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狄更斯在《双城记》的开篇这样写道：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”
的确，伴随着互联网快速发展以及新技术不断创新，5G、大数据、人工智能正在一步步向我们走来。对于企业来说，这是时代的机遇，抓住机遇，趁势而上，就有可能创造更大的成就。但是，现实情况却是，很多企业都存在着各种各样的问题和困境，或组织陈旧，或管理松懈，或渠道动荡，或劳资脆弱……面对这些问题和困境，如果企业不进行社群化的组织变革，就很可能被时代淘汰。所以，这一章，我们就来详细探讨为什么必须社群化。正所谓，知因才能达果。