逼迫XP用户升级不是新鲜事,而是这十多年来微软绞尽脑汁的工作。其中,大家记忆深刻的就是2008年微软的黑屏事件。通过掌控操作系统,微软对其认为是使用盗版软件的电脑实行“黑屏”,这时,不论用户电脑加了多少防护软件,无一能逃避“黑屏”的惩罚。后来因为有着触犯法律的危险,以及巨大的舆论压力,微软“黑屏”事件很快不了了之。那么,这一次,微软为什么要启动危害程度大得多的停止服务措施?
微软的行为与它自身面临的处境相关。今天,移动互联网全面到来,但是微软却迅速被边缘化。作为微软最大利润来源的操作系统,其重要性不断降低,免费成为主流趋势。尤其是智能手机和智能平板领域,卖软件拷贝的模式已经被彻底淘汰。
微软依靠版本升级不断收钱的模式眼看也要走到尽头。这样,今天年收入已经840亿美元的微软帝国无法调和的矛盾到了临界点:一方面是操作系统在PC中越来越高的成本比例(为了支撑收入还不得不继续涨价),另一方面是用户对微软操作系统的升级需求越来越低。也就是说,操作系统已经越来越不重要。
表1 2014年与1999年微软核心数据对比
纵览微软的历史股价走势可以发现,恰恰是15年前的1999年,那时才是微软整个历史上最辉煌的巅峰时刻!微软于1999年12月27日,创下119美元记录,市值达到6205.8亿美元的历史最高记录。直到2012年8月21日,苹果才以6230亿美元刷新记录。不过,计入通货膨胀,换算成当时的价值,微软1999年的巅峰市值相当于8133.6亿美元,依然远高于苹果的峰值。
虽然2014年微软收入达到840亿美元,利润228亿美元,手头现金高达830亿美元,这些数据几乎都是1999年的3~4倍。但是,微软的股价却低于15年前的水平。2014年3月,微软市值3150亿美元,相比于1999年3月3720亿美元,下跌了20%。而与1999年最高峰相比,只有当时的一半!
2011年5月24日,IBM的市值(2038亿美元)终于再次超越微软(2037亿美元)。这是历经15年之后,IBM市值首次超越微软。站在1999年,这一切都是不可想象的。
笔者还是要再次拿出1998年7月20日《财富》杂志的封面文章,当时两大世界首富意气风发,指点江山,杂志隆重推出了股神巴菲特与比尔·盖茨的对话。当被问及微软的中国策略,盖茨回答:“尽管在中国每年有大约300万台电脑被售出,中国人却不会为软件付钱,不过总有一天他们会的。既然他们想要去偷,我们想让他们偷我们的。他们会因此上瘾,这样接下来的十年我们就会找出某种办法让他们付账。”
今天,微软做的事情还是盖茨16年前图谋的事情:向中国市场收钱!
因为,今天的中国对微软的意义与15年相比,完全今非昔比。1999年,中国网民数量只有890万,而当时美国网民达到1.36亿,几乎是20倍。当年中国PC销量是448.7万台,而美国是4500万台,相差一个数量级。那时候中国PC保有量只有区区1590万台,当年美国保有量是1.6亿台,也是相差10倍。而今天,中国网民数量已经高达6亿多,是美国的2.5倍。中国PC销量在2012年就超越了美国,2013年,中国PC保有量也超越美国。加上联想已经超越惠普,成为全球PC老大。与当年盖茨放水养鱼的情景不同,今天的中国市场已经另一番天地:是全球最大的互联网市场,也是全球最大的PC市场,还拥有全球最大的PC厂商,也拥有最大的PC存量。
表2 2014年与1999年有关数据对比
尤其是在全球PC行业遭遇前所未有的下滑背景下,中国市场成为微软的强心剂。2013年全球PC销售量下滑10%,至3.16亿台。联想份额为16.9%,联想电脑年销量5000万台以上。2014年全球PC出货量可能继续下降6.1%。依靠新机器的收入,已经难以支撑微软庞大的帝国。最简单计算,在当今PC平均售价只有600美元的情况下,1000多元的操作系统收费实在是让用户已经很难“消化”。即使每一台新电脑都搭上微软的操作系统,要支撑将近千亿美元级的年收入已经力不从心,唯有加大力度,“驱赶”不愿意升级(也就是不再给微软交钱)的老用户,才能更长久地支撑住微软面临崩溃的江山!
面对具有长期战略意义的中国市场,微软却已经迫不及待了。从维纳斯计划,到黑屏事件,再到今天的XP事件,微软对待中国用户、对待中国产业、对待中国政府的态度,完全是唯我独尊、唯利是图的急功近利。