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3.1 买家的购物心理及对价格的认知

(1)客户是贪便宜吗?不是的,客户买的是“划得来”,买的是“超值”,客户甚至买的不是商品。这话说起来有点可笑,却是真实的,比如人们去超市,经常会买一些并不需要的、却认为是划得来的商品。人们都希望买到经济实惠的宝贝,买划算的宝贝。

(2)客户对价格的重视超过对产品本身的重视吗?不是的,客户会根据自己的经济实力,确定自己买哪个价位的产品,所以,他们只是在某一价格区间里面,寻找“性价比”最高的产品。

(3)客户对低价的理解。价格高的产品不一定是好货,但“便宜无好货”,“一分钱一分货”,所以对很多客户来说,低价就是低品质,他们绝对不会买低品质的产品。这里的低品质当然是指在某一价格区段里的“低品质”。

有网购经验的人都会精打细算,总会讨价还价。收藏的店铺或者收藏的宝贝,跟购物车最后付款的都会有一定出入。

能让买家在最后付款时候下定决心的店铺,一定有他们强大的说服力卖点。要明白价格不会是主要因素,爱比价的用户潜意识里其实深切明白自己也在怀疑低价产品的品质。商场搞促销一样,无论新品还是特卖,价格越低,越会使顾客感觉那商品八成是要过时了,要过期了,是库存货。 nhQUn8h7OOBkx011RyjKFdW3nZvKUTRMxzxPveKs5BYM2xLlLcNIyH9B0bkjdX5h

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