04孟尝君的“互联网思维”

没有互联网的时候就有了互联网思维，这是怎么回事？听我慢慢道来，保你对互联网有全新认识。

今天的主题，说是孟尝君，其实吧，还是说互联网。啥是互联网，啥是互联网思维，是我一直在思考的。今天讲的，可能有些跟我以前的认识还不一样。

新认识肯定有新原因，并且新认识对于如何认识互联网、使用互联网，怎样利用互联网做生意，甚至怎样和人打交道，都有关系。这叫学以致用、以用促学，不是纯理论。

刚才还有人说互联网思维就是“做生意会鼓捣”，什么年代需要做生意会鼓捣啊，什么事情需要会鼓捣啊？这怎么是互联网思维呢？

是不是很纠结！为什么纠结呢？是因为对“互联网”的定义认识片面。这个片面认识太普遍啦！以至于大家根本理解不了“没有互联网的时候就已经有了互联网思维”的说法。

我先让大家整理一下现有认识，先把互联网和技术区分开来理解一下试试。

我们现在认识的“互联网”其实是以“因特网”技术为核心的线上网络，使用的终端工具以前是电脑，现在又加上手机。所以，我们的认识就成为：用手机、电脑通过网络来做事情，才叫互联网。

这个互联网，给我们的生活带来了极大变化，影响了我们的思维模式，强化了很多固有的观念，这就成了大家研究的“互联网思维”。

可是，你发现没有，你仔细想一下大家说的互联网思维，会发现原来其在没有互联网的时候就已经存在了，完全不是新东西。

比如“免费”“分享”“共享”“利他”，甚至“客户体验”“质量第一”，等等，这些东西，世世代代都在强调，从未松懈。其绝对不是互联网思维的特质。

我们只能说，互联网技术的发展，把这些固有的观念给强化、放大了，以前强调，现在更加强调。大家想，是不是这个道理？

所以说，我们现在需要从另外一个角度来理解。一旦你从内心把互联网和技术分离，就能真正认识互联网了！怎么分离呢？

我这么说，看大家是不是认同：互联网就是“互相联系、形成网络”。

过去我们要实现“互相联系、形成网络”，靠的是吼，后来靠的是写信，再后来靠的是电报、电话、而现在靠互联网。

我们发现，我们建立人际关系网络互联所使用的工具一直在发展，但“建立人际关系”这个事情，从未改变。

这就好了！与现在的互联网相对而言的“传统互联网”，联系慢、效率低，网络中的网点（也就是关系人）少。

现在呢，由于通信技术的发展，没有见过面的、天南海北的都能在一起交流，并且形成网络，建立人际关系。是这样吧？

我们现在进行联络，方便快捷，但本质还是联络啊！联络，这个本质一直没有改变，改变的只是联络方式。

记得前几年我在深圳某商场看到一套衣服，用手机跟我老婆联络，用语言描述那套衣服，好麻烦，并且她还没概念。

就在刚才，她和朋友在逛商场，用微信不时发图片给我看试穿的衣服。是方便了，但事情还是那个事情，是吧？

所以，我们现在换个观念。再说起互联网，一定要有两个概念：狭义的互联网和广义的互联网。

而无论广义还是狭义，互联网的本质都是人际关系网。自从有人类社会以来，人际关系网就开始建立了，也就是说，就有了互联网了。

那么，在这个认识基础上，我们再去考虑“互联网精神”。你是不是会觉得有点新空间了呢？

这个时候再考虑什么是互联网精神，你就会完全抛开工具、技术的层面，直奔本质而去了！那么本质是什么呢？

我给大家举个例子来说明，比如说战争。战争是自古就有，但战争使用的工具却一直在改变、在发展。

最早是冷兵器，甚至陈胜、吴广用棍棒就可以起义发动战争。现在呢，原子弹啊、航母啊，甚至这些也不用了，直接用电子技术。

那么，战争本身变了吗？没有，战争没有变，只是用的工具变了。

战争，就相当于互联网。冷兵器就相当于吼，原子弹就相当于电脑、手机、互联网。

我们不可能说战争就是原子弹吧？尽管原子弹把战争变得更加快速、高效。

战争的本质就是为政治服务的武力手段，不管你使用什么工具；互联网的本质就是建立人和人的关系网，不管你使用什么工具。

那么，互联网思维、互联网精神是什么呢？就是如何认识人际关系网，也就是广义互联网的价值，以及如何更加高效地建立互联网、发挥互联网的最大价值。

人和人的关系，有什么用呢？关系网有什么用呢？这就是首要的问题。

其实，我们在建立人际关系的时候，很少去考虑功利目的，尤其在交朋友方面，好朋友是不考虑“这个人将来有什么用”这个愚蠢的问题的！

那么，关系网里有的是“有用”的，有的是“无用”的。其实这个无用，也是有用的，只不过是心理需求，是人和人的高级关系。

我们现在看那些做微（信）营销的朋友们，他们在建立关系的时候，在考虑什么呢？

肯定有一批是考虑“他以后可能是我的客户”。这一点不要回避，我审核人进花马社，也要考虑“这家伙是不是打赏大方的主儿”。

但也有一批基本不考虑，而仅仅是保持联络，说不准什么时候就用得着。这一部分，在你成千上万的粉丝里，应该占大多数。

好吧，我们今天还没进主题呢！我们说的是孟尝君啊。孟尝君和你们做微（信）营销，那简直是一样一样的！你信不？

大家都知道孟尝君是战国时期的四公子之一，广招门客，他的粉丝还没你的粉丝多呢，据说有3000个，但影响就很巨大啦！

这3000个门客里，有一大批就属于“没什么用”的人。比如冯谖这个人，刚入门的时候，老孟问他有什么能耐。相当于在问：“能不能交年费？能不能打赏？”冯谖说：“我没啥能力。”就相当于咱们群有人说：“让我免费听听呗！”

孟尝君还就留下他了，结果这冯谖还一直要待遇，要好吃的，出门要配车，还要发工资养家。就相当于咱们没交年费的群友还一直点题指定让我讲什么。孟尝君都一一答应了。这时候，冯谖还是一个“没用的人”。

当然，孟尝君是奔着冯谖早晚有用去的。到后来冯谖还真的帮了大忙，给他建立了“狡兔三窟”，保证了孟尝君后半生政治生涯平稳无忧。

其实，在孟尝君的粉丝里，有很多没用实际有大能耐的。比如大家熟悉的“鸡鸣狗盗”这个成语，说的就是两个门客，一个会学鸡叫，一个会偷东西。这算什么治国安邦的能耐啊？

但是，正是这两个人在关键的危难时刻，救了孟尝君一帮人。具体故事不讲了，印象不深的去百度。这是两个成语，一个叫“狡兔三窟”，一个叫“鸡鸣狗盗”。

我们现在回头看，孟尝君的做法是不是和那些做微（信）营销的很相似啊？

我们现在研究一下人际关系网的本质思维是什么，说到底还是“免费”“分享”“共享”“利他”。不过以前成本高啊，孟尝君这样的贵公子大款能有几个？

现在好了，因为有了互联网技术，我们“养门客”、拉粉丝的成本大大降低，并且可以用现金之外的其他东西来替代。比如我讲课，比如美女群里的美女养眼，等等。

我们在思考这个问题的时候，你一定要“翻楼”，看看前面对互联网的定义，理解一下狭义和广义的区别，否则用这个概念来解释那个概念，必然造成思维混乱。

互联网思维、互联网精神，说到底还是建立人际关系的思维模式，而在这个模式里，你必须有“即便他没用我也要”这个念头恐怕这个念头才触及互联网精神。

我们看看现在做微（信）营销的伙伴们，其实他们并非仅仅看重是否是客户这一个标准，也不是从单一产品的销售为出发点，他们在努力地、单纯地追求粉丝量。这就和孟尝君的互联网思维很接近啊。

这些小伙们，真的在做圈子、做关系，在做人际关系网，在做互联网。他们赶上了好时代，能够使用高效快捷的工具来实现这一点。

我说的意思是，现在做微（信）营销的小伙们，在努力攒粉丝，其实就是在努力建立更大的关系网，而以建立关系网为单纯目的才真的是互联网精神。

我不总结了，重点是对“互联网”概念的广义、狭义区分，以及互联网思维就是努力建立关系网的思维，而不管你用什么工具。在这个理解的前提下，大家再去看各路神仙的论述，超出这个范畴没有？

课后讨论

@刘豪： 老马你那套有一定道理，但每个人从事的行业以及思维模式不一样，所以有些见解不一定相同。只是个人看法，孟尝君那套算不上互联网思维……呵呵。

@马千里： 孟尝君是努力攒粉丝，这就是。杜月笙也是，翻翻我以前的讲座。吕不韦也是，秦国的远交近攻，也是互联网思维啊！总之，大事必须从战略上来处理建立关系网这件事。

@刘豪： 如果攒粉丝都算互联网思维了，那这思维也太通俗易懂了。

@马千里： 人际关系网，就是互联网的传统说法。

@刘豪： 粉丝经济，这是近两年的事，不代表过去也不能代表将来。

@马千里： 你要把互联网和技术、工具分开，然后就会发现，互联网本身就是关系网，可以画等号。粉丝经济，就是人头经济。这样说，是不是历史悠久了啊？

@一了： 互联网怎么能是关系网，互联网远不止人与人之间的沟通与关系这一点，这只是互联网社交的一小部分。如果互联网等于QQ、等于微信、等于微博，那么互联网就是人际关系网，这有一点勉强。

@刘豪： 支付宝是不是互联网？游戏是不是互联网？

@马千里： 支付宝，是支付工具。

@廖衍明： 我认为老马讲的方向、定义没错，最多是细节没补充完整而已。但是时间所限，不可能完整。下次再讲。

@一了： 举例，如果冰箱、空调都能上网，根据上网的数据，智能地调节电网的控制的时候，你们还会觉得，互联网只是人际关系网么？

@刘豪： 那是物联网，可以说互联网是物联网的一部分，也可以说物联网其实也是互联网。

@汪汪： 其实我们应该多聊聊互联网思维，互联网就是一个平台、一个工具，但如何利用这个平台很有话题感！现在的互联网又有PC客户端和移动客户端，未来的趋势是怎样的？这个可有高人指点？

@马千里： 这个争议很大，观点很多，反映的是现代互联网对全社会的影响深远！大家在对很多基本概念理解不同的基础上，各说各话，确实很难统一，甚至不好交流。互联网思维的书，现在大卖热炒啊，确实是争论不休，我也是一家之言，希望给大家一点启发，一个新角度，这样目的就达到了。

@刘豪： 如果你是做传统实业的，所谓的互联网思维就是站在用户的角度去用最便利、最直接、最能让用户爽的方式让用户接受你，这就是互联网思维。一个字，就是让用户爽了，这就是互联网思维。然后再将这种方式通过网络以最快的传播方式复制出去，互联网要的是速度与快速裂变的规模。

@马千里： 呵呵，什么时候不是让用户爽？别说战国了，春秋都是。所以说，这些都是互联网精神，但不是你们理解的互联网精神。

客户是上帝，在没有“上帝”的时候，客户都是“上帝”。这正是广义互联网，也就是人际关系网的本质啊。

所以，不要一说互联网，就理解成快速啊、高效啊，没有快速、高效的时候，是低速的、低效的互联网，但都是互联网。

@刘豪： 如果你的客户最希望的是不花钱就能享受服务，那就真让他不花钱。如果他花10元想享受2000元服务，那就给他。如果他来了没花钱还想赚钱，那就让他不花钱还能赚。这就是互联网思维的正向思维，也就是所谓的“利他”！

@马千里： 你知道技术下一步怎么发展？如果再高速、再高效，你怎么解释现在？利他，不是新事物。古而有之。这些，都是本性，都是古而有之。对于快速、透明带来的思维属于互联网思维这一观点，现在我不这么认为了。

仲昭川有句话：“互联网思维，就是互联网时代下一种被特指的行为方式和经营逻辑。”大家都是在这个理解下来讨论的。

学以致用、以用促学，对于纯理论层面的研究，如果钻进去出不来，自己就惨了。

@刘豪： 恩，这话我特同意。其实对于现在的互联网，大家的关注点大多在“网”上面，因为对大部分企业和个人而言，这就是一工具而已。而我们更多的关注在互联以及如何建立互联上面？所以在理解上会有一些不一样。

@马千里： 互联网，就是互联、形成网！跟工具无关！记住了吗？自古至今，人类都是在建立互联网！到了现在，互联网被用高级工具建立得更加快捷、广泛！仅此而已！谁再讨论互联网的时候，一味强调工具、电脑、手机以及快速之类，就是没有过知识障碍！

@刘豪： 呵呵……老马说得有道理。互联是基础，互联后呢？如果仅仅是互联，中国一个移动、一个QQ、一根电话线就足够了。越聊越晕，我头大了，语无伦次了。

@马千里： 互联形成网，然后做点别的。@刘豪 还局限在工具——电脑、QQ上！工具是发展的，没有新工具也有互联网。没有电脑也有互联网。没有手机，也有互联网！ 5SM0WxcdqXhQ5Ax+9wWTV9irjO9r57Y/sAQBss2vTX9vJ2zvFhkYR4yFSHUfVh/N