“赌徒”的性格

离开詹氏让章燎原有些许伤感，但同时也有一种“奇怪的幸福”。

“章燎原离开詹氏后，就像一台电脑的主机被烧坏了。”詹氏的员工这样评价他。人们纷纷都在议论“章燎原是不是脑子坏掉了？”“他走后我们怎么办？”这些传到他耳朵里的话让他很感动。

在詹氏的九年里，无论是他还是詹氏，都是一个从0到1的过程，“我几乎从未想过有一天会离职，”章燎原说。他是一个很重感情的人，虽然坏，但也很善良，“半夜里，我看见一条狗睡在门外，怕它着凉也会抱回屋里。”所以，章燎原的辞职乍一看着实让很多人不能理解。

在詹氏发展还没有如现在这般壮大时，他曾与詹氏董事聊天，在聊到未来的发展时，章燎原曾开玩笑地说：“未来詹氏的资产过亿元时，我也许可能真的会离职。”

创立壳壳果期间，章燎原曾认真地研究了电子商务的发展前景，他曾将最近一年融资的电商案例全部翻出来看，并常对他的团队说：“明年这些名单当中一定会有壳壳果！”不久后，IDG的李丰向章燎原伸出橄榄枝，表明愿意为壳壳果投资，“可惜后来无法实现了”。

章燎原认为詹氏应该把电子商务作为第一战略要素，要想进一步壮大，必须进行风险投资，走与传统企业不一样的道路。但是很可惜，他所看到的电子商务发展趋势，在别人看来只是一种他个人的自我臆断或“逞能的英雄主义”，传统企业出身的詹氏在很大程度上仍然觉得电子商务是虚拟行业，但章燎原还是想去争取。

章燎原叩开了詹氏董事长办公室的门，由于在2011年电商在传统企业思维中还仅仅是一个辅助渠道，并且詹氏并不愿意资本进入。于是，章燎原将精力集中于壳壳果，从而降低了对詹氏原有业务的管理。他所得到的答案是“詹氏应该以线下销售为主要战略”。章燎原的内心是矛盾的，一边是奋斗了9年的詹氏，一边是时时灼烧的梦想。

但如果将章燎原的离职完全归结于梦想，则又显得些许不真实，他只是一个平凡人。“其实我也不想辞职创业，谁想创业呢？”章燎原说，“银行里的存款对我来说没有任何诱惑力，一个普普通通的平凡人，活着不就是为了一张床和一栋房，甚至一辆车，最好还有一个愉快的工作环境吗？”章燎原笑着说着他年轻时候奢望的安全感和幸福感。也正是因为经历了这些，在三只松鼠的管理上，他一直尽全力地在创造安全感和幸福感，并将此作为三只松鼠的三大愿景之一。他常自嘲：“我也年轻过，那时候我也很需要这些。”

“那您为什么会想到辞职呢？”

“格局决定未来吧！”章燎原说。詹氏是由传统企业发展起来的，要想瞬间转到以线上为主着实有很多困难，这是詹氏的格局问题，大格局很难被改变。但作为个体来说，一个人的优势在于一个人的格局，章燎原作为一个个体，他的格局已在悄然改变，格局一旦被放大，便再也回不到原来的大小。

更为重要的是，在章燎原的世界观里，错失了机会简直比死还难受，他是一个在任何时候都必须有所追求的人，倘若有一天这追求不复存在了，他会觉得生活再无他意。用他的话来说，“40岁之前要从做有意义的事情中学会做人，40岁之后要学会做有意义的人才能做正确的事情”。创建壳壳果对他来说就是一件有意义的事情，“当时我的账户里大概有20万元，我突然不知道要干什么了”。章燎原问身边的同事，人到底需要多少钱才能够满足，对方说“1000万元”，章燎原想了想，并不知道如果真有这些钱该用来做什么。创建壳壳果一方面是因为自己对电子商务的梦想，另一方面则是激励他去追求的动力源。

他对傻子瓜子、洽洽、来伊份等品牌做过很长时间的研究，这些品牌几乎是每隔十年而产生的。在20世纪80年代我国改革开放时，没有人敢在街上做买卖，胆大的年广久就把傻子瓜子做得风风火火；90年代中国的超市刚刚崛起，洽洽把产品装成小包放入超市，解决了散称零食的随意性，给人们带来了便利；2000年后中国市场上出现了连锁经营，来伊份在线下做起了门店连锁，给消费者带来了更为便捷的购买方式和更加专业的服务，这些每隔十年诞生的新产业不断地刷新和颠覆着食品行业的销售模式。但是如今互联网时代已经到来，在章燎原看来，网购的崛起必将改变人们的生活方式。

2011年年底，章燎原写了一篇文章，名为《电商最后的机会，也是电商消亡的开始》。在文章的最后，章燎原说了这样一段话：“电子商务在今天，孕育了电商品牌和电商企业成长的机会，这也是中国互联网继门户网站、平台以及现在的移动互联网外，电商品牌在中国孕育的发展机会。希望大家深刻认识到这个机会，我们必须要迅速利用机会积累自己、壮大自己，以确保这个机会消失时，我们的优势已使我们足够强大！”而此时的詹氏并不能满足他对“机会”的追求，但如果放弃詹氏，他有可能一无所有。这场抉择让章燎原活生生地成了一个矛盾体。

章燎原将自己的未来赌进了这场战役中，而这战役没有声音、没有动静，只是在他的内心中不断翻腾，并且他无处倾诉。

“在决定前可以不断否定、谨慎行事、逼疯自己，但不可草草了事为决定而决定。在决定后要果断行事、思考，做得更好，但不可怀疑决定！”这是章燎原的一条微博，也是他行事的态度。

他决定辞职。

他应该属于一个存在主义者，萨特认为，人在事物面前，如果不能按照个人意志作出“自由选择”，这个人就等于丢掉了个性，失去了“自我”，不能算是真正的存在，而他找到了这种存在。

章燎原博文：

《电商最后的机会，也是电商消亡的开始》（2011年10月8日）

前几日，我以此主题发了一条微博，随后我收到若干私信和QQ消息，都在问：电商怎么会消失呢？

为此，我开始酝酿写一篇短文解释一下。起先我很纳闷：大部分人为何不看那前半句“电商的机会”，而是关注电商消失的问题呢？想想就明白了，很多人都在瞄准互联网这个广阔的领域，有多少无名小卒成就了商业奇迹，想想都眼红！现在，更多的人有一腔热血，想用互联网这张大网捕获更多的鱼虾！而这时，我来了一句“电商消亡的开始”，怎么不让人心惊肉跳？！

其实消失和存在并不重要，我想表达的是当前这是一个机会，一定要抓住。但同时，你必须看到电商的未来——消亡。如果你看不到这个问题，只抓住了电商的前段机会，而没看到电商发展的大势变化，那么你只会获得阶段性的成功。

不要忘记，在每个时代的转型中，必定会涌出一些成功者，这是转型的产物，但也是机会的产物！最终，将这种机会向实力转型，成功才能长远，否则都没有好结果！所以，我们必须要认识、接受、拥抱这种变化！

为什么电商是最后的机会？

话说多年前，世界两大碳酸饮料品牌可口可乐和百事可乐来到中国后，曾经的中国八大民族可乐品牌迅速消失，为什么呢？因为他们没有意识到转型和面对变化时要制定策略。美国人说：“无论你怎么变化，我们压根都不会相信世界上会诞生第三个碳酸饮料品牌。”他们说的是对的，但那是在美国，是美国的国情！

乐百氏的创始人何伯全不甘心，还是想做碳酸饮料，于是找来全球顶级的咨询公司——美国的麦肯锡。据说麦肯锡在中国调查了一年，得出一个结果：在中国不可能诞生第三个可乐品牌！理由是：这两大可乐品牌已经绝对占据了顾客的心智。于是，何伯全放弃了做可乐的计划，据说当年何伯全甚至连品牌名称都想好了，叫“快乐可乐”。

而娃哈哈的宗庆后偏不信邪，随即推出了“非常可乐”，他的理由很简单：中国市场决定了存在最后一公里的空白区域，我就是要把货铺在那最后一公里！这里是可口可乐和百事可乐所不能瞬间抵达的，所以当时他成功了。这个案例说明：中国拥有960万平方千米地域，13亿的人口，可口可乐和百事可乐的品牌格局远远不能覆盖这样一个长尾市场的特质，你总有机会占据一个空白点。

这也正说明了中国电商的机会在哪里。

中国电商的机会，就在于中国当前还是长尾市场的特质！

大部分行业和品牌，在面对中国这样一个幅员辽阔的地域时，都很难做到全面覆盖，因为这需要时间。而这个时间差，却是电子商务全国化销售的特点所占据的空档和机会。而若干的空档足以养活更多的细分行业和电商企业，并让其获得生存和发展的机会，这一点是客观条件所产生的机会。

其次，电子商务平台所培育的顾客群体，事实上是区别于线下顾客的。

互联网和电子商务说到底是虚拟的，也是新颖的购物方式，人们在这个平台上往往更容易接受新事物。仿佛，如果事业不新就不是互联网，就不是电子商务。因此，当你通过电子商务创建一个新品牌的时候，人们会迅速地接纳你。而在传统营销中，这要难很多，因为人们已经习惯了购买线下成熟的品牌，而不愿意去尝试新品牌。

从这个角度看，你不难发现，为何线下的一线品牌在线上往往表现得不够好，而纯粹的电商品牌却能如此成功。试问，顾客在网上购买线下随处可见的品牌时需要的是什么？需要的是更廉价、更新奇！而当顾客购买的是线上品牌时，他的体验变了，他购买的是时尚、稀有，购买的是别人不一定能买到的产品，这就是电商的情感体验。其区别于线下的购物特征，这也是电商领域创建品牌的机会。

总结以上两点机会：第一，中国长尾市场的特质导致了中国各行业及品牌存在盲点，而这些盲点给电商提供了机会；第二，网购一族的消费特点（注重情感和创意体验）使其更加容易接受新品牌。在此，我要声明，这仅仅是当前中国电商的机会，未来会改变！

当然，在美国是不可能诞生电商品牌的。营销的前提就是要了解本地文化，并制定相应的策略。

为什么电商会消失？

电子商务是什么？电子商务在本质上是一个渠道；在商业上是零售行业，在现象上是企业围绕顾客需求的一种服务补充。

从渠道上讲，既然是渠道，那么它将成为未来众多企业的渠道之一，就如线下品牌的多渠道模式运营一样；从零售业的角度讲，平台类诸如淘宝、京东等已经成了事实，包括线下零售行业都是巨头垄断的格局，何况线上具有排他性更强的性质，仅能容纳那么几家品牌，基本没机会再诞生平台类电商了；从服务补充讲，很多企业会充分借助电子商务的快捷、迅速、用户资料的真实性等方面来发展。

也就是说，除平台类运营商外，电子商务必然成为中国众多企业的一个必需和必备的能力，就像线下企业大部分会进入商超系统销售一样。

另外，线上的电商品牌也终究会因顾客的需求，而进行线下渠道的拓展和运营，O2O模式将成为未来的必然趋势！它们在转型的过程中，也一定会完善供应链、品质、品牌。而现在的传统企业，随着电子商务的发展，也会因顾客的需求，开展电子商务渠道，最终也会实现线上和线下的一体化模式。

当这一切都如此改变以后，所谓的电商也将随之消失！

因为，在那一天，电子商务已经成为每个企业的必需和基本的技能。

我所说的电商即将消失，是电子商务在未来会融入每个行业和每个企业，将不会再有电商这个概念，而只有电子商务渠道！当然不排除有些企业渠道具有专一性，不进入电子商务渠道；也有些企业只专注电子商务渠道，但这些仅仅是渠道模式，而不能形成一个电商行业。

其实，电商的在和不在并不重要！

重要的是，我想告诉各位读者：电子商务在今天，孕育了电商品牌和电商企业成长的机会，也是中国互联网继门户、平台以及现在的移动互联网外，电商品牌在中国所孕育的发展机会！希望大家深刻认识到这个机会，迅速地利用机会积累自己，壮大自己，以确保这个机会消失时，你的优势已确保自己足够强大！

而这个机会最长只有5年，你准备好了吗？ dM9nlZIFdkUeBsE5KxxUXuGc0LR17P2lVSXWNyaA5+oi0bOBK0GFpTFMrjfYU000