前言

微信电商，因你而美

“如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么。微信就是消息系统，它的核心就是人和信息，他们在系统里流转。一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”

——张小龙

这是微信电商的时代，人人是买家，亦是卖家。我们可以看到微信正在通过人与人的来往（交友），还包括人与事物的互动（交易），从而形成一种“大社交”的社交电商文化而不断发展。

当然，微信，因你而美。那是因为世界上最远的距离是：我在你面前，你却在玩微信。你是不是每天起来第一件事就是打开微信？是不是每天睡前最后一件事情也是打开微信？白天空闲的时候，是不是随手就打开微信？午休之前，闲暇之余……

微信，因你而美。那是因为外出游玩、品尝美食、即时心情分享等内容被晒在朋友圈里，生活轨迹几乎都能在微信上找到。

微信，因你而美。那是因为“拼饭”用微信AA付款、出门用打车软件叫车，一切如此惬意。发条微信搞定登机手续，乘火车遇到困难可以用微信“喊”乘警帮忙，边看小说边和作者用微信交流，利用微信与医院信息系统互动……这种炫酷的生活场景现在就在你我的身边发生着。除此之外，还可以用微信订房、订餐、卖衣服、卖机票、卖车、卖书……现在微信已不仅仅是人们手中的一种聊天和交友工具了，它正慢慢地渗透到各种社会及商务活动当中。

而随着微信支付的全面开放，随着微信小店零门槛的开放，随着微信IM+SNS+API开放接口+Pay Pal的超级入口平台形成的闭环……我们正式看到了微信电商时代的到来。消费者可以在微信的界面上直接检索，完成购物、查物流、投诉、退换货、晒单的全流程操作，当然，你也可以利用微信的拍照、视频功能完成分享和社交应用。

微信将成为移动互联网的“超级入口”，用户在微信上订阅各种内容和服务，不管要去到手机上的APP还是其他网站，都会从微信直接跳转。对一些爱拍照的人而言，微信是他们一个方便的相册，在这里可以和朋友分享照片，从这个角度看，微信像是一个社交网络；也有人会拿它当记事本，有事就拿起手机打开微信，语音记录；它还是个简单的提醒工具，只要语音告诉它时间和要做的事，它就能在准确的时间提醒你。而与此同时，越来越多的自媒体把微信当作发行渠道；越来越多的品牌开始把微信当成新形态的CRM（客户关系管理系统）……你的客户都在你的手机中，带上你的手机就可以做生意。

而这一切，只是微信电商的一个很小的场景应用。在提到微信电商之前，我们知道微信的典型使用场景是：当想叫外卖的时候，你通过微信对着餐馆喊一声“给我来份宫爆鸡丁饭”。你根本用不着去搜索（因为那个饭店是你关注的账户），然后几分钟后有人把你点的菜送上门。你可以在买东西的时候扫一扫二维码来辨别真伪，还可以比下价格。当到了一个陌生城市的时候，你可以打开微信扫一下附近建筑，就可以知道附近建筑中有什么单位甚至附近的吃、住、行等各类综合信息。而如果你想了解一家企业，只需要扫描企业二维码就可获取企业资料。这些资料可能包括企业产品的介绍，企业重要新闻或促销信息，以及各种与产品相关的活动都可以通过企业微信平台获得。

当然，微信正从一个简单的聊天社交APP，发展到开放公众平台和支付接口，集控制家电、扫二维码支付、刷自动售货机、买咖啡和电影票等应用于一身，甚至吃个海底捞也能直接掏手机付账的超级工具，微信正在加速构建一张庞大的移动电商生态图谱。所以我们说，微信，不仅仅是聊天工具，更是一种生活方式。是的，我们生活在微信的世界。微信正把大家带入一个崭新的生活互动模式，圈里的朋友借用这个平台营销他们线下的实体店生意。还有不少企业将微信作为寻找顾客的敲门砖，成为越来越多卖家们的选择。当然也有不少买家，乐意在微信上轻轻松松讨价还价、谈生意。

我们在微信公众平台的世界里，只要关注此账号，就可以直接在手机微信上完成支付。通过微信平台上的相关企业账号也可以对电商网站上的商品进行直接搜索，并下单购买。

在微信的世界里，我们打开微信朋友圈不仅能看到朋友的动态信息，越来越多地能看到服饰、餐饮、旅游等商品信息，很像进入到一座商城。

移动互联网时代，微信电商重新站在了人们的面前，阳光以最明亮最透彻的方式，与玩微信的你相互交流。这是微信与你的约定。

据统计，人眨眼一次的时间大约是0.2～0.4秒，而就在0.35秒内，手机厂商vivo在微信平台上举行了“抢鲜销售”，一眨眼时间卖出了1000台手机，通过微信支付的总销售额达到了350万元。2014年2月，在蘑菇街举办三周年活动期间，微信支付的订单数、订单金额占比皆超过50%。而这就是微信电商的力量。你可曾记得，2013年11月28日，15万台小米手机3微信专场开售仅短短9分55秒即被抢购一空，刷新移动电商抢购的“神速度”；你可曾记得，大众点评手机端接入微信支付后，在“双十一”推出的“满38立减5元”优惠活动中，单日销量暴增10倍；你可曾记得，在138天的时间里，微生活会员通过微信会员卡在汉庭预订房间数为61884间；你可曾记得，微信朋友圈卖货成功的人越来越多……这样的案例数不胜数，令人怦然心动。

通过微信的“声音+LBS（基于位置服务）”、“二维码+LBS”和朋友圈以及SNS（社会性网络服务），可以让微信电商走得更远。例如，有了微信，曾经熟悉的场景变成：一个有需求的用户没有打开电脑、连上网线、打开浏览器、输入百度，而是拿出手机打开微信。他直接与你的公众账号沟通，因为你每天给他让他信任你的内容，他不会对你有排斥感，只会由衷地信赖，而你不需要向你的客户索要手机号等联系方式，因为他的微信号就在你这里，数据库就在你手中。他们不会点了你的链接就走，而是能收听你每天发给他们的信息。这些信息可以图文并茂，可以有视频，可以有音乐，总之你能想到的都可以，而且这是一对一的接受，你们之间没有距离感，你的客服只需要告诉他他想知道的，他就可以变成你的客户。当然，只要你不是一锤子买卖、不需要客户的二次传播形成口碑的买卖，你的所有客户和目标客户都会依托于你。

通过微信，用户足不出户，就可以购物了。这就是微信电商的时代，基于微信熟人圈子的通信工具，用户有一种天然的信任关系，这样的平台销售转化率必然更高。

如果你能玩转，你就能赚钱！

这是微信电商的时代，用微信聊天、用微信当地图、用微信推送打折消息、用微信卖衣服……功能强大的微信作为一股新生力量，诞生至今给用户带来了许多便利，而越来越多的商家开发了微信的“赚钱助手”功能。

微信电商，因你而美，因为我们都活在微信上。因为我们每个人心中都有属于自己的一个微信模式。

微信电商，因你而美。谁能最快掌握这一平台，谁就能最先抢占市场商机，抢滩市场！

关于微信电商这个话题，我还是以张小龙的一句话结尾吧：

我们最希望看到的是，微信能够提供一个平台，这个平台能让任何有想法的人发挥自己的潜力。我想这会让中国的互联网行业迸发出更多创新的思维，让用户享受到更多优质体验。而这，我想，就是微信电商最好的发展了。

本书得以呈现在各位面前，感谢微信团队不断地完善规范了微信的生态，还要感谢电子工业出版社的郭立女士和牛勇先生！感谢风尚集团董事长赵涛先生，光谷集团、广州瓷肌科技董事长郭笑路先生，海斯摩尔生物科技董事长胡广敏先生，020国际皮具城首席运营官黄海涛先生，广东南方洁灵科技总经理魏鉴宜先生，佰韵菲总经理沈吉吉先生，广州微美生物科技陶军能先生，广州博铭策划机构总经理黄晶女士，福建荣达控股集团互联网事业部叶德程先生，点商互动董事长谢冠鹏先生，广州云豆汇网络乌东哥，绿驿商城王良辉总经理等。此外，还要感谢华南六少的其他成员（余小华、微神、柴公子、勤劳农哥、夫子）！

最后，特别感谢正在看这本书的你。