微信为何如此受人关注?这是一个移动互联网时代全民都在参与回答的问题。2012年12月时,丁香园CTO、知名互联网评论人冯大辉就指出微信一定会蚕食搜索引擎的市场。搜索本质上也是服务,天气、旅游、购物、股票等皆可拓展。他觉得微信正在用“对话”这种聊天工具的方式,重新定义各种内容对用户的服务。
现在看来,他的预期是正确的,微信目前就是个“App Store”,很多 App 事实上根本没必要直接出现在操作系统中,简单一点的内容类应用,更是可以就在微信里存在即可。一篇关于微信的评论转引自知名网站TechCrunch上的一句话:“现在Facebook独立出来的应用越来越多,就不怕用户有一天把它们塞进一个名叫Facebook的文件夹,然后除了主应用,别的碰都不碰吗?”这样的情境似乎有可能在微信上发生。
微信目前成为移动互联网上的“超级入口”,用户在微信上订阅各种内容和服务,不管要去其他App还是网站,都会从微信直接跳转。此外,对一些爱拍照的人而言,微信是他们一个方便的相册,他们可以和朋友分享照片,从这个角度看,微信像是个社交网络;也有人会拿它当记事本,有事就拿起手机打开微信,语音记录;它还是个简单的提醒工具,只要语音告诉它时间和要做的事,它就能在准确的时间提醒你。而与此同时,越来越多的自媒体把微信当作发行渠道,越来越多的品牌开始把微信当成新形态的 CRM(客户关系管理系统)。
2011年1月21日微信诞生的时候,给人最直观的印象是手机上的聊天工具。而通过4年的发展与升级,微信目前已经拥有了多种聊天方式、语音对讲、朋友圈(个人相册)、二维码、开放平台、公众平台等功能。很难去准确定义微信,因为它还在快速演变着,并从人与人的通信开始,逐渐携裹了现实世界越来越庞大的力量。
今天的微信甚至已经在一定程度上压制了运营商,运营商忙着做各种花里胡哨的东西,最后发现安身立命的东西,基本需求是通信、沟通,玩游戏是上面的需求,当通信这一基本需求被微信拿走后,运营商就沦为管道。