开篇语

你要是完全信了本书所言，我也不能保证你能够做好电商；

你要是完全不信本书所言，我保证你一定做不好电商。

这本书给你讲的，或许是那些看起来没什么用，但本质上却非常有用的东西。

不要去找捷径！

不要去找秘诀！

请用更高的姿态去全面审视业务本身，去理解消费者，把你的商业逻辑搞明白，把你的细节和味道做到极致，关注消费者的心灵，让你的业务变得完整明晰，让人喜欢，给人信任！

我将会轰炸式的、凶狠的、反复的给你讲四件事情：

● 产品结构

● 电商呈现

● 客户服务

● 推广流量

有相当多的电商败在了前面两件事情上面。

问自己一句，你的努力方向，是否正好是大卖家们不屑一顾的一些事情。