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当前，人们对领导者的智商和情商在认识上有诸多错谬之处，通过对当前人们错误认识的分析，对于人们正确地理解领导者综合素质，提高领导能力具有一定的现实意义。
智商和情商是领导者非常重要的两种基本素质，得到了领导者和一般人的广泛重视与认同。但对领导者智商和情商的认识却存在着一定的误区，妨碍了人们对领导者素质的正确认识，也影响着领导者能力的进一步提高。
1.情商比智商重要
有的人认为，在领导者成功的因素中，只有20％依凭智商因素，其余80％靠情商，高智商的领导者不一定能够成功，但高情商的领导者一定能够成功，因此认为“领导者的情商比智商更重要”。甚至有的人还走向极端，认为具有高智商并不见得是件好事，高智商往往成为人们走向成功道路上的障碍。这种观点的主要依据是：首先，美国心理学者经过大量实证研究发现，个人成功因素中80％的作用在于情商，而只有20％的成功因素是智商。美国著名成人教育学家、世界级交际大师戴尔·卡耐基也认为，一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，而另外的85％则要靠他的人际关系和处世能力。其次，心理学家的调查研究表明，人的智商水平相差并不明显。心理学家曾经调查了40多名诺贝尔奖获得者，经过研究证明，他们当中并不是所有的人从小就有高的智商，他们的成功是由于情商高人一等。据此，许多人得出了一个人们获得成功的公式：成功＝20％IQ＋80％EQ，认为领导者的情商是领导者成功的首要因素。
2.情商就是人际交往能力
有的人认为，情商高就是人际交往能力强，最主要的就是能够与领导搞好关系，广泛结交朋友，建立庞大的关系网络。有的人明确地指出，人际关系也是一种生产力，即使有技术，业务能力强，如果领导不赏识，与领导关系不好，一切也都是白搭。甚至有的人还比较露骨地指出，高情商的人就是会搞人际关系的人，就是会溜须拍马、讨好领导、善于见风使舵，正如社会上流行的一段顺口溜所说的：“会干的不如会说的，会说的不如会吹的，会吹的不如会拍的，会拍的不如会送的。”这种观点的主要依据是：中国是一个熟人社会、关系社会、人情社会，离开了熟人，离开了关系，寸步难行，更遑论要在事业上能够有所作为。
3.智商与情商是天生的，不会发生变化
这种观点认为，一个人的智商与情商是先天赋予的，也是终其一生不会改变的。只要什么时候测定了你的智商和情商，它就一辈子固定不变了。有的人认为，智商可以通过后天的学习训练得以提高，但情商却是与生俱来的，有的人天生就善于交际，善于表达，善于控制自己的情绪，但有的人先天就内向、害羞，不善与人打交道，不善辞令，这些都是无法改变的。据此，甚至有的人认为领导者几乎就是天生的，认为有的人天生就具有领导的禀赋。持这种观点的人认为，领导在小的时候就是孩子王，就显示出了许多与众不同的才华，并且，迄今为止，世界上仍然没有哪一所学校能够培养出专门的领导。领导者是通过学校教育培养不出来的，培养领导人既是自欺欺人又是不负责任的，因此，领导者就是天生的，领导者的智商与情商就是天生的。
4.智商和情商构成了领导者素质的全部
有的人认为，一个人的成功20％取决于其智商，80％取决于其情商，由此，一个人的素质包括智商和情商两大部分。除了智商因素，其他所有的一切都可以归结到情商因素中去。他们认为，领导者的基本素质包括智商和情商两部分，只要具有一定的智商，具有很高的情商，就能够走向成功之路。在分析和解释领导者成功或者失败的现象时，基本上都把成功或失败的原因归结为情商上的与众不同或者情商较低，而没有其他的因素制约。
5.领导者的素质要求与一般人相同
在研究和探讨领导者的智商与情商的时候，有的人把对一般人的素质要求等同于领导者，把成功人士等同于领导者。成功人士取得成功，其关键要素在于具有很高的情商，由此，他们认为，领导者的成功关键要素也在于情商，而不是智商。在论证领导者的情商的重要性时，有的人举出了一些科学家、文学家、艺术家甚至体育明星和影视明星的事例，认为这些人的成功主要不是因为智商高，而是由于情商高的缘故。把成功的科学家、文学家、艺术家等同于领导者，认为制约一般人成功的因素同样也是影响领导者成功的因素，领导者只要不断地提高自己的情商，加强与人交往和沟通，控制管理好自己的情绪，就能够像一般人一样取得成功。
6.高智商的人不适合做领导
持这种观点的人认为，高智商的人一般比较孤僻，性格内向，即情商比较低，甚至很低，他们不知道如何处理人际关系，看不起没有专业知识或者知识较少的人，很少在乎别人的感受，不会体察别人的情绪，只关心自己的工作，不善于与领导和周围的人搞好关系，如此等等。由此认为，高智商的人只适合在学校和科研机构搞研究，不适合在组织中担任领导职务。这种观点其实就是认为，人的智商和情商是对立的、矛盾的，智商是智力因素，情商是情感情绪因素，一个是理性的、抽象的，一个是感性的、具体的。
7.情商说难以成立，把情商概念引入领导科学研究还为时过早
这种观点认为，情商作为一个概念在领导科学研究中难以成立。首先，情商还是一个颇有争议的概念，其理论尚未真正形成，还没有建构起自己的理论体系。在学理认知上，情商说的规范性、科学性仍然受到许多人的质疑，认为智力有高低之分，但情感却没有；智力可用设计量表的方法进行测量，情感是非常复杂的心理现象，既包括主观体验，又包括生理唤醒，还包括行为反应，量表很难设计，也不好测量。一个无法用高低区别、用量表测定的东西，其“商”就求不出来，就没有商数，情商说就不可能成立。其次，在实证研究上，情商包括的范围太广，内容庞杂，缺乏严谨性，在内容上几乎到了无所不包、无所不在的地步，把智商以外的东西全部归结为情商，过于偏颇。最后，把情商概念引入领导科学研究是进行概念炒作。情商概念在一些作者那里变成了一个包装漂亮的筐，至于筐里装的是什么东西，似乎并不需要深究。为此，有的人认为，为了避免引起新的学术争议，考虑到学术研究的严肃性，应该慎提“领导情商”，更不要让这个提法概念化。
1.领导者的智商与情商一样重要
情商概念的提出者丹尼尔·戈尔曼认为，预测一个人的未来成就，智商至多只能解释其成功因素的20％，其余的80％则归因于其他因素。其中，关键因素是情商。在这里，丹尼尔·戈尔曼并没有明确地指出情商在一个人的成功中所占的分量是除了智商（20％）之外的80％，而只是说在其他80％因素中，情商是关键性因素。应该说，这是一种谨慎和科学的态度。毋庸置疑，情商是很重要的，但在我们的认识和研究中，不能为了强调情商的重要性就贬低其他因素的重要性，认为智商没有情商重要。丹尼尔·戈尔曼等人的本来意思是，在人们智商相差无几的条件下，情商对一个人未来的成功影响更大一些，本没有贬低智商的意思。试想，如果一个人智商低于一般人的水平，即使他情商极高，他也是不可能取得成功的。一个领导者领导水平的高低，能够取得多大的成就，不仅仅取决于情商，还取决于智商、德商、胆商等因素。哪个方面有所欠缺，都会直接影响到领导绩效和领导水平。因此，领导者的智商、情商、德商、胆商等因素都很重要，关键是看领导者自身。各个领导者应该清醒地认识自己，从自己的实际出发，哪个方面比较欠缺和薄弱，就应该加强哪个方面素质的培养和提高。
2.领导者情商不仅仅是指人际交往能力
按照情商说的创始人美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情感智商》一书中所说，“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”
，即情商就是指一个人认知、控制和调节自身与他人情绪的能力，通过对自己与他人情绪的识别、控制，调节自己的行为，指导自己的活动。它由自我认知、自我调节、自我激励、认识和感知他人情绪的能力、处理人际关系的能力五个要素构成。情商不仅仅是人际交往能力，还包括自我认知、自我调节、自我激励等能力。出于对我国国情和传统文化的比较透彻的认识，强调人际关系的重要性本无可非议，但不能由此而忽视情商中的其他重要因素。人际关系无论多么重要，充其量仍然是一个人发展的外部因素。自我认知、自我管理、自我激励、自我发展，才是最根本的因素。片面强调人际关系的重要性，会误导人们不重视自身的学习和努力，不注重本职工作，而是挖空心思、卑躬屈膝地去讨好领导。拉帮结伙，苦心经营关系网，也许一时能够鸡犬升天，但往往不可能长久，结果常常陷入各种复杂的关系网中难以自拔，不得善终。
3.领导者的智商、情商等是动态的，是会发展变化的
如方仲永，他少儿时非常聪明，但由于出名后，没有时间和精力继续好好学习，结果长大后就与平常人没有什么两样了。一个人的智商、情商等会随着年龄、自身的努力程度和环境的变化而发生变化，不可能一个人在18岁时智商是120，到了40岁时仍然是120。如果这个人在18岁以后仍然积极上进，勤奋努力，可能他的智商会有所提高；如果他不求上进，懒惰成性，那么他的智商不可能40岁时仍然是120，很有可能会降低。情商等也是如此，如果一个人从小不养成良好的习惯，缺乏自知之明，一切以自我为中心，不会自我管理、自我激励，不锻炼与人打交道的能力，那么，即使到老，他的智商也不会随着年龄的增长而有所提高。领导者的智商、情商不会随着年龄的增长而自发地增长，也不会随着领导者职位的提高而自动提高。因此，作为领导者，不能因为自己的情商、智商都比较高就忽视了进一步努力学习，而应该始终矢志不渝、坚持不懈地修炼和努力。否则，智商和情商就会下降，就会遭遇领导失败。
4.领导者的素质不仅包括智商和情商，还包括德商、胆商等要素
在现实社会中，一个人即使具有很高的智商和情商，他仍然不一定就能取得成功。领导者更是如此。我们认为，一个人要成为领导者，一个领导者要能够进行有效领导，除了要具有一定的智商、情商之外，还需具有德商和胆商。心理学界认为，德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。作为领导者，更是如此。领导者，尤其是公共部门的领导者，掌握着公共权力，控制着公共资源，关系着组织和职员的前途命运，如果他们没有较高的德商，缺乏基本的道德素养，那将是组织和职员的灾难。德商，在领导者的素质中起着掌控方向的作用，规范着领导者的行为，使领导者不偏离公共利益的目标。领导者的基本职能就是决策用人，按照毛泽东所说，领导的责任，归结起来，就是“出主意，用干部”。领导者是决定做正确事情的人，是为组织确定方向目标，把握大局的人，如果领导者畏畏缩缩，瞻前顾后，独断专行，颐指气使，没有胆略、胆识、魄力，缺乏眼光和责任感，那么组织就会走向衰败。
5.领导者角色有其特殊性
领导者的角色与其他社会角色是有差异的，领导者的角色规范也是不同的。领导者是一个“角色丛”，扮演着决策者、用人者、激励者、协调者、沟通者、教育者、示范者、象征者等角色，因此，对领导者的素质要求也不尽相同，对一般人适用的素质，对领导者却远远不够。比如，对于普通人来说，只要具备了基本的智商、情商，就能够在社会中生存下去，并且有可能还会有一定的发展。对于从事科学研究的人来说，只要具备较高的智商，就能够有所成就，一般不要求他们具备更高的情商。爱因斯坦说过：“我没有同其他人直接接触的需要。”作为科学家、思想家，需要的不是很高的人际交往能力，而是要专心致志地献身于科学研究，有时科学家、思想家是需要孤独的，需要拥有自己独立的时间和空间。社会活动家不可能成为大思想家、大科学家。领导者，通常是指在社会群体活动中担任一定的职务，为组织确定方向、目标，并负责组织、指挥、协调、沟通、监督、激励，以达成目标的人员。由于这种特定的角色规定性，一个普通人要成为领导者，一个领导者要胜任领导工作，取得领导绩效，达成组织目标，就必须具有适合领导角色的特定素质修养和较高的综合能力。
6.高智商、高情商、高德商和高胆商的领导者才是优秀的领导者
领导工作是一项复杂的综合性的活动，因此，领导者必须具有综合性的素质修养和能力。由于领导工作还是一项艰巨的具有重要影响的活动，所以，领导者的活动，不仅仅对其自身有决定性的作用，更重要的是它还关系到组织的成败兴衰，关系到组织中每个人的前途命运。因此，领导者必须具有很高的素质修养。总而言之，领导者不仅需要具备智商、情商、德商、胆商等，还需要具有高于普通人的智商、情商、德商和胆商。也就是说，领导者尤其是优秀的领导者，要具有高智商、高情商、高德商、高胆商。高智商、高情商、高德商、高胆商之间并不完全排斥、相互矛盾、互不包容，相反，它们是可以有机地结合融会在一起的。古今中外，都不乏四者完美结合的领导人物。
7.情商、德商和胆商概念的引入对领导科学研究具有一定的价值
对于科学研究，当然要抱着严肃慎重的态度和精神，不能哗众取宠，标新立异。但对于把情商等概念引入领导科学研究，我们认为是有一定价值的。从学术研究的角度来看，任何一个概念，都不可能一提出就无可置疑地得到大多数人的认可和赞同，都有一个争论辩驳的过程。正是在这种学术性的争议过程中，有的概念得以不断地清晰而明确地界定，得到更多人的认可和运用，有的概念经不起理论的辩驳和实践的检验，逐渐隐入历史的幕后，退出科学研究的话语系统。因此，人们对情商、德商、胆商等概念还存在着许多争议，这是十分正常的现象。没有争论，没有不同意见，一片寂静，那才不正常。同时也说明，这些概念的提出没有引起人们的兴趣，没有得到共鸣，就没有什么生命力与价值了。百家争鸣，才能百花齐放。从领导科学学科建设的角度来看，一个新概念的引入，只要它能够解释领导活动的一些现象和问题，对问题具有一定的解释力，就说明它是有价值的。引入新的概念、原理和方法，可以不断地丰富一个学科的内容，促进学科的不断发展与繁荣。因此，对于情商，乃至德商、胆商等概念的引入，对领导科学研究来说，毫无疑问具有一定的理论价值。
【此文以“走出对领导者智商与情商的认识误区”为题原载《长春师范学院学报》2007年第5期】