我目前在中国移动省级公司信息技术部门从事信息系统建设与经营数据分析相关工作。此前曾先后就职于两家国内大型IT公司,参与过多个国内外大型电信级项目,有基础产品研发,也有现场实施,到过国内多个省份,也到过东南亚、中东北非,项目经历不可谓不丰富。但从2005年起曾两次参加软考高级考试(一次系分,一次项管),均以失败告终,而且除了案例分析外,上午题和论文题分数都不过关。以至于本人一度放弃报考,中间2011年上半年报了也没考。
早期两次失败的考试经历,我一直归结于自身的项目经验不够丰富。虽然考试时已经参与过几个大型项目的建设,但出于对高级级别考试的敬畏,我对自身项目管理能力仍然不够自信。在上学时期曾参与中级“高级程序员”考试(现“软件设计师”)并高分通过,我明白证书的含金量——多少个日夜苦读的结果。但项目管理师不是程序员,不是死知识,我一直这么认为。
随着项目越做越多,项目经历也逐渐丰富,但对于项目管理师考试的敬畏也逐渐加深——内容太杂、知识面太广了。虽然做过不少项目,但是感觉涉及的知识面仍然离考试大纲的要求很远。我也会将当年的考试试题拿来做,但就是达不到通过要求。基础知识如此,论文就更不用说了,完全没有方向。
直到我的一位同事通过了这门考试,而他的项目经历比我要少得多,且缺乏实际项目管理经验。我开始反思为什么会这样,于是向他请教。他跟我说:“这只不过是门考试,不是真实做项目。实际项目管理我可能不如你,但是考试有考试的法则。你的项目管理能力比我强,只要掌握方法,应该比我更容易通过。”
我思考他的话,对于之前的考试,我一直觉得是自己的项目经历不够,接触的知识太少。而我又固执地认为这些知识都需要通过项目实践来获得。并且我学习也没有恒心,所以每次考试,总是到最后几天,找几本题目书做做题就完事了。后面弃考的日子,做真题也是如此,因而每次都没有大的提升。
2012年9月,我那位同事为我介绍了老师,我开始跟着他及他的学生们共同学习项目管理师考试的理论知识。老师安排的课程很合理,不占用工作时间,我每天学习一到两个小时。我将所谓的丰富的项目经历抛之脑后,从最基础的计算机基础知识开始学习,到后来的9大管理,工具技术等。我才发现,我的项目管理理论知识是如此不成体系。虽然学习中学到的知识点平时都有接触,管理过程也都参与过,但缺乏系统的总结与沉淀,所以在考试中并不能发挥出项目经验的作用。
不过在学习中还是能够体现出基本知识与项目经验的作用,学习的内容感到很容易接受,而且理解比较快,这些都是多年项目经验的原因。所以我虽然比其他同学迟了几个月,但很快就追上进度。
在最终的考试中,我以58\56\47的分数通过。
能够在两个月业余时间通过了多少年梦寐以求的考试,了结了心中的一个夙愿,不得不归功于系统的理论学习。当然,多年的项目经验也给了我很大的帮助,尤其在论文中,虽然写得有些偏题,但夯实的项目经历为我加了不少分。
所以我由衷感慨:要通过信息系统项目管理师考试,有项目经验也需要系统学习理论。
下面总结一下我的考试经验。
1.不管经验多么丰富,理论知识不可缺少,必须系统地学习理论知识。不管这套知识你认为多么不符合实际,在实践中多么无用,但考试就是根据这套体系来的,改卷的老师也是按照这些知识来批的,参加了这个考试,就必须遵照考试规则。我在系统学习前连九大管理的概念都没有,自己学习主要在计算机基础上,管理知识就是随便看看,凭经验能蒙对几个,没有意识到重要性。
系统学习后会发现,其实这些知识在平时工作都会接触,越是项目经历丰富就会接触越多,但没有体系地存在脑海中。学习过后也会对实际项目管理有很大的帮助,不光是通过了考试,而且在以后的工作中会注意一些细节,学以致用,提升工作质量。
2.先打好理论知识基础,再开始题目书的演练。我基本是这样安排的:对理论知识,使用一本基础教材或参考书,在学习中将老师讲的重点划出来,课后复习一遍(注意,课后必须复习一遍,不要指望后面再回头复习,基本上到后面,这本书就扔一边了)。
对题目书,要选择历年真题书,不要相信所谓的模拟题,偏差很远。每章节前先预习一遍知识,再将题目答案遮起来自己做一遍,最后对照答案分析,将自己容易错的打个星号;对于看答案也不明白的,打个问号,等有机会向老师请教。这本书后面基本上也是扔一边了,所以学习中必须认真,不要指望后面再回头看。后面有别的总结性学习资料要看。
3.对于九大管理组的输入、输出、工具技术掌握,必修要能够在纸上默写下来为准则,而且需要在考前每周默写一次。有时候感觉看到了都知道,但书往旁边一扔都忘了,其实是没记住。可能上午题你能做到看到就想起来就够了,但对下午题和论文,一定要能默写出来是很重要的(也可能跟个人记忆力有关,我的记忆力一般)。
4.论文必须提前准备。考前一段时间必须写,而且要手写,多写几篇。一方面要练写字的速度,一方面练自己的思路。回过头来要自己念,一般来讲能不能合格,只要你看过一些范文(如本书中的),掌握了论文写作技巧,实际上自己是可以判断出来的。也可以给老师或者身边曾通过考试的人审阅。
到了考试的时候一定要认真审题,根据题意以及自己准备的论文模板进行发挥。时间足够,我在练习的时候,都要两个小时才能写完(自己练习的环境因素和心理状态不一样)。考试时,我只用1个半小时就写完了,正文2800字。
5.考试前吃巧克力,下午喝瓶红牛,真的很有用。这是场消耗脑力与体力的拉锯战,只有坚持到最后,保持头脑清醒,才能最终成功。特别是论文写作,短时间内3000字需要亢奋的头脑。必须保证能量充足,我考论文前喝了红牛后,写起来思如泉涌。
以上是我的一些总结,希望大家结合自己的特点认真复习,早日通过!
(作者简介:李树春,1981年生,中国移动江苏公司信息技术中心,高级数据分析师,目前主要从事企业级经分数据挖掘及大数据的应用研究。
国家认证高级程序员、信息系统项目管理师,项目经历丰富,曾先后就职于联创科技公司(现亚信联创)、华为技术有限公司,参与过多个国内外大型电信级系统项目,对信息系统项目管理有着深刻理解。)