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第三节
门诊挂号

一、挂号方法

目前,大部分医院有人工挂号、电脑自助挂号、网上预约挂号、电话预约挂号、手机短信预约挂号等多种挂号方式。医院应充分利用先进的信息化技术,开展多种挂号方式,满足不同患者的就医挂号需求。

1. 直接打电话预约

具体拨打哪个电话号码,可以先向所需预约的医院咨询,医院有专门的电话预约中心。

2. 下载一个挂号的App软件

如支付宝、微信,或专门用于挂号的软件(这样的软件很多,可以直接上网搜一个),然后注册,登陆,预约挂号。

3. 网上预约

登陆医院App平台预约。

二、正确填写个人就诊信息

患者个人信息包括姓名、性别、出生日期、出生地、费用类别(自费、公费、医保)、住址、电话、身份证、有无过敏史等,其中年龄、性别、电话是非常重要的。正确的电话号码是你在诊疗期间与医生交流通畅的重要工具,希望在电话信息一栏正确填写一个移动电话,保证就医安全。

留下正确电话信息的重要性

检验科报危急值,门诊护士寻找患者,“110”帮助寻找患者

电话信息错误,可能危及生命;正确的电话信息是就诊的必备条件。

三、挂号类型

门诊号分为普通号、专科号、专家号(副主任专家、主任专家)、特需号。类型不同,挂号费不同,挂号前想好自己需要挂什么级别的号。

附:上海交通大学医学院附属第九人民医院挂号方式介绍

①自助预约:24小时门诊自助服务中心,新门诊楼及十号楼门诊楼内自助机。(预约成功可提前挂号)

②微信预约:关注我院微信号:sh-9hospital,可通过微信预约。(预约成功可提前挂号)

③现场预约:便民服务中心预约(瞿溪路500号新门诊楼一楼),周一至周六8:00-16:30。

④网络预约:www.guahao.com;www.114-91.com。

⑤电话预约:全国预约电话—95169(周一至周日,24小时服务),上海市预约电话:021—114。(周一至周日7:00—21:00)

⑥诊间预约:医生诊间预约下次就诊时间。

⑦出院复诊预约:出院时医生根据需要预约复诊时间。

⑧社区转诊预约。

注:

——所有预约挂号均采用实名制。预约者务必提供就诊者真实姓名、身份证号码及有效联系方式等信息,以便出现不可避免地停诊或其他特殊情况时能及时通知预约患者。

——根据医保支付有关规定,医院微信号“微自助”内银联通或医院付费窗口闪付、Apple pay支付等各种网络支付均不支持医保卡离线支付,绑定医保卡就诊者,可在医院刷医保卡完成二次结算。

预约成功的患者可持二代身份证(或本市社保卡/医保卡),门诊日时间提前到医院付费窗口(或门诊楼内自助机,新门诊楼、十号楼分别挂本楼内门诊号)完成付费挂号。也可提前到24小时门诊自助服务中心(瞿溪路500号新门诊楼对面,目前可提前挂新门诊楼内门诊号)提前挂号。完成提前挂号的,就诊当天可直接到候诊区域等候叫号。

如果通过医院微信号在“微自助”中完成实名注册绑定预约的,可直接在“微自助”内充值、付费,完成提前挂号,并根据提示的就诊时间段到医院候诊就医,不用提前到医院排队等候,就诊当天还可通过微自助中“候诊队列”查看自己候诊情况。

如微信预约成功,不想在微信内或无法完成微信内充值、付费、挂号的,也可在就诊当天,根据预约成功后提示的挂号时间段,到医院窗口、自助机完成现场挂号。 3zyZSO8voCx8NbjHONqApFf+0Gd9g82HjksUGLyjWMslMdFE/oj/kQPX9z7/em9R

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