2.4.1 农村电商

1.农村电商潜力巨大

农村网民规模巨大 。根据中国互联网信息中心（CNNIC）统计，截至2015年12月，农村网民规模达到1.95亿人 。据中国电子商务研究中心数据显示，2015年全国农村网购市场规模达3530亿元，预计2016年将突破4600亿元 。

农村消费和农产品销售的痛点为农村电商的发展提供了机遇。

农村消费现状：

农村销售障碍：

2.政府政策引导

从2014年开始，商务部会同财政部，共安排中央资金48亿元，支持256个示范县发展农村电子商务，重点支持中西部地区。其中，国家扶贫开发重点县和集中连片贫困县达到103个 。

国务院办公厅2015年印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，全面部署指导农村电子商务健康快速发展。把农村电子商务作为农村市场体系建设的重要内容，作为商务领域服务“三农”、拉动农村消费、促进农民增收、繁荣农村经济的重要抓手。

中央发布的2016年“一号文件”，再次给农村电商发出政策红包。文件重点强调了对农村电商发展的基础设施支撑，提出完善跨区域农产品冷链物流体系，开展冷链标准化示范，实施特色农产品产区预冷工程，以及实施“快递下乡”工程、加快完善县乡村物流体系等建设性意见。与2015年中央“一号文件”相比，2016年“一号文件”还重点提到了要鼓励大型电商平台企业开展农村电商服务，支持地方和行业健全农村电商服务体系。

3.电商企业发力

阿里巴巴：千县万村计划 。2014年10月，阿里巴巴正式启动“千县万村农村淘宝计划”，宣布在未来3～5年内，投资100亿元，建立一个覆盖1000个县、10万个行政村的农村电商服务体系，将其电子商务的网络覆盖到全国1/3强的县及1/6的农村地区。

京东：3F战略 。以京东 县级服务中心 和“ 京东帮 ”服务店为载体，推动工业品进农村、农村金融、生鲜电商。“县级服务中心”是京东自营的针对县以下的4～6级市场打造的集“市场营销、物流配送、客户体验和产品展示”四位一体的京东服务旗舰店。“京东帮”服务店只经营大家电、家具在内的所有交付不便利的大件商品业务，与京东之间属于合作关系，旨在解决电商下乡“最后一公里”问题。

苏宁：苏宁易购服务站 。在渠道层面，苏宁2015年计划建成1500家苏宁易购服务站，并计划在5年内建立10 000家，深入全国乡村，从渠道建设层面打通“农村电商”发展壁垒。在经营方面，苏宁超市将通过专业经营采销体系，把大量优质商品带到农村。同时，苏宁启动了农产品直采、农产品众筹等项目，把大量优质农副产品销往全国各地。在物流配送方面，苏宁物流有400多万平方米的仓储面积，包括8个核心的中转仓库，包括各类车辆，足以保障向三四级市场的渗透 。

邮政局：邮掌柜农村电商服务平台 。借力已有的完善网络，包括5万多个邮政局所、12.3万个“三农”服务站、11.7万个村邮站及良好的物流系统。自2013年以来，中国邮政把发展农村电商作为在农村市场的战略重点，以邮乐网为基础，着力打造 “邮掌柜”农村电子商务平台 。截至2015年2月中旬，已在全国21个省份上线了5.6万个服务站点 。

裘博士有话说016

因地制宜选择适合本地的农村电商模式！

“很多地方政府在推动农村电商工作的时候，为选择阿里模式、京东模式还是赶街等其他模式感到为难。存在即合理，各种模式各有各的优势，如果说阿里村淘模式的优势的话，那就是阿里村淘因阿里的电商生态而具有更大的想象空间！”

2.4.2 跨境电商

1.跨境电商意义重大

跨境电商 是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

图片来源：阿里研究院

跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化和快速演进的特点。 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。它不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。

对企业来说， 跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，极大地促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢； 对消费者来说， 跨境电子商务使他们可以非常容易地获取其他国家的信息并购买到物美价廉的商品。

2.跨境电商发展速度快

2009年，我国跨境电商交易额为0.9万亿元，仅占进出口总额的6%；而到2015年，我国跨境电商交易额达5.4万亿元，同比增长28.6%，跨境电商平台企业超过5000家，通过各类平台开展跨境电商的企业超过20万家。预计到2016年，我国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速将超过30%，交易额占进出口贸易总额的比例上升至20% 。

3.县域与跨境电商

从2012年到2015年年初，国务院办公厅、商务部、海关总署等政府部门先后出台了14份相关政策文件，来鼓励和规范跨境电商行业。跨境电商迎来了发展的黄金时期。

自国家提出“一带一路”战略后，县域发展跨境电商又迎来了新的契机。特别是对那些具有先天区位优势的县域来说，可以充分发挥地方特色，通过跨境电商来带动本地经济的发展。

裘博士有话说017

不是所有县域都可以搞跨境电商！

“当跨境热到来之时，很多县域都急着建跨境电商产业园。全国适合建跨境电商产业园的不会超过50个县域。”

2.4.3 产业电商

1.产业电商迎来“大时代”

国务院总理李克强在2015年全国人大三次会议上的《政府工作报告》中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

阿里巴巴集团CEO张勇在2016年1月全球B2B生态峰会上提出，“在互联网和商业全面融合、供给侧全面升级的大背景下，阿里巴巴的B2B业务发生了一些本质上的变化，这反映了整个中国互联网在全面拥抱传统商业中，思考不断变化的过程。在这个过程中，阿里巴巴不断赋能合作伙伴，为其提供独特的客户价值。阿里巴巴通过整合供应链、物流、金融等众多环节，共同打造‘互联网+’的新生态圈，重新构建产业规则”。

2.产业电商的两种形式

“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化。无论是美国的“先进制造伙伴计划”、德国的“工业4.0”，还是我国的“中国制造”，其共同特点是互联网与传统产业的跨界融合，它是传统产业转型升级、满足多样化个性需求的最佳选择。

纵向互联网化。即企业整条价值链的互联网化，这其中涵盖消费者需求端、广告营销、零售、批发和分销、生产制造一直到上游的原材料和生产设备等各个环节。

图片来源：阿里研究院，“互联网+”研究报告，2015年3月

横向互联网化。即不同产业的互联网化，电子商务已经逐步涉足广告传媒业、零售业、金融业、传统制造业等不同产业。

3.产业电商的新模式：C2B

C2B（Consumer to Business，消费者到企业），从需求端到生产端。这种模式与原工业时代的B2C（Business to Consumer，企业到消费者）模式形成了鲜明的对比。C2B模式导致需求端倒逼到生产端，推动了传统产业的转型升级。

C2B=客户定义价值+SNS营销+拉动式配送体系+柔性化生产

（1）客户定义价值。首先要与客户对话，比如通过建立“消费者社区”，让客户反馈意见，甚至鼓励客户参与到产品的研发设计、生产制造、品牌传播中来；其次要分析哪些价值是客户愿意埋单的，通过多品种、小批量的柔性化生产方式去探寻消费者的真实需求。

（2）SNS营销（社群化营销）。SNS主要是指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。伴随着网络媒体和社群经济的发展，SNS营销利用SNS网站的分享和共享功能，通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人熟知。

（3）拉动式配送体系。除了营销端思维的转变外，更重要的是改造供应链系统。为了达到市场供需匹配，即每个人的特定需求都能得到满足，要积极实现从“推式供应链”到“拉动式供应链”的转变。

（4）柔性化生产。前提是销售数据、库存数据与生产数据的高度协同、全网互通。供应链的末端通过小批量、多品种、快速交货来探寻市场需求，供应链的前端根据不同品种销售的实际需求情况进行柔性化生产，连续补货，即使所谓的爆款也不例外。

裘博士有话说018

产业电商根本在于产业，关键在于网络化、数据化！

“产业电商的基础还是产业要做得好，但中国经济的现状就是传统产业做得不够传统，产业的基础没有做好，这是产业电商最大的问题。”

“产业电商的关键在于网络化和数据化，没有好的信息化基础，也就没有产业电商！”

2.4.4 微电商

1.微时代到来

微电商，可以理解为“微电子商务”模式，是相对于“平台电商”模式而言的。

在中国电子商务快速发展的今天，几大电商巨头以平台的方式瓜分了大部分市场份额。随着微博、微信等“微时代”到来，电商领域兴起了微电商的新商业模式，也产生了诸如微店铺、微秒杀、微返利、微团购、微卖场等微营销模式。

2.微电商兴起的背景

从平台电商本身来看，它存在不可避免的不足。比如平台电商规则相对复杂、门槛相对较高，对细分人群服务的针对性不强。相反，微电商被称为“人人电商”，它降低了电商门槛，为小微企业和个人提供了参与电商的机会，让电商真正进入了“全民时代”。另外，微电商可以从不同角度切入，可以针对不同人群，提供不同的个性化商品，提供不同的细分商品或增值服务。也就是平台电商可以做到“大而全”，而微电商可以做到“小而美”，走更细分、更专业、更个性化的道路。

3.微电商的演变

1）微商1.0

微商1.0，主要指的是依靠微信而在朋友圈售卖商品的商业模式。

从2013年开始，随着微信的快速流行，微商也快速成长。微商1.0时代最典型的就是“卖面膜”。朋友圈卖“面膜”曾经成为一种风潮和流行，以至于很多人一提起微商，就忍不住去摸摸脸。

对于这种微商模式，笔者并不看好，主要原因有以下几点：首先，基于微信朋友圈的微商营销模式非常简单粗暴，微商主要通过在朋友圈发布广告来盈利，而广告本身不具备任何的美感和营销艺术，属于粗暴型硬广告；其次，大多数微商还善于编造谎言和炮制心灵鸡汤，充分运用近似传销方式的内容传递夸大的致富观；再次，从事微商的人更多的是一些赋闲的人或想快速致富的人，从业的心态非常浮躁，也不具有任何的专业度；最后，微商没有一个完整的体系，物流、售后服务等有很大的问题。

这种简单粗暴的微商1.0模式没有先进性，注定会被取代。

2）微商2.0

基于微信朋友圈的微商模式遭到越来越多人的诟病和唾弃，微商进入2.0时代（含微博的微电商），其基本特征主要包括以下两点：

（1）统一的移动端商城 。货物供应者（包括厂商、供货商、品牌商）提供一个在微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与售后服务。

（2）分销渠道 。微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，通过熟人关系链实现口碑传播，一旦有人通过该链接进行交易，微客就能获得佣金的分层分利体系。

分层分利体系的微商是不是“传销”？不能超过3层！

微博的“微电商”。趁着微商1.0的势微，微博乘机打出“微电商”的口号，背后逆袭。微博的“微电商”也可以看作微商2.0。微博的“微电商”是依靠信用体系，以弱关系为基础、以用户兴趣为导向的方式做电商，但是产生的影响是强大的。具体而言，微博的“微电商”模式是微博搭平台，达人扮演催化剂，加速商家与用户的“化学反应”。

3）微商3.0——社群电商

随着网络用户规模的持续扩大，网络社群已经成为主流应用。社区用户之间较强的互动性和分享性，使得社区信息成为影响消费者消费决策的重要因素。 社群电商不仅要基于社群的基础开展电子商务，更要研究如何围绕电商平台把电子商务做得社群化。

社群电商通常具有以下特点。

交易成本低 ：社群内的成员通常是基于相同价值观而聚合在一起的，因此成员之间具备较高的信任基础，交流信息的真实性也很高。对于企业和个人卖家而言，能够及时发现用户体验的真实感受和需求变化，交易成本也就相对较低。

社群内的精准营销 ：社群成员往往是具有相近需求倾向的网民，推广更加深入并且具有针对性，而且社群中容易形成一致的评价声音，从而影响社群成员的消费决策。

构建生态体系 ：真正的社群通常致力于不断完善产业链在社群内部形成闭环，构建完整的生态体系。

县域电商发展最基础的前提是找到自身的产业优势，细分产品和服务，有效地实现“县域+微商”的有效融合，紧跟县域电商“SoLoMo”中的社群化发展趋势，走社群电商路线。但微商的发展需要上下产业链的打通及货源和团队的共同协作，这也使微商产业园开始逐步进入大众视野。

裘博士有话说019

从事微商请谨慎！

“天上不会掉馅饼！小心微商变传销！”

“一切基于刷脸却不提供价值的微商是没有价值的！”

“一切基于信息不对称的微商都是耍流氓！” 3JVS+PDhXUdUVJa8q5oRYTz+PmTOV/5ahJLnPdkD2UUue1GTgGUkCbvSlWActQ6x