人、认、价，说的就是粉丝盈余、认知盈余和价值盈余。

人即粉丝，粉丝盈余就是要利用物粉、人粉、事粉和圈粉四个维度获得更多的粉丝，这样社群才有机会变得强大，因为粉丝是社群的基本内容。

认知盈余就是通过打造物理认知、心理认知以及未来认知的盈余，把产品的价值、优势、卖点、特色，甚至是文化，用强认知的方式告诉粉丝。

价值盈余就是通过打造物理价值、心理价值以及未来价值的盈余，让你的粉丝获得明确的价值主张。 ILm1lW0Grdky5N+uekrjYehStx4qQSNE30KT//IJBTNpyIqy+6zHVkLObGvi/VOJ