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“计算机操作系统基础”在2004年下半年考试中首次出现该方面的题目。在此后的各场考试中，所有涉及本章的题目都与同年度的软件设计师考试试题相似，只不过考查的比重更少一些，难度要求也更低一些。根据对考试大纲的分析，以及对以往试题情况的分析，本章知识点所占分值应该在 5分以内 （2~ 3分的概率最高 ），大致占上午考试的 1%~7% 。本章节的知识结构如图4-1所示。
图4-1 操作系统基础知识图谱
从上面的分析可以很明显地看出，对于网络工程师考试而言，本章属于要了解的内容，偏重对知识点的一些记忆，出题频度与难度都比较低，其中虚存管理值得在复习时重点关注。