从领导力与硬权力和软权力的关系中,可以得出三个指导原则,对领导力实践具有特别重要的意义。请见图3-9:
图3-9 领导力实践指导原则
在这里,我们说的是少用硬权力,多用软权力,并没有说不用硬权力,更没有说硬权力没有价值。什么时候需要用硬权力呢?有人说,是问题严重的时候;也有人说,是遇到原则性问题的时候,这些都不是必要条件。什么时候需要用硬权力,一个基本的指导原则是:在一件事情面临时间节点压力的情况下或说紧急的情况下,在用软权力解决不了的情况下,我们不得不使用硬权力,先解决事的问题,事后再解决人的问题。但只要时间允许,能够用软权力解决的,尽量不用硬权力。
硬权力的好处是什么?是效率,是来得快,就像是吃退烧药,先解决救急的问题。但是凡药三分毒,使用硬权力,总会带来一些副作用。
那么,对于软权力和硬权力,“少用”和“多用”到什么程度呢?这也要因人而异、因事而异。我们可以借用意大利经济学家发明的帕累托法则,即20/80法则,或者说关键少数法则,指导我们的管理实践,掌握好软权力与硬权力的分配。
图3-10 领导力“20/80法则”
看一看身边那些成功的领导者,我们发现一个规律:那些喜欢使用硬权力的人,在本质上,是因为缺乏软权力,不得不使用硬权力。使用硬权力,不仅伤身、伤己,同时也伤别人。培养个人的软权力,多使用软权力,少使用硬权力,是优秀领导者的成长之道。
如果一个人有了硬权力,确实可以帮助提升影响力;但如果没有硬权力,也不是就没有影响力,还可以发挥软权力的影响力。当一个人有了足够多的软权力的时候,硬权力迟早会到来。对于年轻人而言,当自己势单力薄、人微言轻的时候,不必抱怨自己没有硬权力,这正好是培养自己软权力的时候,当自己拥有了足够多的本事,培养出了足够多的能力,发展出足够多的软权力时,硬权力一定不会离自己太远。如果你没有软权力,硬权力迟早也会离你而去。用地产大亨王石的一句广告语:用你的经历定义你自己。软权力是一个人最好的领导力。