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XP事件的手段:将熟练的FUD战略用到了自己的产品上

微软很多年没有重大创新了,但是,这一次在XP事件上,还是有所创新。那就是将自己最拿手的FUD战略用在了自己的产品上。

FUD战略最早由IBM发明,微软发扬光大。FUD就是恐惧(Fear)、不确定(Uncertainty)、怀疑(Doubt)的缩写,是行业垄断巨头对付弱小竞争对手时使用的竞争手段之一。通过直接吓唬对手及胆敢与对手合作的公司,同时利用各种手段动摇竞争对手客户的信心,使其产生先动摇,进而怀疑的心理,从而挤掉质量和技术优于自己的产品,使其难以有效形成市场力量,确保独家垄断。使得用户无法得到最佳的产品和服务,整个行业的创新也被阻碍。公司越强大,效果越佳。

在PC软件时期,微软FUD战略的受害者,至少有50家公司以上。分散于全球各地,从美洲、欧洲、亚洲等,包括浏览器、计算机绘图、多媒体、办公室软件、网络服务器等产品。而实际上受害者的数字估计要高出数十倍。20世纪90年代后期,Linux开始威胁微软。微软FUD的矛头就开始逐渐指向自由软件Linux和共享软件。一般商业策略是攻击对手软肋,而FUD则往往相反,凭借自身绝对的影响,直接攻击和瓦解对方的最强处。以Linux为例,人们通常认同的优点是:代表新趋势,具有开放性、安全性和成本优势。于是,微软就分别有针对性地连续攻击。在微软反垄断案中,就有Red Hat等多家开放源代码软件作者出庭作证,列举出微软FUD恐吓的证据。

今天微软使用的还是FUD战略,只不过这次是针对自己最成功的产品:Windows XP是迄今为止微软最成功的产品,但是却成为微软后来产品继续收钱的拦路虎,于是就以“安全”的名义挥刀自宫。以最大程度营造“不安全”的宣传效果来获得最多用户的升级! 9Ba9O4aRaqhm4cA0NxFGoSO0PemsVOqpKGitUKXg0cuZRowJLmKQmjSwqmF+1Ol7

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