再回顾一下四大运营环节：产品结构、电商呈现、客户服务、流量推广。

接下来，我们来看下面这张图。

这张图的前面有四匹马，后面的车有四个轮子。

那么，四大运营模块之间的关系是四匹马之间的关系，还是四个轮子之间的关系呢？

如果我们认为是四匹马之间的关系，那么这是一种“相加”的关系。意味着减少一两匹马，这辆马车也能走。如果其中三匹马很瘦弱的话，只要有一匹比较强壮的马，那么这辆马车也还能跑起来。或者说，运营四大模块，某个模块或者某几个模块比较差，只要流量和推广足够强大，业务一样可以快速成长。

事实真的如此吗？

运营四大模块其实是后面的四个轮子的关系，这是一种“相乘”的关系。

如果少一个轮子，无论其他三个轮子多么坚固，这辆马车都没法走，更没法跑。

如果一定要给这四大模块定一个重要性排序的话，笔者会这样排。

第一：产品结构

第二：电商呈现

第三：客户服务

第四：流量推广

前面三项是店铺的根基和业务的成长逻辑所在，而目前小卖家最典型的思维，就是把第四个流量推广放在唯一核心的位置，然后用低价去填补和拉升转化率的缺失。这样的操作思路必须立即扭转过来，单一的推广投入从来都不会成就成功电商。

你怎么看自己，很重要；但消费者怎么看你，更重要！

只有消费者的心情好，才能使你走得更快、更远。

任何东西都是思考设计的结果，所有经过大脑加工的东西，几乎都能称之为设计。

制造产品是设计，确定产品结构是设计，文案内容是设计，推广计划是设计，图片是设计，销售话术和流程是设计，电商运营的四大模块整体本身也是设计。

无论你做哪一行，如果设计得科学、清楚，受众的反应会是肯定的。我们要避免将轻率和不够亲切的设计展现给受众，也不要展现不必要的东西。

什么是优良的设计呢？

1.简洁、节约、实用；

2.美；

3.容易被理解；

4.无阻滞感、无顿挫感；

5.具备持续性生命力；

6.注重细节。

你可以用以上6个特征去衡量任何一家最顶级的品牌店铺，深入观察这些店铺，包括产品、页面、服务、营销、团队等多个方面。如果每一个模块都用最好的设计方案，揉合在一起，便会产生非常强的战斗力和影响力。 Cfa9L/lIFr5s7kCSPBYWd4Jqs30ytXs576Tss6N4g4R636UzE7oG8D40o5ixyfRH