过去经营企业,常规的做法基本是请咨询公司做后盾,奉行的是“学习+咨询”的模式。但实际效果却并不理想,很多企业对所学知识和经验理解得不深不透,而且这种模式需要投入大量成本。还有的企业只学习、不咨询,虽然可以有效控制投入成本,但学到的东西大多又空又虚,很难落地。
与学不到真正有用的知识和经验相比,更严重的一种情况是,有很多曾经对我们来说很有用的知识和经验,已经逐渐被今天高度专业化的分工拆解得支离破碎。而且,我们原来所熟悉的关系经济、权贵经济、潜规则经济以及官场经济等经济模式也都已经统统失灵。
当原有的知识和经验开始逐渐过时、失效时,当新知识和经验的获得变得越来越难时,企业的发展必然会陷入很多困境当中。与外部遭遇很多困境和挑战相呼应的是,企业内部也难免受到影响,组织很可能会变得越来越低温、低感,员工也很可能会失去工作积极性。这时候,唯有对组织进行社群化变革,打造一个高温、高感,而且全员对企业和工作都充满热爱的社群组织,才是企业的最好出路。