记得看《武林外传》时,对其中一集里白展堂和佟湘玉吵架的情节印象特别深刻。
“你无情,你无耻,你无理取闹。”
“你就不无情,你就不无耻,你就不无理取闹。”
“我哪里无情哪里无耻哪里无理取闹?”
……
两个人围绕着这一句话吵了一个晚上,等到天亮了也没有吵出什么结果来。最后,他们也许已经忘了当初争执的原因是什么了。聊天的时候,有人听到不合心意的观点就会和对方吵起来。但是,每个人都有表达自己观点的权利,即使你不认同对方,也应该尊重对方的意见。
口才大师卡耐基讲了这样一个故事:在第二次世界大战结束之后不久的一个晚上,他受邀参加罗斯·史密斯爵士的一场庆功会。宴会上,他旁边坐了一位很幽默的男士。为了活跃气氛,这位男士给大家讲了很多笑话。其中,有个笑话还引用了莎士比亚的“谋事在人,成事在天”来作为论据。但是,或许是这名男士记错了,误以为这句话出自《圣经》。卡耐基当时就毫无顾忌地纠正了对方的错误:“先生,这句话是莎士比亚说的,并非出自《圣经》。”男士听后显得很激动:“什么?这句话出自莎士比亚?不可能!绝对不可能的!”男士反复强调自己是对的,卡耐基也很固执,就与他激烈地争论起来。两人找到坐在另一边的法兰克·葛蒙,请他做公证。葛蒙是专门研究莎士比亚的学者,两人都很信服,共同向他请教。本来,卡耐基是确定自己没记错的,然而结果却非如此。葛蒙先是向卡耐基递了一个眼色,然后说道:“戴尔,是你错了,这位先生是对的,这句话确实出自《圣经》。”这个回答让卡耐基大吃一惊,十分地不解。
回家路上,卡耐基质问好友;“葛蒙,你明知道那句话出自莎士比亚,竟然和他一起说我不对,你是什么意思?”葛蒙答道:“是的,那是《哈姆雷特》第五幕第二场的台词。可亲爱的戴尔,你为什么一定要找证据来指责别人的错误呢?难道这样做会让别人崇拜你?为什么不给他留点面子呢?……戴尔,永远避免正面冲突,那才是理智的。”
在我们的生活中,争执这种事情几乎无处不在:一部小说,一场电影,一首歌,一个特殊的事件等,甚至一个人的穿衣打扮或妆容都能够引起争辩。“世界上没有完全相同的两片树叶,同样也没有完全相同的两个思想。”因此,对于某件事情,你可能总有和别人不一样的想法。这是你的自由和权利,但是你并没有资格要求别人必须同意你。
由此引发的争执,同样也是一个让人觉得乏味的东西。即使你吵得赢对方,获得的也不过是那一瞬间的快感,对于要解决的问题实在没有一点意义。总有一些喜欢争强好胜的人,与人聊天时,一定要在言语上压倒别人,一旦别人提出异议,便会和对方争得面红耳赤。这充分暴露了他的低情商。
富兰克林曾说:“如果你老是争辩、反驳,也许你能偶尔获胜,但那是空洞的胜利,因为那样你永远也得不到对方的好感。”
情商高的人不会在没有意义的事情上浪费时间,因为他们懂得去尊重别人的想法。很多时候,只要不涉及原则问题,他们往往会默默地从争论中退出,面带微笑地接受他人的意见。这样既能够避免引发矛盾,获得他人好感,又不会在无谓的事情上浪费自己宝贵的精力和时间,同时,还能够给彼此的相处留有余地。
争论实际上是一件让人进退两难的事情,因为如果你输了,那你就是输了,颜面无存;如果你赢了,那还是输了,因为你的行为让对方下不来台,失去了面子,那你也不会赢得别人的好感。
同时,每个人都有自我认同的倾向。如果你争论的最终目的是想证明对方是错误的,那么,你越是努力地争辩,对方反而越相信自己是正确的。即使你在争论的过程中占了上风,也依然改变不了对方的想法。
著名作家伊夫林·比阿特丽斯·霍尔在曾在《伏尔泰之友》一书中写过这样一句话:“我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。”
尊重别人的意见,是高情商的表现。对于同一件事情,本来就会有不同的看法,孰是孰非,谁对谁错,并不是非得要有个明确的定论,只要大家能充分表达自己的观点就行了。因此,尊重不同的观念、见解和不同的声音,既尊重了对方的言论表达自由,又给对方提供了一条释放情绪的渠道。
当然,不与他人争辩并不意味着让你做一个老好人,无原则地同意别人的观点。一味地同意别人的观点,最后你就会失去自我,变成别人的“应声虫”,即使别人故意刁难你,你也不敢反抗。其实,当遇到不利于自己的言论时,不必和对方争吵,你可以“祸水东引”,巧妙地摆脱窘境。
有一次,黄渤参加《光荣绽放》,主持人问他:“恨过自己为什么长这样吗?”黄渤幽默地说:“没有哎,有的时候吧,鸡立鹤群不是一件坏事。”主持人依然不依不饶:“但你这长相我还是想多聊聊。”黄渤没有去和主持人争辩,而是故作严肃地说道:“我们今天一定要在相貌上做足文章吗?回去我万一有自杀倾向,回来找你们吧?”
一句话,顿时让主持人笑了起来,也将话题从“长相”上转移了开了。
正是因为有各种不同的声音,世界才会变得精彩。如果成为某一个人的一言堂,想想看,那将是多么可怕又可悲的事情。所以,你完全不必为他人的观点与你不同而愤怒。懂得尊重别人,学会接受不同观点,这才是一个情商高的人应有的表现。