前言

本书通篇都是以情景对话的形式，用多个小故事或案例、漫画来组织讲解软件测试。从软件需求设计说起，在对软件测试做了妥善分类后，将本书的内容分为如下几大方面。

在测试需求方面：如何测试需求，如何审核需求，如何设计文档。

在测试分类方面：详解软件质量模型的6大特性27个子特性的各个检查点，并提供经验和案例，从而使读者能够容易地运用到实际项目环境中；让读者能够清楚地得知，软件测试究竟是测什么？

在测试计划方面：如何写用户故事、测试用例、测试计划，如何进行测试建模，如何制定人力资源的分配计划。

在测试管理方面：如何预知风险，如何写日报，如何与DEV（研发）、PM（项目经理）进行交流，如何进行测试项目的管理，如何利用自动化技术来提高测试的效率等。

本书表现形式虽为“大话”，但内容结构实为严谨。在讲解软件测试的过程中，通过问询式结构，把学习门槛降低，让读者可以更加容易地理解测试的目的、策略、方法以及管理，澄清有关软件测试的常见误解，用一种不扭曲、不变形、不晦涩、不忽悠的表达方式表现测试的真谛，以达到不但授之以“鱼”，还授之以“渔”的目的，引导读者体会软件测试过程中蕴藏的大智慧。

本书不同于其他软件测试书籍的主要特点如下。

细

软件测试由于工作的特殊性，软件测试人员更要具有认真、耐心、细致、敏感等个性元素，涉及的方面比较多，且比较基础，也比较细。以软件安装为例，一个完整的软件安装检查点就包括：1.安装环境检查；2.中断安装的情况；3.回溯的检查；4.可定制化安装；5.安装特定参数/端口依赖；6.安装路径；7.安装介质；8.安装语言；9.安装 Shell；10.安装组件；11.操作系统兼容性；12.操作系统语言包；13.硬件系统兼容性；14.逻辑安装次序；15.安装安全性；16.安装接口；17.安装结果检查，等等。

所以本书把这些细小的知识点和检查点做了汇总，让读者有章可循，按图索骥就可以轻松测试。本书使用了四级标题，每一条都是一个实际的案例，切切实实地解决读者遇到的实际问题。

深

说到测试，人们首先想到的是：测试是一种技术。然而事实上，测试是一种哲学，一种思想，思想的背后是一个人的眼界和世界观。一个测试也许能从多方面揭示测试者的素质和看待问题、思考问题的能力。市面上流行的测试书籍在此专业性的分类方面做得不够，正因为如此，本书追求的是循循善诱，讲深讲透，侧重于软件测试技术的本质理解，而不仅限于对测试的单纯讲解。

广

市面上流行的软件测试书籍仅对软件功能性测试本身比较侧重，而忽略软件测试外延的东西：比如非功能性测试中的易用性测试、性能测试、文档测试。而随着用户对易用性、可靠性要求的与日俱增，本书对以上诸多方面都给出了详细分析，并结合大量案例制定出测试方案，以满足读者需求。

乐

苦逼的团队做不出有爱的产品，愉悦编程、快乐测试才能使你的职场之路长久。所以，本书语言幽默诙谐，并夹杂了一些漫画来摆事实、讲道理，力求为众多严谨的软件测试书籍添加一抹亮色。

本书不是一本万能书籍，但肯定是您软件测试/开发/管理工作的好助手、好伙伴。

本书主要由欧立奇、何金池编著，其他参与编写的人员有刘洋、秦晓东、李启高、马雪、马煜、胥虎军、李富星、牛永洁等。

最后，感谢本书编写过程中的几位重要人士的支持，衷心感谢明总、峰总、大胖、小四的鼎力协助。