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推荐序 1

我怀着极大的兴趣通读了《医药电商:传统模式终结者》,这本书谈的不止是电商,谈的更是这个极速变化、科技驱动、商业模式持续创新的新时代。套用李嘉诚老先生的话说,这个时代是一个“以往不再,未来没来”的时代,过去的成功经验不再有效,新的有效方法尚未出现,身处这个时代深感步步危机,但也步步契机。

在过去几年里医疗产业经历着前所未有的变化,医改的纵深推进、互联网医疗的井喷式发展、可穿戴式设备、大数据、云计算、人工智能、跨界合作等新兴技术与新兴商业思维在不断重新塑造这个产业。我看到了三明医改模式的初步成功,看到乌镇互联网医院以及更多不同形态互联网医院的涌现,看到苹果手表、小米手环的普及,看到医疗大数据助力肿瘤精准诊断与精准治疗……在这个产业领域的创新速度上,过去是以十年为单位来计算,现在怕是已经缩短到五年、三年甚至更短。跨界不断杂交出新思维,新思维自身不断迭代,合作更加广泛且不断加速……在这样的环境中,在医药这样的产业中,我认为创新与以患者为中心是把握未来的关键。

医药电商是创新的具体手段之一,是医药销售的渠道创新,作为电商大国的中国在这个领域实现了弯道超车,遥遥领先于电商的发源地——美国市场,在这个领域诞生了像阿里巴巴、京东这样的伟大公司。今天,老百姓消费额的近15%已经从线下转换到线上,贝恩公司保守估计到2020年会是20%,我对此更加乐观,更相信这样的奇迹在医药领域里面必将得到复制。诚然,医药电商在今天遇到了不少困难,有许多问题要解决,但传统销售渠道的城墙已经被先锋部队撕开了口子,血腥味已经吸引了更多的觅食者,手榴弹、导弹……更先进的作战工具正不惜代价地投入,如果再以保守的观点去放大困难,看轻医药电商的未来,将是战略的懈怠,并必然将自己困锁在现在。

医药电商的核心意义更在于以患者为中心,互联网产业的核心理念之一是以用户为中心,这和医药产业以患者为中心是不谋而合的理念。医药电商成功落地的硬指标必然是患者满意度的大幅提高,必然是更健康的患者、更便利的购药体验及更优质的购药服务。如果往前延伸,患者足不出户就能享受到用药服务、健康咨询,甚至可以居家体检,享足电商带来的便利。当然用互联网的手段销售药品如何防止假药、如何保障患者用药安全及患者隐私是医药电商发展过程中需要解决的问题。

王浩是一位很勤奋的人,他在工作之余已经出版了五本专业书籍,这本医药电商书籍是他多年观察思考市场的总结,这本书深切市场需求,是了解中国医药电商现状与未来趋势的最佳之选,我向你推荐!

——阿斯利康中国总裁 王磊 fbu1nexJZdOObtfNBLX7Wlm653pMhpEZt3VaROR2KeS6NvxqJ3MvsmFm09ru5Yki

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