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控制欲下的妥协

在章燎原的心中,精神是高于物质的,不可否认的是,物质曾是他的动力源。但他希望詹氏能再有突破的点。

2010年网购热潮席卷而来,公司越来越多的年轻人热衷于网购。一次周会,章燎原与同事们谈起麦包包,章燎原问:“谁听说过麦包包?”有个女孩把手举得特高,激动地说:“我买过!我买过!”

中午休息时间,章燎原看见一群年轻人拿着包裹兴高采烈地往办公室跑,充满期待的眼神让章燎原思考:他们为什么这么开心?

虽然还没想明白,但却是异常得兴奋,章燎原内心的激情仿佛被莫名其妙点燃了。

此时的詹氏已经有了近两亿元销售额的规模,基于其地域品牌的特征,加上对拓展至全国品牌范畴的失败举措,章燎原想起在塑胶公司应聘时,自己对面试官说的一句话:“要将产品拓宽至国外,我们可以给全球的所有企业发邮件、可以发帖,未来的世界肯定是这样发展的,电子商务将是未来的趋势。”他迅速将“电子商务”四个字作为研究对象,“要让全国的消费者购买我们的产品啊!”章燎原当时这么认为。

他立刻在淘宝开了家詹氏旗舰店进行试水,但两个月的时间里,店内的销售量并不乐观,章燎原想不明白,他开始对这个消费群体进行调研分析,他问消费者为什么在互联网选择詹氏,形成的结论有两条:选择詹氏的用户群体只有极少数的新用户,绝大部分是对詹氏线下店有一定认知的人群;网上价格的确比线下稍许优惠。

章燎原在想,如果是这样,在互联网平台购买詹氏产品的原因是因为便宜,那么长此以往将会对线下份额有所稀释,与此同时新用户也少之又少,大部分用户对詹氏已经有了很深的记忆,那么如果继续将“詹氏”直接搬上互联网平台是不值当的,“要另辟新路,创造新品牌”。

章燎原在网上找到志同道合之人,此人在互联网上自建网站介绍山核桃,更令人惊异的是,他也来自宁国。经过一番商谈,两人决定一起开创詹氏的电子商务之路。

章燎原是一个控制欲很强的人,用他自己的话来说“还有一点小小的抱负心理”,在詹氏初入世纪联华后,逐年增长的入场费和不可商量的一纸协议让章燎原心生暗誓:未来的某一天,詹氏一定不再依赖世纪联华,高昂的入场费可以用于产品质量的投资。事实上,几年后的他确实这么做了。所以这一次,他同样如此,强烈的控制欲让他首先想到的是自建平台。

于是,新食纪网就此诞生。

新食纪网是他们自行创建的独立域名官网,他们幻想着将这个平台做成一个面向全国乃至全球消费者,专门在网上销售各类食品、特产的网站。在章燎原的脑海里,淘宝是一个大平台,其网购的市场定位还不够细分。

但章燎原想得太简单了,新食纪网玩的其实还是传统行业模式,只是将詹氏的产品搬到互联网上去卖,仅此而已。

7个月后,没有业务支撑的新食纪网关闭了。

章燎原不得不依赖淘宝平台做电子商务,“一心想着自建平台是一件没有价值的事情,真正的价值在于为消费者带去价值,为他们创造价值,他们在哪里我们就应该在哪里”。章燎原花了一个多月的时间了解电子商务,他将网络上关于“电子商务”的所有文章全部看完,花时间去了解SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化),了解网络技术。没有网购经验的他开始在网上购物,设身处地地为消费者着想,站在消费者的角度感受他们的需要。

章燎原将淘宝平台上所有卖坚果的商家都仔细浏览,他发现大多数的淘宝卖家为个体创业者,品牌意识非常薄弱甚至根本没有品牌意识。为了体验各个商家的产品,他在淘宝的每一家坚果店都购买坚果,“拿到他们的产品时,我就明白了。”他说,“他们的产品质量并不是很好,包装也很一般且他们毫无品牌意识。”章燎原感觉自己找到了一个无人开采的新天地。

那个时期的互联网用户群体基本为年轻人,他思考着要为年轻人,为这个新生代群体,创造一个时尚的、好记的、与坚果有关联性的、他们喜欢的新品牌。 WLRatz38JiFLRe2RQjSrExy0H06dkG1y8dVbNMTGv5BjI+xY5Dc/iOb6usUj6Rl3

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