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三、推倒内部的墙
——从分割到协同

传统企业的组织结构金字塔化,部门之间条块分割,壁垒加深,组织活力在内耗中丧失。

企业需要打破内部壁垒,推进企业各个经营单元之间的横向协作。阿里巴巴由7个事业集群的总裁组成战略决策委员会,对各个事业群之间的合作进行统管和协调。阿里巴巴还实施轮岗制度,干部保持横向流动,从而让干部的视角能够超越部门的边界。阿里巴巴2013年成立的共享业务事业部、数据平台事业部和信息平台事业部,就聚焦于用户数据与信息在各个部门的共享。

华为在2013年成立的跨地区组织——片联,一个重要工作就是通过对各个地区干部的选拔与流动,打破地区和部门壁垒。在海尔的自主经营体模式中,则通过一线自主经营体的牵引,来实现各个自主经营体的自发协同。

在打破部门边界方面,共享平台的崛起起到了重要作用。

通过共享平台,大型企业打通了各个部门的顾客或用户的数据,从而实现了针对某一顾客群各个业务部门之间的协作。

思考 你的公司为什么缺乏活力?

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