看，信息化的建设能够不断降低信息不对称的程度，以持续提升各行为主体决策的正确性，进而促进交易成本的降低，实现全社会的帕累托改进（Pareto Improvement）。这是信息化之于经济社会最大的价值和魅力所在。
为了充分挖掘和发挥信息的价值，提高信息的质量，增强信息的可得性，二十年前，美国政府提出建设信息高速公路时，人们纷纷对信息社会展开无限美好的憧憬。今天，全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，无处不在的信息，正在全方位地深刻影响着经济社会和人们的生活，丰富、便捷的信息技术应用，真切地让我们感受到信息社会的来临。
市场研究机构eMarketer的报告估算，2013年美国成年人每天用于上网或消费其他类型数字媒体的平均时间将为5小时9分钟，同比增加38分钟，增幅为16%。其中，用于手机非语音业务上的时间为2小时21分钟，而2010年该数值仅为24分钟，2011年是49分钟，2012年上升至1小时33分钟。相比之下，2013年人们用于看电视的时间为4小时31分钟，听广播的时间为1小时26分钟，看报纸的时间是18分钟，看杂志的时间是14分钟。
比这些数据更重要的是与之相伴而来的经济社会的巨大变革。同样来自eMarketer的数据显示，2012年全球电子商务零售额同比增长21.1%，首次突破1万亿美元，2013年有望再次增长18.3%以上。中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》统计，2012年中国电子商务市场交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，同比增长61%。巨大的变化不仅发生在经济领域，今天，人们的社交、出行、学习、娱乐、办公……几乎所有的行为都开始构架在数字之上，开始离不开信息网络，仿佛一夜之间，世界变了。
2013年8月，国务院连续出台了两个与信息化相关的重要文件，旨在加强对信息社会建设的战略引导和系统部署，推动我国宽带基础设施和信息消费的快速健康发展，以拉动国内有效需求，推动经济转型升级。这两个文件的出台，释放出我国加快信息化建设的强烈信号，吹响了全面进军信息社会的号角。
2013年8月1日，国务院发布了《国务院关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》（国发〔2013〕31号）（以下简称《通知》）。《通知》把宽带建设作为抢占新时期国际经济、科技和产业竞争制高点的重要举措。《通知》指出，宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，发展宽带网络对拉动有效投资和促进信息消费、推进发展方式转变和小康社会建设具有重要支撑作用。《通知》把“宽带中国”计划正式上升为国家战略，提出到2015年，初步建成适应经济社会发展需要的下一代国家信息基础设施。城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20 Mbps和4 Mbps，部分发达城市达到100Mbps。到2020年，我国宽带网络基础设施发展水平与发达国家之间的差距大幅缩小，国民充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇。城市和农村家庭宽带接入能力分别达到50Mbps和12Mbps，发达城市部分家庭用户可达1Gbps。
2013年8月8日，国务院发布了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）（以下简称《意见》）。《意见》指出，在我国当前居民消费升级，工业化、信息化、新型城镇化、农业现代化同步推进的阶段，信息消费具有良好的发展基础和巨大的发展潜力。加快促进信息消费，既能有效拉动国内需求，催生新的经济增长点，又能提升和发展服务业，推动经济转型和民生改善，是一项既利当前又利长远、既稳增长又调结构的重大举措。《意见》提出，要围绕挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境，加强信息基础设施建设，加快信息产业优化升级，大力丰富信息消费内容，提高信息网络安全保障能力，推动面向生产、生活和管理的信息消费快速增长。到2015年，信息消费规模超过3.2万亿元，年均增长20%以上，带动相关行业新增产出超过1.2万亿元，其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元，年均增长30%以上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过18万亿元，网络零售交易额突破3万亿元。
信息社会是以信息的应用为基础的新型社会形态和新的社会发展阶段。在信息社会里，信息的生产、加工、处理、传输、服务等相关的过程将融合进入政治、经济、军事、社会、生活、文化等各个领域，形成以信息活动为基础的新社会形态。信息社会不是一个个的单一的数字形态，而是由一系列的事、物、活动及其相应的信息节点，通过关联交会，构成的一个巨大生态系统。
TM Forum（电信管理论坛）总裁Keith Willets认为：互联网正从单一的网络，演变为一个基于云的、虚拟化、数字化、智能化的“网络的网络”。在“每一粒沙子都有一个IP地址”的物联网时代，一切曾经孤立的信息节点都将连入网络，数字医疗、智慧交通、智能电网、远程教育、智慧农业等走入每一个消费者面前。Keith Willets先生道出了信息社会的一个重要规律性特征，即产业生态是信息社会里存在、合作与竞争的重要基础。
2011年，我们曾经邀请北京大学的路风教授，就移动计算相关问题召开了一次小型讨论会。会上，路教授为我们提供了一个很有见地的研究成果。他的研究发现，全球进入移动互联时代后，传统的信息产业发展架构被打破，形成了三大新的发展体系，分别是：苹果+应用开发者体系；谷歌+三星体系；微软+诺基亚体系。这三个体系的共同特征是：操作系统、终端、应用软件形成不同类别的一体化产业生态体系。经过两年的快速发展，产业生态体系化和一体化的态势仍然在进一步演绎和增强，促使全球信息产业加速重构。
从信息产业内部的产业生态演进，我们或许也可以推导出，在信息社会里，融入了信息“基因”的传统产业，也可能很快将开启各自的产业生态建设与重构。大河报以《商业模式：颠覆自我，成就未来》为题，指出：在大规模的变革之中，传统的广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等，都可能被逐一击破。更便利、更关联、更全面的商业系统正在逐一形成，世界开始先分后合，分的，是那些大佬的家业，合的，是新的商业模式。
信息社会将是一种服务型社会。在信息技术的支撑下，越来越多的制造业企业正在逐渐提升服务在其整个经营运作中的比重，通过提供服务增加产品的价值，依靠服务获取竞争优势。信息技术为制造业的服务化提供了重要的支撑手段，并不断扩大信息技术服务业的内涵、规范和规模。制造业借助互联网、移动通信、物联网等信息技术，在把硬件产品提供给用户的同时，能够为其提供基于远程的运行、检测、维护、设计、优化管理、信息内容、解决方案等服务。这种基于信息技术的制造业服务化，正日益普及，并逐步形成类型丰富、规模庞大的新型信息技术服务业。近年来，基于信息化手段发展制造服务业的成功例子不断涌现：在国外，IBM、GE等多家跨国企业通过服务化率先实现成功转型；在国内，通过调研我们也发现如海康威视、汕头玩具企业、陕西鼓风机厂等多个服务化转型的成功尝试。
【例】杭州海康威视数字技术股份有限公司系中国电子科技集团第52研究所控股的一家安防产品企业。海康威视成立于2001年，原以安防视频产品生产为主。近年来，公司积极探索业务模式创新，形成“技术/产品+定制化服务”的模式。该模式紧紧抓住了客户的价值诉求，为客户提供“价值升值”，大大提高了客户满意度和依赖度。该模式一方面使企业获得了更高的利润，另一方面也为安防企业提供了一条可供借鉴的转型升级的路径：即通过掌握差别化的核心技术，提供差异化、个性化的集成服务。海康威视已进入小微企业和家庭市场以及服务市场，并发布了针对民用市场的前端产品以及基于互联网云服务的“视频7”运营平台及配套终端软件。通过业务模式的转型和业务市场的延伸，海康威视已经初步形成了合理的业务布局，实现了公司规模的快速增长和业务结构的提升。2012年公司销售收入达72.14亿元，是2002年的240倍；其中软件和信息技术服务收入达50.46亿元，占销售收入的69.9%。
与此同时，传统服务业的信息应用空间十分广阔。无论是金融、交通、现代物流、设计咨询、人力资源、节能环保等生产性服务业，还是商贸、文化、娱乐、教育、旅游、健康等生活性服务业，与信息技术的融合正在不断深化，形成大批新型信息技术服务业态。
2013年3月，李克强总理首次提出“打造中国经济升级版”的概念，并指出打造中国经济升级版，就是要改变粗放的经济发展方式，调整不合理的经济结构，让经济的质量和效益、就业和收入、环境保护和资源节约等方面有新的大幅度提升
。中国经济升级版，要求有更强的创新能力、更高的经济效益、更低的资源消耗、更少的环境污染、更高的居民收入、更稳定的民生保障。然而，当前我国发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，科技创新能力不强，产业结构不合理，资源环境约束加剧，转变经济发展方式任务艰巨。
今后相当长的一段时间内，信息化不仅可以为经济创新、可持续发展提供强大的动力，也能够成为化解各种矛盾的重要手段。我国经济升级的新动力来自创新、内需和改革。创新的重点是推动工业化、信息化深度融合，加快信息等高新技术的推广应用，做大做强先进制造业和战略性新兴产业，带动传统产业升级。一方面，大力促进信息消费，能够有效拉动需求；另一方面，充分发展和利用电子商务、物流信息化等手段，能够有效降低采购和销售成本，拓宽销售渠道，塑造自主品牌，促进出口加工企业开拓国内市场，提升居民购买能力。在改革发展上，大数据的应用能够减少政府决策的主观性和盲目性；电子政务的建设能够促进政府职能的转变，提高行政效率，增加政府管理服务的公平、公正及透明度，提高反腐倡廉能力。
近年来，我国信息社会发展水平显著提高，为打造中国经济升级版奠定了较坚实的基础。2013年8月31日，国家信息中心发布的《中国信息社会测评报告》显示：我国信息社会发展水平显著提高，近几年我国信息社会发展呈现加速态势：2001—2006年全国信息社会指数年均增长3.92%，2007—2012年年均增长7.75%。《2013年7月通信业经济运行情况》显示，截至2013年7月底，我国移动电话用户总数达到11.85亿户。其中，3G移动电话用户总数达到3.34亿户，在移动用户中占比为28.2%。固定互联网宽带接入用户总数达到1.83亿户，其中FTTH/O用户达到3159.5万户，占宽带用户总数的比重由2012年年末的11.6%提升至17.3%。农村宽带接入用户数达到4576.6万户，占宽带接入用户总数比重达到25.1%。移动互联网用户总数达到8.20亿户，渗透率达到69.2%。3G上网用户的规模不断扩大，用户总数达到2.50亿户，占移动互联网用户的比重达到30.5%。2013年1～7月，全国移动互联网接入流量69077.2万GB，同比增长63.8%。
汹涌澎湃的信息社会大潮滚滚而来，不以人的意志为转移。新一轮信息技术革命加速发展，云（云计算）、物（物联网）、移（移动互联网）、大（大数据）、智（智慧城市）、微（微博、微信）、增（增材制造，即3D打印）等新技术、新应用层出不穷，正深刻影响和改变着全球生产力结构及其布局。
信息社会是一场深刻的变革，机遇与挑战并存，是对信息产业和经济的一次大考验。面对这场世纪考验，有的企业审时度势，洞察先机，快速行动，成为新时代的佼佼者；有的企业因循守旧、故步自封、不思进取，在竞争中节节退败；更多的企业，特别是传统产业中的企业，由于信息浪潮尚未波及，信息意识缺失，或沐浴温水，或沉睡难醒。
数据正在重构商业，流量必将改写未来。俗话说得好：鸡蛋从外打破，是食物；从内打破，是生命。企业，从外打破，是压力；从内打破，是成长。加快更新知识、更新观念、更新模式、快速行动才是信息社会的生存之道。
让我们张开双臂，拥抱信息社会，紧紧抓住机遇，积极迎接挑战，伴随中国经济奇迹共同迈进提质增速的“第二季”！