智慧园区是以物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术为基础,通过感知化、互联化、智能化、平台化、一体化的手段,建成基础设施高端、管理服务高效、创新环境高质、可持续发展的园区。
国脉互联基于对智慧园区的研究,认为智慧园区是指在面临创新发展、管理转型、经济升级的背景下,在园区经济转型、社会管理、园区服务等业务中充分融入物联网、云计算、大数据等现代信息技术,实现现代信息技术与应用的融合,以提升园区政府的管理、服务、引导能力,提升企业的研发设计、生产制造、经营管理的效率,提升园区运行的智能、顺畅程度,提升园区居民生活的便利水平。
智慧园区是在园区全面数字化的基础之上建立的智能化园区管理和运营,智慧园区是在数字园区基础上建设的一个新平台,与数字园区一脉相承,是高于数字园区的高效园区。智慧园区注重把人类智慧和智能化技术融入园区的发展与管理中,通过信息基础架构与高度整合的基础设施相互结合使得政府、企业和公众可以做出更明智的决策,体现在园区基础设施、管理和服务等各个领域,是信息化不断纵深发展的一个综合性表现,其内涵是更聪明的园区。智慧园区具有全面感知、通信顺畅、随需应变等特质,更注重感知力,更全面的互连互通,更注重信息化服务。
从园区信息化的发展历程可以看出,园区从最初的追求自动化,发展为数字化,将进一步深化为智慧化。目前,我国园区信息化发展较快,很多园区已经奠定了数字园区良好的基础,具备了发展智慧园区的基础条件。因此,“十二五”期间,智慧园区建设一定要充分利用和优化数字园区已建设的各项工程,实现与数字园区的充分对接过渡。更应抓住当前信息产业的重大创新和变革的机遇,通过智慧园区的建设推进智慧产业的发展,大力推进信息化与工业化的深度融合,使信息化成为推动园区工业化、城市化、市场化的重要力量,实现园区建设、发展思路和理念的全面智慧。
“智慧园区”标志着园区的整体信息化由中级阶段向高级阶段迈进。智慧园区的核心是以一种更高效集约的办法,通过软件、服务、物联网技术来提高办公和管理效率,提升园区产业服务水平和居民生活水平,以提高服务的明确性、高效性、灵活性,做到随需服务,建立自主创新服务体系的新型园区。智慧园区以管理服务为支点,以创新发展为动力,为政府提供科学的决策、精准的管理;为企业提供高效的服务、创新的动力;为园民提供贴心的服务、优美的环境,实现园区经济可持续发展和产业价值链提升的目标。
智慧园区是以物联网、云计算等现代信息技术为基础,通过互联化、智能化、平台化、一体化的手段,建成基础设施高端、管理服务高效、创新环境高质的园区可持续发展新模式。
智慧园区以管理服务为基础,以创新发展为动力,为政府提供科学的决策、精准的管理;为企业提供高效的服务、创新的动力;为园民提供贴心的服务、优美的环境。
智慧园区是以生态、低碳、节能、高效为理念开展园区建设、运营和管理,通过生态的园区空间布局、低碳环保的产业集聚特征、节能型基础设施建设以及高效的运营服务,打造有别于传统的智慧园区。
智慧园区的内涵体现在“SMART树”上,智慧园区的“SMART树”如图3.1所示。
图3.1 智慧园区“SMART”模型
智慧园区的规划、建设、运营与管理是一个复杂的系统工程,需要全社会各方面的资源共同参与,需要调动所有参与者的积极性和创造性,并进行合理分工,形成良性的智慧园区建设生态系统,以不断促进智慧园区的健康发展。根据智慧园区的特点及发展规律,其主体包括政府、企业、园区从业人员,其中企业有运营商、内容与服务提供商、解决方案提供商等,同时他们本身又是智慧园区的最终用户,构成了智慧园区的“三元主体论”,具体的构成如图3.2所示。
图3.2 智慧园区的“三元主体论”
政府是智慧园区的倡导者、管理者及应用者,倡导智慧园区的建设,把握智慧园区的发展方向,制定智慧园区的相关标准及建设指南。政府应该顺应未来智慧园区的发展趋势及技术发展趋势,充分把握园区的发展规律,推进智慧园区的建设和发展,加快信息化、智能化建设,加强信息共享、业务协同及管理服务创新,全面促进智慧园区的建设,做好智慧园区发展的掌舵者。
企业是智慧园区建设的一个主体,直接参与智慧园区的建设和运营。例如,电信运营商提供基础通信与宽带网络,直接进行项目投资、承建、运维,进而转售或租给政府或园区的运营公司使用;解决方案提供商主要提供智慧园区应用的解决方案、行业咨询与规划、项目建设方案及技术支持等;内容与服务提供商主要提供行业化、本地化的内容信息及定制化业务或服务等。
园区从业人员是园区的参与者、体验者和维护者。园区从业人员参与智慧园区的建设,直接体验智慧园区的建设成果,维护智慧园区的环境和形象,丰富和传播智慧园区的文化。
智慧园区是在数字园区基础上的园区信息化的升级版,是利用新一代信息技术改变政府、企业和公众之间的交互方式,提高交互效率、灵活性和响应速度,实现更加智能运作的园区。智慧园区与数字园区的主要区别如下:
(1)智慧园区的感知力较强。智慧园区把传感器装备到园区生活中的各种物体中形成物联网,并通过超级计算机和云计算实现物联网的整合,对物与物、人与物、人与人三个层面关联所产生的海量信息进行感知,实现智慧园区的信息化、数字化和可视化。
(2)智慧园区的管理和服务模式更完善。智慧园区是园区发展的高级阶段,是数字园区的进一步提升,其基础网络、信息应用都会向纵深发展。通过借助云平台,网络发展以多种接入方式和高带宽为主要方向,信息应用以智慧化为主要发展方向,建立跨平台、破除孤岛的内容管理系统,实现资源共享,进一步丰富及完善其资源及服务体系,深入企业发展环节,打造嵌入式服务体系。智慧园区的服务和管理模式是以“一体化”的方式提供政府服务,真正满足用户的需求。
(3)智慧园区的创新性更强。智慧园区有别于数字园区,不仅仅是实现产业聚集,更重要的是能够建设完善的产业链,且创新性更强,促进新兴产业的迅速发展,实现内驱式增长。
智慧园区把人类的智慧和智能化技术融入到园区的发展与管理之中,体现在园区基础设施、安全保障、管理和服务等各个方面,是信息化不断纵深发展的一个综合性表现,其内涵是更聪明的园区。在未来,更多园区将走上网络全覆盖化、平台集约化、应用智慧化和运营社会化的发展道路。
园区发展历经1.0至3.0的演进过程,如图3.3所示。
图3.3 园区发展的演进过程
在要素驱动上主要依赖自然资源,大多依赖土地政策进行招商引资,在园区与其他园区主体间的联系主要依托传统方式,以展会和人际沟通为主,在园区与其他园区主体间的互动方式大多采用一对一的沟通方式,该时代的园区是用政策的窗口解决了企业和国家政策之间的关系,在园区提供的服务内容多是土地出让、房屋出租、税收减免等。
在要素驱动上主要依赖社会资源,通过人才、技术、资金和配套设施等社会资源推动园区发展,园区与其他园区主体间的联系主要依托互联网,在园区与其他园区主体间的互动方式是一对多的沟通方式,用互联网的方式进行内容的推送和反馈,该时代的园区是用搜索、内容服务等互联网技术解决了人和信息之间的关系,在园区提供的服务内容多是人才引进、科技创新、金融孵化以及配套服务。
在要素驱动上主要依赖信息资源和智力资源,主要内容体现在园区创新文化和服务创新,园区与其他园区主体间的联系主要依托移动互联网、物联网,在园区与其他园区主体间的互动方式是多对多的沟通方式,相互之间的联系和信息交流与过去有非常大的不同,最大的不同就是受到社交和互动的影响,该时代的园区是用交互和沟通解决了人和人以及人和服务之间的关系,在园区提供的服务内容多是创新文化的塑造、各类信息的融合利用、决策分析和辅助决策。