领导力是一个外来的词汇,翻译自英文的Leadership。细细品味,前人的翻译,还真是精彩。所谓领导力,是由“领”和“导”构成,是“领”+“导”。一个好的领导者,既要“领”,又要“导”。在中国文化语境下的领导力,就是一个简单明了的二元模型
,请见图4-1:
图4-1 领导力二元模型
领导力的“领”,重在带领和率领,具体表现为四个方面,即 “四领”:领方向、领目标、领路径、领方法 。因此,在这种意义上,“领”是关于战略、关于目标、关于方向、关于意义、关于路径与方法的,更多与事的层面有关,体现的是关于如何达成目标的科学的一面。领导力的“导”,也表现为四个方面,即 “四导”:事前引导、事中辅导、事后励导、事前—事中—事后的全过程的教导 。“四导”更多地表现为与人相关的激发与激励,更多与人有关,最能体现领导力的艺术,见图4-2。
图4-2 “四领”与“四导”
领导力素质与能力模型,也是一个外来的产物。我翻译过不少的领导力专业书籍,西方各种领导力流派,包括首屈一指的美国创新领导力中心(CCL)都有自己的领导力模型,国内广为传播的库泽斯和波斯纳的《领导力》一书的领导力五项最佳实践,就是其中的一个代表。越简单的东西,越容易传播,越能为众人服务。领导力对于企业中高管而言,其最重要的素质与能力要求最终可以精简为两个核心要素, 即领导力=决策力×影响力 。领导力的基本构成就是决策力和影响力这两个要素。
在领导力的二元模型中,领导力要发挥“领”和“导”这两个方面的作用,有“四领”和“四导”。怎么“领”,往哪儿“领”,需要决策力;怎么“导”,如何“导”,需要影响力,这是领导者的两大核心素质与能力。决策力重在战略的制定,重在价值方向的选择,重在共同愿景的确立,重在目标路径的计划;影响力则重在选人用人,重在激励和凝聚,重在激发情感与意愿,重在赢得群众的自觉认同与追随。
什么情况下,我们说一个人有决策力呢?他需要具有魄力和魅力。魄力指的是决断力、果敢和担当,是敢承担责任;魅力则是赋予那些总是能决策对的领导者,他们或理性,或感性,总是能做出对的决策,是一个有魅力的领导者。
什么情况下,我们说一个人有影响力呢?一个有影响力的人是指一个能团结群众的人,一个能够团结一切可以团结的力量的人,一个能把不同的人凝聚起来的人。领导者团结的人越多,我们说他的影响力越大。
决策力也有两个环节,一个是“决”,一个是“策”。所谓“决”,是决断,是拍板。很多领导者,善于执行,却不善于决断,要么不敢决断,缺乏一份胆识和魄力;要么不会决策,不懂科学决策的流程与方法。所谓“策”,是策划,是倾听,倾听不同的意见和方案。很多领导者,特别是一些强势的领导者,不善于策划,不愿意策划,总是喜欢独断专行。为什么不愿意策划,不愿意倾听,不愿意听不同人的意见呢?原因是害怕自己受影响,最终影响自己的决定。本来自己想得好好的事情,在听了不同的人的不同意见以后,反倒没了主意,让自己不知如何决策是好。就决策而言,一件事,如果领导者自己想清楚了,对于一个成熟的领导者而言,倾听不同人的意见,倾听不同的方案,并不会影响自己的最后决策;一件事,如果领导者自己没有想清楚,倾听不同人的意见,最后调整和优化自己的决策,只会让自己的决策更科学、更完善,这难道不是一件好事吗?听多数人的意见,与少数人商量,最后自己一个人拍板,是精英决策的一贯套路。领导力并不只是影响他人,接受他人的影响也是领导力。
“策”的环节,重在集思广益,不断打开思维空间和选择空间,通过群策群力、集思广益的方式,发现各种可能性,用的是发散思维方法;“决”的环节,则是决断,做出舍九取一的抉择,选择最佳的或最可行的现实方案。“策”主要取决于决策者的认知能力和分析能力,需要信息输入,需要知识方法;而“决”则主要依赖决策者的智慧和勇气,需要见识和胆识,需要取舍和判断。在“策”的阶段,要多做加法和乘法,要打开思维的空间,想法越多越好,越有创意越好,不要受条条框框的限制;在“决”的阶段,要多做减法和除法,通过聚焦战略与目标,通过赋值权重的方法,把不可行、不成熟的方案去掉,把不符合使命、愿景和价值观的理念剔除掉。
从时间的先后顺序上看,对于决策的两个环节而言,是先决后策,还是先策后决呢?这里也有学问。先决后策,是以自我为中心,“策”只不过是一种形式。先策后决,是以团队为中心,“策”成为一种科学决策的手段。一个好的决策,一个科学的决策,强调的是先策后决,多策少决。“策”要知识,“决”要胆识;“策”要民主,“决”要集中;“策”要倾听,“决”要果断;“策”要多元化,“决”要专一化。
影响力也有两个环节,第一个环节是“激励”,要想尽一切办法激励群众、发动群众、感召群众,最终影响群众,影响的人越多越好;第二个环节是“凝聚”,要凝聚人心、凝聚情感、凝聚力量,形成凝聚力,形成战斗力,最终把群众组织起来,为了共同的目标而奋斗。影响力是一门艺术,也是一门技术,可以用利益吸引人,可以用情感打动人,可以用理想感召人,也可以用使命驱动人。
图4-3 决策力与影响力
总之,领导力的二元关键素质与能力,一是决策力,二是影响力,可以作为领导者提升领导力的一个基本行动指南。