本书根据作者多年做流程管理咨询的实践经验,以及各行各业从事流程管理工作人员的实践总结而成。主要涉及流程理念与文化、流程规划与设计、流程执行与评估、流程优化、流程治理机制、价值导向的流程管理模式、审批类流程优化方法几个方面,是一部真正从实践总结问题、探讨解决办法的实用性很强的图书。
本书可作为流程管理工作人员的工具书,遇到某方面的问题时,读者可以随时查阅相关章节。 qlUTAXXrVTwVvMTu5uTlw/UyMkgoIecZCDbCHFqyGIP5SU8zU6jiEhACFBV+jWrK