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中国电子商务的超常发展，本质上源于传统零售的羸弱。在欧美国家，电子商务基本是锦上添花，往往是成熟线下巨头的一个新营销渠道。但在中国，电子商务的角色十分奇妙，中国没有沃尔玛、希尔斯或塔吉特这样的全国性连锁零售商。原因很简单，疆域辽阔，现代经济历史过短。离开大城市，物流等基础设施严重匮乏，乡镇、农村居民基本无法享受现代零售体系的便利。
商场覆盖率数据可以证明这一点，世界上最饱和的市场是法国，每百万人平均有25家商场，美国人有将近10家，甚至韩国都超过了5家。但全球人口最多的中国每百万人平均只有一家商场，中国零售整合率（总交易额中前20名零售商的占比）仅是13%，与超过50%的西欧国家相比，明显处于发展初期。
多年来，中国零售业无法真正满足消费者，电子商务的出现填补了此空白，因此获得了爆发式增长。中国电子商务正在进入第三个黄金发展阶段，中国经历了十几年的电子商务发展，不过到今天为止，互联网对传统商业的冲击其实还是局部的、有限的、割裂的，大致是在广告、零售物流等领域产生了部分冲击。未来互联网对物流、采购生产、供应链所有的环节会产生更激烈、更根本的冲击和改变。什么是电子商务？只有当供应链的每一个环节都在互联网上实现闭环的时候，那才是电子商务，但那个时候我们已经不叫电子商务了，已经成为商业的基本模式。