没有兵，就自己制造武器

“在詹氏的那几年，我曾回去看过他，他太忙了。”陈辉说。

如何是忙？章燎原心中的这杆秤将工作中的每一阶段的价值都掐得准确无疑。

财务人工走账、规章流程不规范、人员管理松散、产品价格不标准等一系列问题是一个发展初期家族企业为人诟病之处。詹氏，也不例外。

因为这些问题，导致与章燎原同时入职的其余十人在近一年的时间里纷纷离职。实际上，包括章燎原在内，这十一个人是詹氏第一次对外招聘引进的员工。而此时，只剩章燎原一人。

“那时候的詹氏属于今天产品进账多少，电费多少都装在一个抽屉里，你对我说今天要交电费了，我就拉开抽屉给你这笔钱，你明天说要交水费了，我就拉开抽屉再给你一笔钱。”章燎原的老同事曹山说，“公司会将这一批山核桃给你一个底价，至于你卖多少我不管，你只要把钱给到公司即可。”

收支不明细，产品价格不明确，使得各个区域销售点的人员人心涣散。于是，大客户、财务如何分配管理，工商、税务如何做等一系列问题，章燎原都开始学习。“做这些想的并不是让企业成为什么样，我没有那么无私。但我的潜意识里觉得学习总是有好处的，或许未来我能自己开一家山核桃店。”章燎原回忆道。当然，这也为之后章燎原在三只松鼠的管理上积累了很多经验。

章燎原开始在网上了解一些关于进销存的软件，将采购管理、库存管理、销售管理、财务管理等问题全部规范化，使得他分管的芜湖区域的库存计划、销售账单都有据可依。与此同时，他还规范了收支明细，将收支分为两条线。这期间，他制定了一系列营销法则，其中包括促销管理、收银管理，甚至连专卖店销售员的仪容仪表，如何鉴定一张假钞都巨细无遗。章燎原的这些做法，大幅度降低了经营成本，抑制了公司内部的投机问题。

他的确是一个正直的人，“这大概是源于我的父亲，他是个很正直的人，在可以贪污受贿的年代，从未给家里拿过一分一厘”，章燎原讨厌腐败，他一直坚持廉政，也将松鼠廉政定义为松鼠文化的基石。

章燎原在詹氏的这一举动很快赢得了董事长的信任，他所建立的体系渐渐在公司广泛适用。

农展会上不小心收到假币，晚上清点数目的时候大家一筹莫展，章燎原毫不犹豫地从钱夹里掏出钱抵上。“当初公司的奖惩机制不明确，他会自掏腰包作为奖金鼓励大家”曹山说，“怕别人不要，还硬说是公司给的。”

“现在还有很多人叫我章经理”，在詹氏的两年，章燎原所有的事情都亲力亲为，从总部运货过来的司机、搬运工等，他都会与他们打成一片，他对每个人都特别好。“利他思维嘛，你对他好，他也就会对你好”。章燎原将自己的形象在很多人心中建立了一个个点，这些点连在一起让“章燎原”三个字在詹氏好评如潮。

2004年，詹氏第一年年度全体员工大会要求各个区域负责人上台讲话“我为了那十几分钟的讲话稿折腾到凌晨三四点”，他至今与公司员工聊天时还会说：“只有做足了功课，才不会让自己慌，才有胆量和自信。”

“我这人就是比较较真”章燎原身上有一股“死磕”的精神，坚持做对的事情，不怕麻烦。但他的这种死磕是建立在自认为对的战略上，当然，我们也很好奇，他的这些“对的战略”究竟是在怎样的情况下判断无误的。 f7Xc4vRCP/0LPFyFRxc0a1E1yljlnpYobw4SOs1+RMwhINgUqyuQFdldBpArqOfq