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我们是互联网企业，公司规模为2000人左右，有销售中心、运营中心、信息中心等，每个中心由自己的管理部门来搞流程，企业没有统一的流程管理部门。
各个职能中心各自有做流程的部门，导致很多流程设计本位主义，流程变成挡箭牌，这种局面怎么破？
流程归口到公司层面的建议已经传达过来，但是短时间内是不会实现的，起码1～2年得维持这种情况，因为决策层的意志不那么容易改变。
在未能形成规范的公司级流程管理架构之前，名义上分管流程职责的部门处于弱势或出现心有余而力不足的现象都是正常的。
因为不依靠流程部门，短期而言，业务部门自己是能玩转的，但反之则不行。
所以，流程管理部门一定要面向客户、面向价值，以服务和支撑业务发展的理念开展工作，突破口就是业务部门之间的协同地带，这是各业务部门的痛点，也是公司流程部门未来核心职责和价值体现之处。
和业务部门一起去解决这些实际问题，用价值推动协作，在协作的过程中，使各业务部门意识到各自负责分段流程的弊端。
有了价值案例和氛围营造，公司级流程管理架构会很自然地提上日程。
很多企业都是在做了流程咨询项目，公司上下对流程有了充分共识和价值诉求后，才开始建立公司流程管理架构及长效机制。