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04 成为粉丝心目中只说实话的卖货主播

消费者在购买农产品时最看重的是什么?肯定是安全、健康。因此,农产品主播一定要成为粉丝心目中值得信任的人。如果粉丝不信任你说的话,你的产品再好,他们也会有所怀疑,不能下定决心购买。

农产品主播与别的主播最大的不同在于,别的主播可以为自己打造各种各样的形象,但农产品主播一定要给粉丝留下质朴、值得信赖的印象(见图1-5),这是由粉丝群体的特点和消费心理决定的。

图1-5 农产品主播的形象

案例回放

石榴哥是一位成功的农产品主播,曾经多次登上热搜榜,他也是这一行业的先驱和佼佼者。石榴哥的成功秘诀就在于他的实诚。石榴哥在镜头前面表现出的坦诚和质朴让粉丝觉得,这个人虽然其貌不扬、语不惊人,但看起来十分值得信赖。石榴哥有不少听起来不华丽,却能有效拉近自己与粉丝之间距离的经典语录:

“我是一名老师,我不可怜,我一点都不可怜,我幸福着呢!”

“我当老师的时候有一份收入,我晚上卖石榴,我能卖400多元呢!”

“因为家庭收入不稳定,家中又有贷款要还,于是从8月开始,每天下午6点到晚上12点在市场上摆摊卖石榴挣点钱,主要摆摊点是在忠义市场。卖石榴时总会运用一些幽默风趣的语言,是因为觉得这样可以卖得多一点,可以多挣一点钱。”

解 析

石榴哥的成功之道是他的质朴给粉丝留下了踏实、可靠的印象。很多农产品主播总是强调自己的货有多便宜,反复说“买不了吃亏,买不了上当”之类的话。实际上,在网上购买农产品的粉丝是贪图便宜吗?肯定不是的,因为超市里农产品的价格也没有高到哪里去。他们希望买到一些安全可靠、绿色天然的农产品,这才是他们最大的需求。因此,很多时候,我们与其强调便宜,不如强调可靠。

怎么才能让粉丝觉得自己可靠呢?一味宣传农产品的品质其实效果并不好,你首先要把自己的可靠形象宣传出去、树立起来。

做农产品直播,卖的不仅仅是货,还有你这个人。只有你的形象和你销售的产品相互吻合,你才能让粉丝打开钱包。

实战演练

范例1

如果卖的货是蓝莓,我们可以这样说:

“蓝莓这个东西,能种的地方不少,但能种出好吃的蓝莓的地方不多。懂得种蓝莓的庄稼人都知道一句话——天不能下雨,地不能干,一年四季不能少了风。又不能下雨,又要有水有风,这样的地方种出来的蓝莓才好吃。你说全国能有几个这样的地方?地不干的地方往往雨水多,雨水少的地方往往干旱,水源充沛、降水量少的地方往往没有风。所以,像我们这里这样适合种蓝莓的地方真的不多,我们的蓝莓,质量肯定没的说。”

通过这番话,我们可以给自己树立“懂行、专业、庄稼人”的形象,从而赢得粉丝的信任。

范例2

直播的时候,我们可以结合自己的身份树立形象。如果你是农村人,你可以说:“以前我们农村种点好东西,都自己吃了,为啥不卖?因为收货的人不管你的东西好坏,都是一个价钱。好东西贱卖,一是农民心疼,二是其实它是赔本的买卖。”

范例3

如果你是城里人,你可以说:“没来地里头之前,我还以为种地是一件再简单不过的事情,但是来了才知道,真正种出点好东西来实在太不容易了。农民辛辛苦苦一年,其实挣不了多少钱,我就是想帮咱们农民把东西卖给识货的人,卖个好价钱!”

技巧点拨

技巧1:根据粉丝的特点选择自己的立场

立场就是对自己的定位,只有定位明确,你的话术才能稳定,要不然今天一套话术,明天一套话术,你的形象就立不住了,难免让粉丝觉得你不可信任。

技巧2:根据自己的身份和特点选择说话方式

每一种身份都有一套与之匹配的说话方式(见图1-6)。你的身份是一线生产者,就应该说生产者的话;你的身份是农产品专家,就应该说一些内行的话;你给自己的定位是扶贫工作参与者,就要说扶贫者的话。拥有某种特定身份的人嘴里说出不该说的话,粉丝就会觉得非常别扭。

图1-6 如何选择合适的说话方式 lgeu1My4/C+hp0v51g5ia+J/1MuU+h3Hay/7/I7+5nxd4l1MVlJnAVeyTWWuuxcA

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