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自计算机发明以来，就在不断地影响人们的生产生活。跨入21世纪，计算机和网络技术已经广泛应用于企业、事业单位的生产经营和管理，也在日益影响着人们的思维方式，逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。
在所有技术中，信息技术（Information Technology，IT）始终是影响全球经济的强大的力量。如何充分利用IT，提高我国企业、事业单位和各种组织的信息化水平，是我国经济发展所面临的重要课题。
案例导入
中远集团是一家应用IT技术的全球化企业，业务覆盖物流、造船等领域，是世界第二大的物流企业，航线遍布全球160个国家和地区的1300多个港口。中远集团的物流、货运、经营管理和集装箱团队、散货团队等分布在沿海各大城市，如天津、香港、青岛等，同时在日本、韩国、新加坡、美国、欧洲、澳大利亚、南非八大区域建立了海外的区域公司网络，形成了遍及世界各主要地区的跨国经营网络。
中远集团的特点和全球化的布局，决定了信息化在中远集团改革发展中不可或缺的地位，比如说从世界各地每天收回的运费，如果在当天就看到，没有信息化是绝对做不到的。信息技术的广泛应用，支撑了中远集团全球业务的平稳较快发展，集团各个成员公司在世界资本市场获得了高度认可。
中远集团在世界各地的集装箱有600多万个，管理信息系统在中远集团的生产经营中发挥了非常重要的作用。第一，中远集团完成了全球集装箱经营管理系统的重大课题，现在总裁每天都可以看到全球集装箱运作状况信息。第二，有效地引进中远集团财务信息系统。他们利用SIP完成全球业务的信息化财务整合，这样总裁通过计算机就可以看到每天运作经营的财务数据。第三，他们推动了中远信息的功能拓展。1998年以来，中远集团一直在致力于建设信息化系统，可以坐着调度，每天能看到800多条航行在世界各国的中远船舶，在什么地方，装什么货物。第四，在管理信息系统运用方面，取得了明显的经济效益和社会效益。他们开发了具有在线交易特点的电子商务系统，使客户通过网络上传、询价、查看班轮、定仓。
现在中远集团的总裁无论走到全球哪个地方，中远的指挥部就可以设在哪里，总裁不仅可以看到运营信息、处理邮件，还可以批阅日常文件，信息化给中远集团的现代化做出了极其重要的贡献。