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二、总部转型
企业总部需要推进各个经营组织的知识与经验共享，打造统一的资源平台、制度平台与战略平台等。对于前线作战的经营单元而言，总部就是服务平台。
总部规模在精简，但这并不意味着总部无用。总部的精力正从直接管理抽出，放在了打造系统平台上，后者能够带来整个企业强大的协同效率。大型企业的总部越发注重推进各个业务部门知识与经验共享，打造统一的资源平台、制度平台与战略和融资平台等。2012年万科集团开始做“战略总部”，比如创新研发、品类分析等前瞻性研究以及融资等重大财务安排。美的总部逐渐成为知识共享平台、人力资源支持平台、体系搭建平台。
思考 总部转型，需要哪些策略与模式？
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