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微信除了用于朋友之间的互动外，它更重要的是给更多商家提供一个营销的平台，而这些商家就叫作“微商”。对于任何平台来说，交易首要解决的是信任问题，微信的封闭性，注定了在解决信任问题的同时，要更加注重在商业引流上的另外两重属性：推荐和分享。
早在2012年，微信就已经成为移动应用领域的最大亮点，短时间内获得海量用户，截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通信软件。微信正逐步推进商业化进程，先后推出朋友圈、公众平台并开放API吸引第三方合作，在商业模式的探索中步伐迅速，同时在O2O领域创造了巨大的可能性和想象空间。
微信在2014年风光无限，是互联网历史上增长最快的软件，号称中国的第四大运营商。微信上人的行动更加实时化，行为更加碎片化，提供的信息也更为准确且是动态的，还能提供地理位置信息，除此之外，还能语音对话、视频聊天，又或者用微信打免费电话等。因此，腾讯的微信就是移动应用领域的一把杀手锏，这么多用户乐忠于上微信，也就在于此。
那么，微信的价值到底在哪里，它的革命性又在哪里？
第一，微信让UV、手机号、E-mail等“数据人”变成了实实在在的人。对于精准营销的从业人员来说，从数据库的那一堆手机号、E-mail 地址里是根本看不出一点个性来的，那又谈何精准呢？不过是借用一个概念罢了。而微信账号，则让 ID 有了人性，你知道他是男是女，哪里的人，而且未来个人信息还会更加丰富。更重要的是，未来微信会成为一个像手机号一样的通用 ID，这就具备了建立用户数据库的可行性。
第二，微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。几乎所有的营销者，这么多年来都在强调要和用户互动，要了解用户的真实需求，但是如何才能做到呢？把十几个样本拉到公司来开会、还是电话拜访或者问卷调查？先不说真实性如何，其效率本身就非常之低。而微信可以让营销者和一个具体的顾客对话。
第三，微信给营销者提供了更多的技术可能性。微信未来会成为一个开放平台，营销者可以开发有独特功能的插件，这在营销技术上是个革命。随着HTML5技术的普及，营销者完全可以开发出独具特色的营销工具，然后用微信发送给用户。比如说，李宇春要开演唱会了，那主办方开发一个歌曲投票器，粉丝们在上面直接点选投票决定唱哪些歌。
第四，微信是服务，而不是骚扰。传统广告之所以不讨人喜欢，是因为你在没有得到受众允许的情况下，给受众展示了他不需要的内容。没允许、不需要，是扰民的根本原因，这就好像你非要把一个美女送给一个gay一样。
微信在这方面做得比较好，公众账号是不可能主动添加个人用户的，微信平台也不会给用户推送公众账号，用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。既然用户是自己做出了这个动作，就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息，这算得上骚扰吗？如果你加了几天，觉得它发的东西不好，那你果断删除就OK了，以后就不会再收到消息了。并且微信已经改变了公众账号消息的设置，默认已经调成没有推送通知了，只有用户打开程序的时候才会看到，这就更谈不上骚扰了。
第五，微信真正实现了绑定移动设备。总有人说，微信和移动 QQ 不是一个道理吗？这问题以前也困扰过我，因为从形态上看二者太像了，功能基本都差不多，那怎么能说只有微信绑定了手机呢？要回答这个问题现在其实很简单，当你发微信给你的微信好友时，他一定收得到，这点同意吧？但是当你发 QQ 消息给 QQ 好友时，他未必会收到，因为他不一定时刻都在线。所以，只有微信才是绑定手机的通信工具，移动 QQ 不是。绑定了手机以后，移动互联网的“科幻”功能，才能变成现实应用。
第六，微信正在改变社会化营销。在新浪微博上尝到营销甜头的草根大号、公关公司、企业官微们积极地响应腾讯的号召纷纷展开微信营销，生怕晚了分不到这张大饼。在微信推出公众平台之后，微信营销界彻底疯狂了，我们每天被各种图文语音信息折腾，本来好好的移动社交工具愣是被腾讯做成了移动营销的工具，如果微信团队与微信营销从业人员不把握好这个度，微信营销很有可能变成一张烂饼。
第七，微信尝试改变 B2C，移动互联网市场充满无尽的想象空间，尤其是今年年底移动网购市场成交额将超 500 亿，大大小小的电商们都早已把未来的增长点锁定在移动网购市场。在名不见经传的美肤汇植入到微信当中后，彻底激起了电商界对微信 B2C 的关注。美肤汇是由腾讯离职员工创办的化妆品垂直电商网站，植入微信只能算是微信 B2C 战略的尝试之举，也是微信在对其他中小电商进行旁敲侧击，诱导更多的电商向微信，进而向腾讯电商靠拢。现在不好说微信 B2C 有多大的价值，但目前美肤汇的用户体验并不理想。
其实相比 B2C，微信 O2O 更具市场潜力。在微信中整合会员卡、优惠券功能是 O2O 应用常用的方式，而预订、客服等功能则会成为微信 O2O 无法被模仿的核心功能。微信 O2O 充满想象空间，前期要面对的问题是培养商家，培养用户习惯，微信商业化的重心应该放在O2O业务中，而不是一会儿营销、一会儿 B2C，最后做得不伦不类，让用户觉得用之乏味，弃之可惜。微信 O2O 一旦成功，用户在微信上消费的习惯自然水到渠成，这个时候再去想微信 B2C 就是顺其自然的事情了。
微信，本是一个社交网络平台，然而由于商家在微信上驻扎较多，现在看来，微信更多的是一个社交电商的平台了。不管它是怎样的一个平台，微信提供给我们的服务还是越来越多、越来越有意思。