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前言

随着移动通信技术的演进,移动互联网营销蓬勃发展。移动通信技术赋予了移动营销位置敏感(location-sensitive)和实时(real-time)连接两大优势,基于位置的广告由此出现了。基于位置的广告(Location-based Advertising,LBA),即基于消费者地理位置,设计内容并推送到手机的短信广告,实现了精准的“一对一、实时”营销。近年来LBA的发展非常迅速,应用日益广泛,企业对LBA的投入不断增加,LBA的市场规模和市场份额得到扩大。

如今,消费者对智能手机和移动交互的接受度增加,使得LBA迅速成为广为大众所接受的广告媒介。根据Ji Wire的调查,78%的美国消费者在手机上使用有定位功能的应用程序,并且有17%的客户在LBA的影响下产生了购买行为(Skeldon,2011)。行业分析师大胆预测,LBA比在线广告的营销效率高出20倍,比互联网信息广告高出5-10倍的点击率。鉴于LBA在营销业界受到重视,并广为使用,如何有效投放LBA成为学界十分关注的问题,是营销研究的前沿热点问题。

尽管LBA的研究备受学界关注,但限于数据和方法,仍存在以下5个方面的局限:①自变量:通常只研究影响LBA的某个因素或部分因素,较少考虑多个因素,极少考虑其交互作用;②中间变量:较少探讨因位置、时间等自变量影响销售量的心理机制;③因变量:由于采用调查法或实验室实验法居多,因变量主要是“态度”或“意愿”等心理变量,而不是销售量,但业界关心的却是后者;④外部效度:大部分研究采用调查法或实验室实验,外部效度较低;⑤内容效度:部分概念模型和假设推导,没有非常匹配地构建在一个成熟的理论之上。

针对以上研究问题,本书通过现场实验、二手数据、用户调查等手段,利用营销模型分析方法,重点探讨LBA的效果量化、精准定位、策略匹配,回答LBA的精准投放问题,并进一步完善LBA理论,给出LBA投放管理方法。本书研究发现LBA的营销效果是动态的,对消费者的影响具有实时、延后、长期的特性;LBA的投放受到时间、距离、个性化等因素影响;LBA可与善意营销策略、价格折扣策略、竞争性价格策略、竞争性区位定位策略等相结合。我们深知,完善LBA的相关研究任重而道远,并非本书所能独立完成,希望能够抛砖引玉,敲开LBA营销的大门。

本书从开始编写到最终定稿历时两年,其间得到了多位教学助理的大力支持。在此,感谢廖成成对前期资料的全面梳理、对成稿的校对和润色;感谢陈莉协助本书的整体编写;感谢王玲洁、杨智涵同学协助第1章内容的编写;感谢蔡双双同学协助第五章内容的编写;感谢黄子窈同学协助第六章内容的编写;感谢杜佳欣同学协助第2章内容的编写;感谢罗启涛同学协助第2、3、7章内容的编写;感谢汪倩同学协助第1、2、4、5、7章内容的编写。由于种种原因,本书依然可能存在一些瑕疵,希望广大读者不吝赐教。

作者
2018年10月 WyeU0rp0wllmpLIsS6aFKe6X9Z1btYSELSjR82GSX42OR89KsZxsG7DEtMkViHpr

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