



对于众多急待转型的中国规模化民营企业来说,如何才能摆脱转型困局?加速企业转型?
笔者的建议是设置首席转型官(Chief Transformation Officer,CTO),以其专业性和独立性,通过推动企业由机会驱动转型为战略驱动,由经验管理组织模式转型为专业管理组织模式,最终实现企业由外驱式增长向内生型增长的转型。
为了有效地推动企业战略转型,在一些西方跨国企业高层团队中,近些年也出现了首席转型官(CTO)一职。但由于所面临的发展阶段和国情不同,“此首席转型官非彼首席转型官”,我们的首席转型官,在严格意义上是“造型官”,通过推动TPEE循环圈的有效循环,以塑造企业的内生型、可持续发展的现代高效组织系统。其具体应包含以下职责:
①参与甚至主导企业专业管理体系建设的总体规划和路线图设计。
②推动执行路线图并实施变革管理。
③通过推动绩效管理和领导力建设,协助打造企业高绩效文化、执行力文化,使企业具有活力和变革力。
④协助创业型企业家实现由“主演”向“导演”的转型。
⑤培养内部人才并建立起内部核心人才培养管理机制,形成企业“生产”人才的能力。
⑥协助外部智慧资源的管理,如协助选择、保留乃至管理“空降兵”以及甄选、管理外部管理咨询公司。
因此,首席转型官应该具备如下能力:
①对企业专业管理体系的全景视野和规划能力。
②善于以经营、管理问题为导向,刨根溯源,从制度层面根本地解决问题的能力。
③善于发现形势中的主要矛盾并准确预估发展趋势的能力。
④具有良好的沟通、协调以及平衡利益能力。
首席转型官身负塑造组织模式并推动组织变革的责任,这会涉及企业经营管理层所有人的利益,因此首席转型官应独立于企业经营管理团队之外,直接向董事会汇报或身兼董事会成员的角色,否则就会如同“拽着自己头发向上拔”般诡诞,也不利于首席转型官作用的发挥。首席转型官需要对企业长期的经营绩效承担责任,因此也需要相应的权利,如对高层经营管理人选的建议和审核权、考核和奖罚权等。