商业模式是一个比较复杂的体系,并非企业的任何活动都存在商业模式,如果不涉及投资、成本、盈利等经济指标,就不能算为商业模式。比如人们从来没有把新产品构思、员工培训的各种方式方法称为商业模式。只有当人们考虑如何巧妙地进行组织管理以降低投入、提高产出并把这些工作当作一种经营活动时,相应的管理运行模式才可能称为是一种商业模式。简单定义商业模式,就是赚钱模式。
比如搜索引擎公司的商业模式为“搜索广告”,这部分收入占据公司总收入的大部分;手机网游公司的商业模式可能是“道具收费”,而非按照单机版游戏收取一次性的购买费用;银行的主要商业模式是赚取存贷款利差;保险公司的商业模式是利用保费作为浮存金,投资理财;基金公司的商业模式是赚取佣金;等等。所以,商业模式就是赚钱的方式。
每个企业设计商业模式之前必须想清楚三个问题:谁是你的用户?你的产品或服务解决了他们的什么问题?如何收费?这三个问题,是“商业模式”的核心!
再说简单点,商业模式决定了一个企业赚钱是容易还是难。如果说二十年前,一个人有梦想加上有胆量,那就有绝对的优势可以赚取五年以上优渥的报酬。倘若十年前,一个人有梦想加上有知识,也还有相对的胆量,至少可趁优势之便攫取两年以上的市场份额。然而换成当下,即便一个人集梦想、学历、知识、胆识甚至资金于一身,不超过六个月就被淘汰且淹没于多变商海之中的,比比皆是。
所以,我们定义和分析商业模式不但要从简单的概念入手,还要明白赚钱的思路。
首先,企业靠什么赚钱,是产品还是服务,赚谁的钱?一个企业产品与服务的竞争优势是完全不同的,产品要分析成本、原料、工艺、销售模式及渠道等。而服务更多的是依靠软件,这种服务没有什么刚需,但需要分析市场态势与服务质量和水平。产品和服务是如何销售的?是创造新的需求,还是争抢原有的市场份额?销售的中间环节有哪些?企业只有最终销售商品或者提供服务,才能收回资金,才能赚取利润。所以一定要清楚企业销售的模式,是企业本身占据主动,还是相反。
其次,企业所处的行业天花板如何?这是企业在分析市场空间,只有广阔的市场空间才能有市值庞大的企业。根据一个行业有多大的市场空间,企业在行业内占有什么样的地位、有多少市场份额,大致可以推算出,企业最终的收入规模、利润情况,也就大致知道了企业的市值。一个企业做到一定规模后,不能再发展下去,究其根源是企业天花板的问题。在国内偏实业的公司中,华为发展的路径非常好,原因在于任正非突破了自我的天花板。
再次,企业在行业内的地位是上游、中游还是下游?企业处于上游基本会通吃,处于中游则会被上下游挤压,比如有的企业垫完了原料款还收不回来销售款,有些企业则正好相反,是先拿商品、先收货款,最后才给供货企业结账。行业地位分析的目的是判断公司在所处行业中的竞争地位,如是否为领导企业,在价格上是否具有影响力,是否有竞争优势等。在大多数行业中,无论其平均盈利能力如何,总有一些企业比其他企业具有更强的获利能力,这些企业就是行业龙头企业。企业的行业地位决定了其盈利能力是高于还是低于行业平均水平,决定了在行业内的竞争地位如何。衡量公司行业竞争地位的主要指标是产品的市场占有率。
最后,企业的边际成本如何,边际成本是不变、上升还是下降?这关系到企业未来利润的情况,只有规模经济的企业,最好是边际成本为零的企业,才是真正盈利的企业。比如滴滴专车和传统的出租车公司相比,滴滴专车想要增加一辆车和一个司机的成本几乎为零,但传统的出租车公司可就不一样了。互联网带来的用户规模理论无上限,“边际成本”几乎为零,这就是互联网给传统企业带来的关于成本的结构冲击。做企业,如果是生产型企业,可以学苹果公司,利用新的商业模式降低边际成本,而不是学诺基亚,最终被成本压垮了;如果是销售型企业,那就要多研究研究能否通过互联网,把销售成本变得接近于零。
所以,商业模式的概念用大白话讲就是“赚钱的模式”,如果细致分析就大致从以上几个方面来考虑。回答好这几个问题,就能清晰地看到企业的商业模式和盈利方向和能力。