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2.2

企业的新困境与社群的良方

什么是企业的新困境?

说到这个问题,我想请所有的读者都注意。造成这些发生在你身上、你朋友身上,很可能你还没有发现或者没有意识到的企业新困境的原因是地球巨变。所谓地球巨变,是指地球发生的两大变化:第一,危机常态化;第二,优势猝死。危机是常态存在的,而现有优势能维持的时间正在逐渐缩短。

在电影《流浪地球》的宣传海报上,曾出现这样几个短语:阈降熵增、非连续性、不确定性、如浪滔天。在我看来,这几个短语可以很形象地概括出地球巨变之下社会组织的常态问题。

所谓熵,就是分子热运动当中的不稳定现象;所谓阈,就是程度、界限和边界。一个组织之所以越来越不好管理,正是因为阈在降低,而熵在增加。这样说,或许很多人不太能理解,下面我来举几个简单的例子。

有一种白酒度数很高,喝起来非常辣,这时候,往里面加水就可以实现降度。那么,如果我在一杯水里滴进两滴酒,它能算是一杯酒吗?如果你说不是,但这里面确实有酒,只不过喝起来没有酒味而已。所以说,能够称之为酒,最重要的一点是必须达到一定的酒精浓度。这个酒精浓度我们就可以把它理解为阈,也就是说,当达到一定的阈值之后,你才能喝出酒味。

为什么在结婚的时候人们总是激情满满,可是却有很多人逃不过七年之痒?很大一部分原因是爱情的阈值已经降到了最低,熵却增加到了无限。

为什么一间屋子原本干净整齐,可是不论是否有人居住,十年之后都会变得陈旧无比。这就是自然界和社会科学界不变的规律:阈永远在降低,而熵一直在增加。如果没有创新,谁也无法打破这个规律。

非连续性是如今的宇宙第一法则,不确定性更是社会的常态,所以,阈降熵增、非连续性和不确定性这三件事正在不断摧毁你的组织,摧毁你的竞争力,正如波浪滔天,将要摧毁一切。在这种情况下,组织开始逐渐松散,社会彻底碎片化,经济动力也正在崩溃,一切满足基本需求的商品都在打价格战,满足精神追求的事物又很难把握住。在这样的大环境之下,企业自然不可避免地面临各种各样的困境,面对这些困境,谁又能拯救企业脱离苦海呢?下面,我就来给大家讲一讲,对于企业面临的新困境,社群究竟开出了怎样的良方,如图2-2所示。

图2-2 企业的新困境与社群的良方 55ylJVNDFwFW6cnNwgN2kOmRzwl+0lzUIyEgZrmBDd4pu+nYJ/frpONNrTwhpcoM

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